Les Objectifs Du Marketing Expérientiel

Les tendances de la recherche en marketing Un panorama de la production scientifique sur deux décennies Chloé GUILLOT-SOULEZ et Sébastien SOULEZ Chloé GUILLOT-SOULEZ Docteur en Sciences de Gestion GREGOR – IAE de Paris / Université Paris I Panthéon Sorbonne 21 rue Broca 75005 PARIS Mail : guillot78@yahoo.fr Sébastien SOULEZ Docteur en Sciences de Gestion GREGOR – IAE de Paris / Université Paris I Panthéon Sorbonne 21 rue Broca 75005 PARIS Mail : ssoulez@yahoo.fr 1 Les tendances de

travailleurs et les récompenses économiques - Accroissement de la productivité Influences actuelles -Prise de décision rationnelle : comptabilisation des coûts, système d’information -Normalisation, robotisation - Gestion des objectifs, établissement des objectifs, rétroaction -Programmes de participation aux actions, système de récompenses -Horaire de travail plus court (40hrs ou moins) -Développement de la gestion des ressources humaines L’administration classique de Fayol Administration

Machleit, Kellaris et Eroglu (1994), notre recherche s’intéresse à l’analyse empirique de l’influence de la foule perçue sur la satisfaction du consommateur lors d’une expérience de magasinage dans deux types d’environnement commerçant, en Tunisie. Les objectifs de ce travail visent à confirmer le rôle médiateur des émotions et de la valeur du magasinage et situer le rôle du type d’environnement commerçant dans la relation foule perçue-satisfaction, et ce dans un contexte culturel donné. Les résultats principaux

Distribution et Trade marketing © Marc Benoun,2007 Séance 2 - Consommateur & distribution Marc Benoun 2007 HEC Lausanne 1 Sommaire  1 - De l’utilité de connaître les consommateurs • Pour les industriels • Pour les distributeurs  2 - Catégories d’études sur les consommateurs © Marc Benoun,2007 • Environnement du consommateur • Consommateur (proprement dit)  3 - Les approches du consommateur • • • • • Psychologique Psychosociologique Sociologique Composite Consommateur

Machleit, Kellaris et Eroglu (1994), notre recherche s’intéresse à l’analyse empirique de l’influence de la foule perçue sur la satisfaction du consommateur lors d’une expérience de magasinage dans deux types d’environnement commerçant, en Tunisie. Les objectifs de ce travail visent à confirmer le rôle médiateur des émotions et de la valeur du magasinage et situer le rôle du type d’environnement commerçant dans la relation foule perçue-satisfaction, et ce dans un contexte culturel donné. Les résultats principaux

technologies. Nous aborderons dans un premier temps, le cahier des charges de la communication à l’aide de la présentation du produit, le concept produit ainsi que l’architecture de la marque. Puis, nous nous intéresserons à la stratégie marketing via les objectifs, la cible de consommation et la cible de communication et le champ concurrentiel. Nous traiterons dans une troisième partie la campagne de communication à travers quelques supports. Enfin, nous évaluerons l’efficacité de la campagne de publicité

Chapitre 1 : les fondements du marketing ( Le marketing c’est un job peu évident. Il est un système qui met en relation un client et un fournisseur. C’est toujours travailler pour qu’il y ait un échange entre plusieurs personnes et des satisfactions pour tous les partis. La difficulté du marketing, c’est que l’on vit dans un environnement qui bouge souvent, qui est en constante évolution. Le marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer

Machleit, Kellaris et Eroglu (1994), notre recherche s’intéresse à l’analyse empirique de l’influence de la foule perçue sur la satisfaction du consommateur lors d’une expérience de magasinage dans deux types d’environnement commerçant, en Tunisie. Les objectifs de ce travail visent à confirmer le rôle médiateur des émotions et de la valeur du magasinage et situer le rôle du type d’environnement commerçant dans la relation foule perçue-satisfaction, et ce dans un contexte culturel donné. Les résultats principaux

Chapitre 1 L’étude du marché et de son environnement Définition économique du marché : « lieu de rencontre entre l’offre et la demande » Définition marketing du marché : « groupe de consommateurs qui possèdent des caractéristiques communes en termes de besoins ou de désirs… » (dictionnaire du marketing Vuibert) Consommateur : personne qui achète un ou plusieurs produits ou services. Comprendre la consommation et le comportement d’achat Les modèles explicatifs liés à la psychologie du

Typologie des différents sites P.30 IV_ Le e-luxe, un canal de distribution adapté à Cartier ? P.33 A- Menaces P.33 1- Les réticences du consommateur Français P.33 2- Un conflit de distribution ? P.37 3- Un marketing relationnel et expérientiel difficile P.39 B- Opportunités P.40 1- Captation de nouveaux clients P.40 2- Fidélisation de la clientèle et création P.43 d’un univers émotionnel en ligne 3- Optimisation des coûts pour Cartier P