Les Stratégies Bancaire Et Avantage Concurrentiel

------------------------------------------------- SECTION 1 : LA STRATEGIE MARKETING COURT TERME ANALYSE DE L’OFFRE (Quel est mon positionnement de la gamme ?) * Mesure (marché) * Structure (concurrent) MESURE DU MARCHE MARCHE POTENTIEL MARCHE POTENTIEL (qui sont les prospects ?) Le nombre de personne susceptible de consommer dans une zone géographique (chalandise) Ex : Danone = tous le monde, Veolia : 4 segments (propreté, énergie, eau, transport) LES STRATEGIES DE GLOBALISATION OU/ET D’ADAPTATION

concurrence de plus en plus vive et leur stratégie « clientèle » doit s’adapter aux nouvelles conditions du marché bancaire. Le coût engendré par l’acquisition de nouveaux clients est tel qu’il devient parfois plus rentable de fidéliser les anciens clients que de se consacrer à la « conquête » de nouveaux clients. Les démarches CRM ou GRC (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client) qui se développent de façon massive dans le secteur bancaire comme dans bien d’autres secteurs

SCIENTIFIQUE Ecole Supérieure nationale de sciences Commerciales et financières d’Alger. Mémoire de fin d'études. En vue de l'obtention d’une Licence en Sciences Commerciales et Financières. Thème : L’Apport du Benchmarking dans l’Elaboration d’une Stratégie de Communication Commerciale Cas: AL BARAKA BANK Elaboré par: Mr CHIH MEHDI (Option marketing) Melle HARZALAOUI SARA (Option marketing) Encadrés par: Mr Abada Abed Al Hamid Mr Said Karim Date du Stage: Du 01 Mars au 30 Avril 2008-2009 Remerciements

actions (titre de propriété), en vue de partager des bénéfices mais aussi mutualiser les pertes. Lorsque l’on fait des apports dans une société on constitue le capital sociale de la société qui sont utiliser en immobilisation, stock et placement bancaire. Les sources de financements pour les sociétés sont les suivantes : Augmentation de capital : si on augmente notre capital avec de nouveaux actionnaires, notre pouvoir sera dilué Emprunt Mission d’obligation Délais de paiement c) Définition

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en

[pic] La banque Accord est une filiale du groupe Auchan. Elle est spécialisée dans le crédit à la consommation, la monétique et la gestion des cartes de paiement. | | |Outil stratégie |Faits |Evaluation +/- | |1. Modèle des 5 forces +1 | |

présentation du secteur bancaire au MarocPréparé par  : Encadré par  : Pr OMERANI · BADRA Mohamed · BELLA Safia · BIDDA Assia · BOUSKKOUR Soukaina · CHKIH Mohamed · TABIT Rida · TALIBI Jamila Année universitaire :2018/2019Introduction : I. Les écoles de penses II. Le paradigme SCP III. Présentation du secteur bancaire

entreprise emploie des ressources financières afin d’acquérir un bien matériel (machine, véhicule…), immatériel (brevet, logiciel…) ou financier (participation…) dans le but d’en retirer un profit futur. Le rythme des investissements dépendra des stratégies choisies par l’entreprise. L’exploitation correspond à l’ensemble des opérations successives liées à l’activité normale de l’entreprise, de l’achat de marchandises ou matières premières, au règlement du client. C’est en général un cycle court et

La CRM au sein des BANQUES Introduction à la CRM dans le secteur bancaire Historique Historique CRM Étape 4 : développement des architectures multicanaux, développement des services Étape 3 : rationalisation des produits (création de packages), développement des canaux (WEB) Étape 2 : explosion des produits, segmentation Étape 1 : rotation de l’axe produit vers l’axe client 1990 1995 1998 2000 Bilan Bilan Les informations concernant le client sont souvent Les informations

fondamentaux passe par une modification du portefeuille d’activités.  Donc, par des changements relatifs au nombre de DAS gérés par la firme. •Les stratégies primaires répondent à la question relative au choix des domaines d’activité: Il s’agit de gérer le portefeuille d’activité.  I-stratégies de spécialisation : 1-définition : C’est la stratégie par laquelle une entreprise limite son activité à des produits fondés sur des technologies uniques. L’entreprise concentre tous ses efforts sur un