Les Objectifs Du Marketing Relationnel

LE METIER DE CHEF DE SECTEUR ET MON SECTEUR GEOGRAPHIQUE : Les Pays de la Loire 19 III. LES MISSIONS EFFECTUEES 25 A. INTRODUCTION 25 B. LA RELATION AVEC LES CHEFS DE RAYON ET LE TRADEMARKETING EN GMS……..……………………………….………………..26 1) Le Trade marketing 26 2) La relation producteur/distributeur 29 3) Les mises en avant 32 4) Le référencement 34 5) La politique de merchandising 36 Conclusion 38 Annexes 40 Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier

Filière Ingénierie des Télécommunications Coordonnatrice : Mme Fatima RIOUCH 2014-2015 PLAN DE LA PRÉSENTATION 1. Objectifs de la filière IT 2. Structure de la filière 3. Compétences à acquérir (C.I.O) 4. Débouchés 2 OBJECTIFS DE LA FILIÈRE IT La filière Ingénierie des Télécommunications a pour but de former des ingénieurs dans les domaines des Télécommunications et Réseaux et de l’Informatique. Vu la convergence existante entre l’informatique et les télécommunications, la finalité du programme

Développement du marketing ( Un secteur tertiaire prédominant Particularité du marketing ( Interface client entreprise des services ( Participation du client à la création du service ( Nouvel effort de la conceptualisation de la stratégie : ( Critères de segmentation ( Plan d’action marketing Dimensions du marketing des services : ( Marketing externe ( Marketing transactionnel/relationnel : comment dynamiser

des projets ce qui signifie qu’il doit concevoir et conduire des actions en lien avec le plan d’action global. Assurer la communication et les relations avec l’ensemble des partenaires (autorités, médias, sponsors pour clarifier et formaliser les objectifs, mais aussi les partenaires financiers, distributeurs…) afin d’animer des équipes pendant la durée des différentes étapes du/des projets. Il élaborera le planning de développement et devra structurer le projet pour finaliser dans les temps imparti

 Cas AGF AGF met une nouvelle offre d’assurance automobile Le service marketing est chargé d’élaborer la distribution de cette nouvelle offre et la mise en place d’une politique de marketing relationnel I. La politique de distribution II. les raisons et les risques du lancement III. le choix des distributeurs IV. les actions à mettre en œuvre Les raisons du lancement Importance du marché automobile 17,7 milliards ‘€ de cotisations en 2007 Place des AGF dans l’assurance

aval auquel la logistique est soumise. Le cas des coopérations dans le cadre des produits de grande consommation, et en particulier dans le cas des produits cosmétiques est présenté par la mise en œuvre d’approches coopératives telles que le trade marketing et de projets tels que l’ECR. Nous concluons sur les formes organisationnelles innovantes et les nouveaux métiers qu’implique le développement de coopérations logistiques entre producteurs et distributeurs. 1. LES TROIS MODES GÉNÉRIQUES DE COOPÉRATION

Semaine des entreprises de services BtoB LORIENT 2009 Semaine des entreprises de services - 25 11 1 Préambule • Depuis les années 1990, les entreprises sont progressivement passées de stratégies de marketing dit « transactionnel » ou « centré produit », à des stratégies de marketing dit « relationnel » ou « orienté client ». • Le rapport entreprise - client ne s’envisage alors plus seulement dans la conquête et dans l’immédiateté d’une réponse en terme d’achat, mais dans le temps long d’une relation

MARKETING : le vendeur partenaire Chapitre 1 : l’environnement Le métier de la vente a fortement évolué ces dernières années, trois facteurs sont déterminants pour comprendre le changement d’environnement auquel doit faire face le vendeur : la mondialisation, l’émergence des services, et les technologies de l’information et de la communication (TIC). Le marché Dans ce contexte de concurrence mondiale, face à des entreprises qui délocalisent dans les pays ou les coûts de production sont moindres :

: Encadrant professionnel : HACHIMI IDRISSI Mme BENAHMED Mr HACHIMI IDRISSI OMAR Nora Mehdi Année universitaire 2014/2015 Lancement d’un plan marketing pour la société LOGIAGRICO2 Remerciements Après les louanges à Dieu ; Je tiens à remercier les corps éducatif et administratif de l’ENCG Tanger, pour avoir passé une année très agréable au sein de ce prestigieux établissement. J’adresse un remerciement

CHAPITRE PREMIER 1 11 LE MARKETING DIRECT, SUPPORT DU MARKETING CLIENT En moins d’un siècle, le marketing direct a profondément évolué. Passant de la commande traditionnelle par courrier à la multiplication des contacts clients, il est devenu un outil stratégique au service des partenaires de l’entreprise. Nous verrons dans ce chapitre : • comment la VPC (vente par correspondance) évolue vers la VAD (vente à distance) ; • comment la VAD et le marketing direct se rapprochent du client; •