Les Stratégies Bancaire Et Avantage Concurrentiel

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS MASTER « Stratégie et Expertise Financières» (SEF) Responsable Denis DUBOIS Professeur des Universités, Directeur du MASTER Stratégie et Expertise Financières ENJEUX ET PERSPECTIVES DE LA RELATION BANQUES - ENTREPRISES par Estelle EHOULAN-OKA Papa Alioune DIOP Mémoire soutenu En vue de l’ obtention Du MASTER Stratégie et Expertise Financières Promotion : 2005 Directeur de mémoire: M. Philippe HELAINE Directeur des Financements et de la

Professeurs à l ’EGIM • Définition de la stratégie d'entreprise. • Le Business Plan. • Les Fondements du Marketing . • Les autres piliers stratégiques. • Conclusion. La Stratégie La Structure Les processus de Décision L’identité ou culture de l’entreprise " La stratégie apparaît comme la description de la façon par laquelle l'entreprise se propose de mobiliser ses ressources pour accroître sa compétitivité et développer de nouvelles actions. ….. Une stratégie bien menée consiste à éviter les pièges

Thème N°18 QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’EPARGNE À VUE POUR LES CLIENTS, POUR LA BANQUE ? BTS BANQUE OPTION « MARCHE DES PARTICULIERS » SOMMAIRE Introduction P 3 1. Les avantages de l’épargne à vue pour la banque P 4 a. Les caractéristiques de l’épargne à vue • L’épargne bilantielle • Améliorer le ratio • Stabilité b. Les enjeux de l’épargne à vue • Proposer des crédits à taux concurrentiels • Attirer de nouveaux clients

attentif aux notions de composition des produits, il pose des questions de plus en plus pointues. Ainsi, La clé du succès de toute entreprise de demain réside dès lors dans la capacité à poser les questions pertinentes et à transformer les réponses en stratégies et en actions vers une démarche globale du client. Dans cette démarche vers la connaissance du client, nous essayerons dans cette partie d’analyser voir d’étudier comment être à son écoute voir comment le conquérir et essayer d'appréhender

SOMMAIRE ■ Introduction……………………………………………………………………………………………..4 ■ Partie I : Présentation du CIH et DU Tableau de bord prospectif………………………..……6 Chapitre I : Présentation du domaine bancaire marocain et du CIH  ………………7 Section I : Présentation du domaine bancaire marocain………………………..…………..….7 Section II : Présentation du CIH…………………………………………………………………...10 A. Conjoncture économique……………………………………………………………….10 B. Présentation du CIH……………………………………………………………………

Le contrôle de gestion bancaire : Le contrôle de gestion est l'activité visant la maîtrise de la conduite d'une organisation en prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens []. Le contrôle de gestion propose et élabore des outils de gestion au service du management de l'organisation. Il permet de procéder à des évaluations de la performance

Dédicaces…………………………..……………………..4 Remmerciments……………..……………………….......5 Introduction……………………………………………..…6 Chapitre I : Le secteur bancaire et la présentation du S.G.M.B …………………………………………………………………………………………………9 Section 1 : Le secteur bancaire …………………………………………………9 Section 2 : Présentation de la SGMB…………………………………………………….12 1. Historique………………………………………………..13 2. Valeurs…………………………………………………..

fusion 24 CONCLUSION 26 BIBLIOGRAPHIE 28 Annexe I Annual Report Standard Bank Group 2008 Annexe II Annual Report STANBIC IBTC BANK 2008 Annexe III Press Release STANBIC IBTC BANK 2009 Annexe IV Convention bancaires au Nigeria UNE STRATEGIE DE CROISSANCE EXTERNE POUR LA MISE EN ŒUVRE DE SYNERGIES Les différentes modalités de partenariat s’ordonnent sur les alliances stratégiques. C'est une pratique qui apparaît aujourd'hui comme de nouvelles formes d'organisations les

LA MERCATIQUE BANCAIRE I PRINCIPES CLES Difficulté pour l’entreprise Banque : trouver des avantages concurrentiels car mêmes produits proposés par toutes les banques. Mercatique bancaire = tout ce qui permet d’attirer et de conserver les clients des banques. Vise clients bancarisés et nouveaux clients, principalement les jeunes. Touche ts les segments, particuliers, professionnels et entreprises. II ELEMENTS ET ANALYSES A) Une meilleure connaissance des clients Objectifs : Répondre

d'une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l'offre. En s'appuyant sur les technologies telles que le datamining, la multiplication des canaux de communication et l'e-commerce, les applications CRM vont permettre aux entreprises sur le long terme de mieux comprendre et mieux contacter chaque client, pour mieux vendre, servir et fidéliser. De par un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur bancaire a été