Management de la qualité

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Le management participatif 1. Une réaction face au taylorisme  1.1. Le taylorisme et ses limites 1.2. La naissance du management participatif 2.Définition du management participatif 2.1. Les principes du management participatif 2.2. Les facteurs clés de succès à la mise en place d’un management participatif 2.3. Outils du management participatif 2.4. Les avantages du management participatif 3. Les limites du management participatif 3.1. Problème de temps et de coût  3.2. Résistance du

Management et sciences cognitives D’Alain BOUVIER 15/11/2010 IDRAC Lyon MGE4 Llored Rémy « Manager par l’intelligence », est-ce la nouvelle approche du management pour rendre une organisation plus performante ? Généralités A. L’œuvre : Le titre : « Management et sciences cognitives » L’auteur : Alain BOUVIER La langue d’origine : Français La date de la première parution : 2004 Le nombre de page : 122 L’éditeur : PUF La collection : Que sais-je ? Analyse de la couverture

Objet: Lettre de candidature au BTS MUC Madame, Monsieur Actuellement en terminale STG spécialité mercatique, je souhaite poursuivre mes études dans votre établissement pour obtenir un BTS Management des Unités Commerciales. En effet, ces deux années me permettront de consolider la formation que j'ai suivie en première et en terminale, mais surtout d'acquérir de nouvelles compétences, théoriques mais aussi pratiques par le biais des stages en milieu professionnel. Passionné de vélo, de

  LES MEILLEURES PRATIQUES DE MANAGEMENT Dans le nouveau contexte économique mondial Jean BRILMAN, Jacques HERARD, Editions d’Organisation, 6ème édition actualisée et augmentée, février 2010 LES AUTEURS Jean BRILMAN a déjà écrit neuf ouvrages sur l’entreprise et le management dont plusieurs best-sellers. Polytechnicien, diplômé de l'École nationale des pétroles et moteurs et de l'Institut d'administration

LE CONTROLE DE GESTION DES SERVICES : SPECIFICITES, OUTILS, ENJEUX Service industry management control: specificities, tools, stakes Résumé : L’objet de l’article est d’établir un état des lieux du contrôle de gestion des activités de service. Les quatre spécificités des services sont analysées : immatérialité ; hétérogénéité ; coconstruction de l’offre ; ajustement temporel à la demande. Les six outils les plus emblématiques du contrôle

EXPOSE STRATEGIE QUALITE EN QUOI LA QUALITE CHEZ AIRBUS EST-ELLE UN OUTIL PERFORMANT PERMETTANT DE SE REDRESSER EN PERIODE DE CRISE ? | | Problématique : En quoi la qualité chez Airbus est-elle un outil performant permettant de se redresser en période de crise ? Plan : I. Airbus, le géant des airs a. Le groupe en quelques chiffres b. Les orientations stratégiques du groupe c. Gérer la crise II. La certification : un passage

IIIIIIIV- Introduction…..………………………………….…………………………………3 Définitions de la qualité……………………….…………………………………...3 Historique de la qualité……………………………………………….……………4 Concepts de la qualité…………………………………………….………………..5 A- la non qualité en production………………..………………………………….6 B- conséquences de la non qualité……………... ………………………………….7 C- Principaux composants de la qualité……………………...................................8 D- Concept de la fonction qualité…………………………...................................10 E- Méthode des 5 zéros……………………………………

SPÉCIAL C E R T I F I C AT I O N ® ÉTAT DES LIEUX   entreprises sont aujourd’hui certifiées. Elles étaient  à peine en . Mais beaucoup reste à faire ! ® ANALYSE La non-qualité peut coûter jusqu’à % du chiffre d’affaires. ® TÉMOIGNAGES Chefs d’entreprises, qualiticiens, certificateurs livrent leur vision... Supplément à La Vie éco N °   du  février  Un effort de sensibilisation reste à faire Réalisé par Jean-Pierre Tagornet Directeur de la Publication :

Qualité => respect de la performance spécifié ≠ performance maximale Sur-qualité = sous-qualité => non- qualité Les défauts de conception => mal pensé Les défauts de réalisation => mal réalisé Les défauts d’exécution => mauvaise livraison par exemple Pourquoi la qualité a-t-elle une place prépondérante en matière d’organisation ? D>O => O>D => La qualité est un facteur essentiel de compétitivité, pour chaque entreprise et pour l’économie du pays. Produit Résultat d’activités ou de processus