Limite De La Segmentation

PARTIE 3 SEGMENTATION STRATEGIQUE La segmentation stratégique Principe et définition de la segmentation Principaux critères possibles de segmentation Méthodes de segmentation et analyse des segments obtenus Conditions d’une bonne segmentation Grandes options stratégiques de ciblage Partie 1 Principes et définition de la segmentation Définition de la segmentation Segmenter, c’est « découper le marché en sousensembles homogènes significatifs et accessibles à une action marketing spécifique;

est impératif d’effectuer une segmentation, de prendre en compte des critères spécifiques puis de diriger son marché. I. Les différentes étapes de segmentation auprès de Red Bull. La segmentation d’un marché peut se définir comme l'identification de sous-ensembles d'acheteurs partageant des besoins et des comportements d’achats similaires. La Terre se compose de milliards d'acheteurs ayant leurs propres ensembles de besoins et comportements. La segmentation vise à réaliser des groupes d'acheteurs

La GRH Le management des équipes Le management des collaborateurs Les enjeux humains du management Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam 1 Le marketing : Plan du chapitre Définitions et démarche générale du marketing Le marché et la segmentation La stratégie marketing Le marketing mix Les quatre P Prof. Thomas Durand – MSE 146- Cnam Définition du marketing (1/3) Définition historique, limitée Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses

produit et son segment 10 3 stratégies de segmentation  11 Les critères de choix d’un segment 11 Paragraphe 2 : Segmentation et positionnement du produit 12 Section 3 : Le produit et sont identification 12 Paragraphe 1 : Une distinction de base : produit banal / produit anomal 12 Conséquence 12 Paragraphe 2 : Le rôle de la marque 13 Les qualités d’une bonne marque  13 Que peut-on choisir ? 13 Limites 13 Etude de cas : polycopié, la segmentation 14 I) Qu’entend-on en général par

douze chapitres regroupés en 2 parties. Sources et bibliographie (articles et revues, études) Idées principales Le chapitre 1, introduction aux deux grandes parties de l’ouvrage, analyse les raisons de l’essor de la fidélisation des clients : - limites de la publicité classique : non-individualisation du message, mesure imprécise de la rentabilité, arrosage trop large) ; - la fidélisation permet de capitaliser la connaissance des clients ; - elle est moins coûteuse que la prospection / conquête

STRATEGIQUES Section 1 : Stratégie par domaine d’activité A_ Segmentation stratégique Elle consiste à subdiviser l’organisation en Domaines d’Activité Stratégique (DAS), cad subdiviser l’organisation selon des combinaisons spécifiques de marchés, concurrents et technologiques. Segmentation stratégique Subdivision de l'organisation en DAS Mettre en évidence des synergies entre activités + les processus d'allocation de ressources Général LT Segmentation marketing Définition des couples produits/clients Adapter

google.fr/books?id=3VdgAIlFwrkC&pg=PA180&dq=segmentation+achats&hl=fr&ei=PdGZTc-wPMrrsgbDqoSxCA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CC4Q6AEwAA#v=onepage&q=segmentation%20achats&f=false La segmentation des achats : A l’instar de la segmentation du marché aval, les achats doivent être segmentés. Le principe de segmentation reprendra la même démarche. Définition : la segmentation des achats Comme la segmentation de la demande, la segmentation des achats consiste à segmenter l’offre selon

principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation. (orientation consommateur) 2. La macro-segmentation. (orientation produit-marché) 3. Le ciblage 1. Analyse d'attractivité (= audit externe) 1. Le modèle CVP 2. Analyse de compétitivité (= audit interne) 1. L'Avantage Concurrentiel 2. Le modèle des 5+1 forces

traduisant la perception d’un écart négatif entre les attentes et les performances du produit. LA SEGMENTATION Pourquoi segmenter ? Pour 2 raisons complémentaires : - Non homogénéité des publics car diversité des besoins donc dangereux de n’avoir qu’un produit et une seule politique marketing pour tout le monde. - Impossibilité d’individualiser la politique marketing. - La segmentation est un compromis entre 2 impossibilités : le global et l’atomisation. L’impossibilité de globaliser

We can boil down this study and reduce it to three words : Health, Segmentation and Competitiveness. And to one idea : Customer segmentation and lifetime value are useful to manage competitiveness, profitability and safety of the customer portfolio. We start by looking at the environment and at the key dynamics relevant to domestic health insurance industry. We go on to review the disparity of health state and the use of segmentation. Finally, we cover the interest of building a customer account. Résumé