Les Objectifs Poursuivis Par Carrefour

plastiques, etc. 1-3 Le design dans l’offre Le Design est la « démarche d’observation, d’analyse et de création, qui tient compte des données techniques, commerciales et culturelles de l’entreprise pour concevoir la meilleure réponse à ses objectifs, ses moyens et sa stratégie ». C’est donc, pour résumer, le moyen de donner une identité, une image à une entreprise, et dans la mesure du possible, une image qui fasse vendre. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises se posent des questions sur l’intérêt

aussi des managers étant donner que ce sont eux qui dirigent et qui sont responsable de l’entreprise. Les deux créateurs sont également des managers car, au-delà de l’originalité de leur projet, ils adoptent une démarche managériale avec : – un objectif : « entrer dans la cour des grands de l’agroalimentaire » ; – des ressources mobilisées : changement de siège social, de mode de production ; – des performances : progression régulière du chiffre d’affaires(une croissance d’au moins 50%par an pour

original dans le 15eme arrondissement, appelé la « Bananeraie ». ● En 2006, ils mettent en place une nouvelle gamme de produits (yaourts à boire), puis les produits sont référencés dans la grande distribution (Lafayette Gourmet, Monoprix, Auchan, Carrefour, Leclerc, etc.). ● Ils changent de siège social en abandonnant la « Bananeraie » (90 m²) pour s’installer en plein cœur de Boulogne-Billancourt dans un espace de 350 m². ● Ils ouvrent leur capital au fonds d’investissement présidé par Patrick

cette question, nous allons d’abord faire un état de lieu sur le concept de l’orientation client qui est au cœur des préoccupations des programmes de fidélisation. Par la suite nous allons éclaircie d’un point de vue plus théorique les stratégies poursuivies par ces programmes. Enfin, à travers d’une étude exploratoire, réalisée sur 71 programmes de fidélisation, dans différents pays, européens et nord-américains, et secteurs d’activité, allant 1 2 Le « Food Marketing Institute » estime que 71%

efficacité. (EX : montre Rolex distribué en grdes surfaces) Polyco à connaître 1-3- la stratégie commerciale : A/ objectifs généraux et commerciaux : Elle est élaborée à partir de la définition d’objectifs, elle peut avoir des objectifs généraux et commerciaux cpdt, les objectifs commerciaux sont aux services des objectifs généraux et visent le moyen et long terme. OBJECTIFS GENERAUX : - La croissance : « qui ne progresse, recule » - Internationalisation

Direction............8 Générale 9 3. Le bon fonctionnement des processus internes de la société 9 4. Fiabilité des informations financières 10 5. Le périmètre du contrôle interne 10 II. Objectifs du contrôle interne et ses dispositifs......................................................10 1. Objectifs...........................................................................................................10 a. La sécurité des actifs....................................................

2010 : Martinet, spécialiste des produits traiteurs, a lancé une gamme spécifique (Les Recettes de Nurdan) ; Quick a étendu son offre à base de viande halal à une vingtaine de restaurants ; Carrefour a lancé sa marque de distributeur Carrefour Halal ; Hal’shop, l’enseigne de distribution spécialisée, a poursuivi son développement. XERFI.COM SAS - 13-15, rue de Calais 75009 Paris – tél : 01 53 21 81 51 – fax : 01 42 81 42 14 - etudes@xerfi.fr Société par actions simplifiée au capital de 2 473 799

forcément liés. La diversification de El Corte Ingles concerne plusieurs activités : produits financiers voyages banque assurance parfumerie informatique bijouterie parapharmacie bureau postal 4 Mais le groupe n’en est pas resté là, il a poursuivi son développement en s’attaquant aux secteurs automobile et immobilier avec la vente de voitures et d’appartements. Maintenant, il développe une branche « Loisirs » en prenant des participations dans la compagnie IBERIA. El Corte Inglés regroupe

l’ISCAE. L’ENCG a assuré une place parmi les 300 meilleures écoles de commerce au monde, mais au classement Marocain, elle est classée entre 4e et 5e, une situation qui doit s’améliorer. L’image de l’école et celle du diplôme est donc notre premier objectif. Et ce sujet proposé est bien dans sa place, vu qu’avant tout, ce sont les lauréats qui doivent être impliqués pour leur école en premier, et ensuite transmettre ce sentiment d’appartenance aux prochaines promotions. A l’étranger, on met en œuvre

d’abord faire un état de lieu sur le concept de l’orientation client qui est au cœur des préoccupa- tions des programmes de fidélisation. Par la suite, nous allons éclaircir d’un point de vue plus théo- rique les stratégies poursuivies par ces programmes. Enfin, à travers une étude exploratoire, réalisée sur 71 programmes de fidélisation, dans différents pays européens et nord-américains, et différents secteurs d’activité allant de la distribution aux services