Les Règles De La Vente à Distance Bancaire

économie est basée sur la liberté du commerce, mise à mal par un certain nombre de réglementations puisque l’Etat a décidé de protéger les plus faibles (contractants en position de faiblesse) : les travailleurs, les épargnants, les voyageurs et les consommateurs. Trois thèmes : 1. La règlementation des lieux de vente  2. Méthodes de vente 3. La publicité Thème 1 : La règlementation des lieux de vente But : Protection du consommateur A- Urbanisme commercial/ Equipement commercial

de commerciaux Coaching individuel et collectif Formateur EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 01 Nov. 08 à nos jours Superviseur commercial – Groupama Banque – Amiens 1 – Animer l’équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et téléphoniques et contribuer à la montée en compétence des collaborateurs : - conduire des entretiens réguliers individuels et collectifs (hebdomadaires, mensuels et annuels)

commercialisation des produits bancaires : 14 Introduction : Les structures du système bancaire marocain, développées et consolidées au lendemain de l’indépendance, cela a permis de contribuer dans une large mesure à l’essor économique du pays. Au cours des dernières années, cependant, il est apparu nécessaire de les adapter aux évolutions constatées qui sont liées, entre autres, aux nouveaux besoins en financement de l’économie nationale, à son ouverture sur l’extérieur et à l’introduction d’innovations

tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé à réaliser ce travail, en espérant qu’ils trouvent ici le témoignage de ma gratitude. Mes profonds remerciements s’adressent notamment à tous les responsables de la Société Tunisienne de Banque, Agence De Bizerte, pour leurs soutiens et leurs précieux conseils. Je suis très heureuse et reconnaissante pour la haute confiance que vous m’avez accordée pour l’élaboration de ce travail. Veuillez trouver ici l’expression de mon profond respect à tous

Vente par correspondance La vente par correspondance est la plus ancienne forme de vente à distance ; elle doit respecter un certain nombre de principes. Elle a pour support un catalogue ou un prospectus adressé à un éventuel client. Le télé-achat suit la même démarche, à savoir faire des offres directes au public.  Le démarchage téléphonique s'apparente, en revanche, plus au démarchage à domicile.  Quant à la vente sur internet, le client est généralement demandeur et cherche lui-même sur la Toile

paiements électroniques transfrontaliers leur facilite grandement la vie au quotidien. En se fondant sur les progrès réalisés dans le domaine des paiements de détail, l’Europe a l’occasion d’être à la pointe du progrès pour gérer les évolutions futures de l’«acte de payer», qu'il s'effectue par carte de paiement, sur internet ou à l’aide d’un téléphone portable. Le SEPA (espace unique de paiements en euros), qui constitue la première grande étape de ce parcours, repose sur l’idée première qu’il ne

opérations. Cette phase précontractuelle permet de préciser les objectifs au prestataire et les contraintes propres à l'environnement du client. Dans cette phase on trouve 2 étapes : * L’étude préalable du client * Et le cahier des charges * Etude préalable du client : L’étude préalable du client comprend l’énoncé des différents besoins et définit les options à retenir. A ce stade, le client peut arrêter le point sur lequel portera la prestation informatique. * Cahier des charges :

------------------------------------------------- Firme Bancaire «  Ventes et activités de conseils à distance » Table des matières Introduction 3 I- Les plates formes téléphoniques 4 A) L’intérêt des plates formes téléphoniques 4 1- Pour la Banque 4 2- Pour les clients 5 B) Le fonctionnement des plates formes téléphoniques 6 1- Le fonctionnement en général 6 2- L’exemple du Crédit Mutuel de Bretagne 8 C) Les limites des plates formes téléphoniques 10 II- Le développement d’internet dans les banques 11 A) Les sites

Définitions des principaux termes bancaires Termes génériques Abonnement Définitions Convention à prix limité global avec une banque pour la mise à disposition régulière (généralement, le mois) de produits ou de l’usage habituel de services Abonnement des banque à distance Agence Agios services de Débit en compte des frais perçus par la banque au titre de l’abonnement à son offre de services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, téléphone mobile, SMS, …) Lieu d’accueil de

LA VENTE A DISTANCE D’ASSURANCES : Opportunité au développement en urbain de Groupama ? Mémoire de DESS Marketing Direct - I.A.E. de Lille Introduction La distribution de l'assurance connaît depuis une dizaine d'années une évolution constante : entrée de nouveaux intervenants, ouverture européenne, utilisation de nouvelles approches marketing, dématérialisation des échanges grâce au développement des nouvelles techniques de communication ... Parallèlement, les marchés, les produits et services