Les Objectifs Du Marketing Expérientiel

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Opportunities : 4 d. Threats : 5 2. Diagnostic-bilan actuel de la communication d’Abercrombie 5 a. Objectifs de communication 5 b. Cible 6 c. Supports utilisés 6 d. L’image de la marque vue des consommateurs 9 e. Faiblesses de la marque-problématique 10 3. Nouveau plan de communication 11 a. Causes de la refonte de la communication d’A&F 11 b. Les nouveaux objectifs de communication 11 c. La stratégie de ciblage du nouveau plan de communication 12 d. Les moyens de

Mohammed V ? NOMS ET PRENOMS ENCADRANT Mr.Jaâfar SKALLI OPTION MARKETING & VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 1 Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 Mémoire de fin d’étude Encadrant : Mr. SKALLI Jaafar Problématique : Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed V ? Mémoire réalisé par : - CHITAM Niima - YASSIR Zineb Option : - MARKETING &VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE :2010-2011 Table des matières 2 Mémoire

en rapport avec l’acheminement du produit au destructeur final. Son but est de rendre le produit accessible et facile à acheter pour tous ceux qui veulent l’acquérir. 1- C’est d’abord l’organisation des circuits de distribution en fonction des objectifs commerciaux et autres de l’entreprise, des coûts en matériels du système mis en place. La distribution est donc, à ce niveau, l’ensemble des opérations commerciales et physiques qui ont lieu entre l’acheminement du produit fini de l’usine jusqu’à

VASSEUR POUR SYNERTEC CONSULTANTS ‐ 2012  Page 1   Le marketing on‐line permet de promouvoir une offre, un produit, un service, une idée, une  information par le biais des technologies Internet.    La relation client (CRM) dans le  e‐commerce :  Chiffres clés : en 2012, on attend une croissance de + 22 % en France du commerce en ligne ;  il représente en 2011 47,17 milliards d’euros de CA rien qu’avec les transactions en France.        I. Spécificités du marketing e‐commerce    1. Les enjeux en matière d’attraction des visiteurs 

Fondement du plan mercatique Chapitre 1 – A la découverte du marketing Page 2 Section 1 – Définitions Page 2 1 – Qu’est-ce que le marketing ? Page 2 2 – La démarche marketing Page 3 Section 2 – Comprendre le marché et les besoins des clients Page 3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a)

Impact de l’ORIENTATION culturelle sur l’attitude envers le site web : une étude franco-tunisienne Résumé  Cette recherche a pour objectif de mettre en valeur l’impact de l’orientation culturelle sur l’attitude envers les sites Web ainsi que le rôle modérateur de la motivation de la visite et de l’expérience de l’internaute. Pour ce faire, deux études empiriques simultanées ont été menées dans deux contextes culturels différents : La France et la Tunisie. Les résultats montrent que l’orientation

Séminaires – janvier à juin 2012 www.hec.ca/cadresetdirigeants Marketing / Vente /  Service à la clientèle table des matières Marketing / Vente /  SerVice à la clientèle 1  la vente aux clients d’affaires 2  Programme SaQ-Hec Montréal  en commerce de détail 4  Programme intensif de marketing 6  Marketing électronique : développer une stratégie Web intégrée qui va du mobile aux médias sociaux 8  la négociation en contexte de vente 9  Pratiques de vente avancées pour développeurs 

sur ces différents thèmes. OK pas OK Un bon vendeur peut vendre n’importe quoi Avec le marketing, on peut enfin se passer de vendeurs Les commerciaux font leurs salaires sur le dos des clients Ce n’est pas un métier pour les femmes Les bons commerciaux sont payés uniquement à la “com” Les commerciaux sont des dragueurs Les vendeurs se plaignent toujours de leurs objectifs Pour motiver un vendeur, il suffit de lui promettre une prime Philippe JACOB - 2011 Page 3

Cours de Marketing CHAPITRE 1 : INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT