Les Tic Et Le Management

opérations de commerce électronique de type B to B (Business to Business) avec prise de commande en ligne, approvisionnement en ligne, vente en ligne, paiement en ligne et traçabilité des commandes ; le déploiement d’une solution de supply chain management : gestion de la chaîne logistique ; l’ingénierie simultanée. 1. 3. 3. Les atouts de l’extranet Fidélisation des partenaires. Les partenaires abonnés à l’ extranet d’une entreprise sont plus facilement conduits à continuer de faire

. Les activités du gestionnaire et les TIC Un gestionnaire doit 1. planifier les activités de l’entreprise 2. organiser le personnel et ses activités 3. diriger l’exploitation 4. contrôler les résultats en faisant les réajustement nécessaires . PLANIFICATION PLAN BUT OBJECTIF STRATEGIES POLITIQUES ORGANISATION REPARTITION DES TACHES Diriger COMMUNIQUER MOTIVER CONTROLE Evaluer le rendement Ajuster les plans TIC: Simulaition budgétaire et financière financière

La communication au sein du secteur bancaire Section 1 : Présentation des technologies de L’information et de la communication (TIC) 1-1 Evolution historique 1-2 Définition 1-3 Caractéristiques 1-4 Les fonctions des nouvelles technologies 1-4-1 La conversion 1-4-2 Le stockage 1-4-3 Le traitement 1-4-4 La transmission Section2 : Les principales TIC utilisées par le secteur bancaire 2-1: Nouveaux outils de télécommunication 2-2-1 Banque par fil 2-2-2 Banque par écran 2-2

RÉPUBLIQUE DU SÉNÉGAL UN PEUPLE – UN BUT – UNE FOI §§§§§§§§§§§§§§ MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE DIRECTION DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR §§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§§ INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT – DAKAR CONCEPTION D’UNE APPLICATION POUR LA GESTION DES NOTES DU CYCLE BACHELOR DE L’ISM Mémoire de fin de cycle Pour l’obtention du Diplôme Supérieur de Gestion Présenté et soutenu par  Naji Idé Siddo Sous

organisationnels. Ces facteurs peuvent être externes à l’entreprise comme la mondialisation, l’évolution des technologies, la concurrence, les besoins et attentes des clients, etc. Ces facteurs peuvent être internes à l’entreprise comme l’utilisation des TIC dans la production, la place de la recherche et de l’innovation, la stratégie de l’entreprise, sa taille, etc. Les entreprises confrontées à des environnements changeants et instables doivent opter pour des structures organiques capables de s’ajuster

relationnel, fidélité, relation client, CRM Customer Relationship Management in the bank sector Abstract : Relationship Marketing has played an important role in the servicing sector. Its importance was first shown y Berry in 1983 and is now analysed by a number of authors. Competition in the bank sector has grown and the management of the bank in interested in this type of marketing to build a “Customer Relationship Management” (CRM). This new way of marketing needs organisational changes t o become

ces organisations, il est primordial d’établir une hiérarchie entre les individus. Qu’il soit dirigeant ou leader d’opinion, un chef doit être désigné pour manager ses troupes dans le but d’atteindre les objectifs qui ont été déterminés. Le management est l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion mise en œuvre pour administrer une entité. La toute première personne à prendre en considération l’importance d’une organisation est Fréderick Winslow Taylor. Effectivement, en 1880, c’est

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post-taylorisme Mais : - la division du travail perdure - les TIC permettent de faire faire un travail complexe à du personnel peu qualifié - Les TIC permettent de contrôler les salariées dans les services et tâches de bureau On parle de neo-taylorisme THEORIES ORGANISATIONS 2- L’homme au centre des relations A- Mayo : Ecole des relations humaines : importance du facteur humain - Maslow : pyramide des besoins - Mac Gregor : theorie X ( management autoritaire) et Y ( importance des bonnes relations,

Montage de projet Titre: Intégration des TIC dans l’Éducation en Afrique de l’Ouest Plan de travail Introduction général Présentation du projet Objectifs : principal et spécifiques Méthodologie Collecte, analyse, et interprétation des données Recommandations Conditions d’accès, processus d’intégration et utilisation Conclusion BIBLIOGRAPHIE Introduction générale Le monde est un village planétaire. Tout ce sait à l'instant même où l'événement se produit. Ceci est en grande partie