Les Règles De La Vente à Distance Bancaire

écrits numériques (CGV, bons de commande, mise à disposition des conditions contractuelles…) proposant une offre commerciale sont en nombre croissant sur Internet. Des informations peuvent être transmises par mail en vue de conclure un contrat ou au cours de son exécution si leur destinataire a accepté l’usage de ce moyen. Pour assurer la sécurité juridique des transactions, la formation et l’exécution des contrats se réalisent dans le cadre de règles spécifiques. I/ DETERMINATION DU DROIT APPLICABLE

aux technologies de l'information et de la communication (Internet, téléphone mobile, fax, etc.). Le télétravail peut s'effectuer depuis le domicile, un télécentre ou de manière nomade (lieux de travail différents selon l'activité à réaliser). Le « télétravail nomade » a été encouragé par la mondialisation économique. Histoire du télétravail : Promu dès les années 1970 (via le téléphone et surtout le fax), dont en France « par les pouvoirs publics français qui y voyaient un mode d'aménagement du

constitue un cadre complémentaire du système juridique en matière de protection du consommateur, à travers laquelle sont renforcés ses droits fondamentaux, notamment : - le droit à l’information ; - le droit à la protection de ses droits économiques ; - le droit à la représentation ; - le droit à la rétractation ; - le droit à l’écoute. TITRE PREMIER CHAMP D’APPLICATION Article premier La présente loi a pour objet: - D’assurer l’information appropriée et claire du consommateur sur les produits, biens

Section II : Organisation du crédit populaire du Maroc………..12 I- Comité directeur ………………………………………………………….. 12 A-Définition B- Mission II-La banque centrale populaire l’organe centrale du groupe………………….13 A-Définition B-Mission III-La banque régionale organisme de proximité…………………………… 13 A-Définition 3B-Mission IV- LES Succursales…………………………………………………………..14 V-Les agences…………………………………………………………………15 A-Organigramme B-Définition CHAPITRE II- Présentation de l’agence DAWLIZ ……………………….16 I- Présentation de l’agence

affectés ou non affectés. En théorie, elle ne s’applique pas pour les crédits immobiliers, qui ont un fonctionnement bien différent. En revanche, elle vise tout particulièrement le crédit renouvelable, appelé aussi crédit revolving, une forme de prêt qui a entrainé de nombreuses situations de surendettement. Plan de construction : Introduction : 1. Les principale mesures de la loi Lagarde Comprendre la loi Lagarde. Les mesures principal. Les sanctions Solution pour les personnes en

 licence professionnelle : techniques de vente et relation clientèle Réalisé par : BENMERZOUK Ghita BENNANI Oumaima EL-HOUARI Loubna Encadré par: M. Saad ZAAMOUN Année universitaire : 2013/2014 Sommaire : Introduction

valider le module un : « Initiation à la fonction de cadre » je dois effectuer un stage de trois semaines en entreprise. Les objectifs institutionnels sont de découvrir la fonction de cadre dans un milieu hors sanitaire, d’utiliser les méthodes de recueil d’informations et d’analyser la fonction de cadre dans une visée systémique. Ainsi mon choix s’est fait au Crédit Agricole, le stage correspondait à un des lieux indiqué par l’institut de formation et à mon objectif personnel : découvrir

d’abord à remercier toutes les personnes qui m’ont aidée et qui m’ont soutenu durant mon stage, et on particulier ma formatrice Mme Ben Abdallah Leila pour ces conseils, son soutien et sa direction qui mon encouragé tout au long de l’élaboration de ce rapport de stage. Mes remerciements s’adressent également a tout le personnel du la division crédit documentaire import de m’avoir accueillie, aider, soutenu durant les 4 mois que j’ai passé avec eux du 27/06/10 au 25/10/10 et en particulier a Mr Naouali

DIRECTION DE LA STRATEGIE MISSION RECHERCHE Note de synthèse La relation bancaire avec la clientèle des particuliers : revue de la littérature Troisième volet : Les relations dissymétrique entre les clients et la banque Quatrième volet : L'exclusion bancaire des particuliers ****** Les deux premiers volets de cette revue de la littérature nous ont permis d’ analyser les principales évolutions de la relation bancaire depuis une vingtaine années. Les deux derniers volets se penchent sur les conséquences

Introduction En 1984 l’internet a commencé à conquérir le grand public grâce a la création du world wide web (www). L’internet est défini comme un ensemble de réseaux ouverts permettant de relier entre eux, plusieurs types d’information dans lesquels s’échangent grâce à l’utilisation d’un protocole unique (TIP/IP) le courrier (e-mail) des fichiers (ftp), des informations et opinions (news-groupes) ainsi que des banques d’informations. L’internet s’est imposé comme le moyen de communication enregistrant