Les Inconvénients Et Les Avantages De La Mercatique Dans La Politique

selon les pays et les banques, offerts gratuitement où a un prix bas (chéquiers retraits virement etc. ……), la rémunération des dépôts a vue change d’un pays a l’autre voire interdits dans certains pays * Et enfin, la banque ne maitrise pas sa politique de prix (les prix de vente sont fixés par les autorités monétaires, les prix d’achat sont variables). La banque comme toutes les entreprises, fut contrainte d’introduire un département marketing au sein de son organisation pour s’adapter aux

personne n’a qu’un seul responsable. L’avantage : les responsabilités sont clairement établies. Les inconvénients : les responsables et les cadres vont devoir avoir des compétences élargies. Cela ralentie le système d’information. Cela peut décourager un peu les initiatives du fait du poids hiérarchique. 3) La structure hiérarchico-fonctionnelle : On cherche à conserver les avantages des deux structures précédentes, c'est-à-dire à la fois une certaine clarté dans les responsabilités et

idées d’avance ». De plus cette entreprise est intéressante car de nombreuses personnes font appel à ce service ; ce qui fait d’elle le leader du marché des transports. L’étude de cette entreprise se fera à travers la démarche mercatique. Nous développerons dans une première partie le marketing d’étude qui se constitue des analyses interne et externe de l’entreprise ; cette analyse permet de connaître et de comprendre le fonctionnement adopté par l’entreprise. Dans un deuxième

Coventry University Enterprises Ltd. (avec la collaboration du Centre EPI) ; • Consorzio Pisa Ricerche (avec la collaboration de Meta Group). Les points de vue exprimés dans ce document sont ceux des auteurs et ne reflètent pas nécessairement les politiques de la Commission européenne. Dépôt légal: M-3802-2003 ISBN: 84-451-2389-0 Copyright©2002 Communautés européennes Innovación, Desarrollo y Transferencia de Tecnología, S.A. Comunidad de Madrid – Dirección General de Investigación Conseil régional

produits Libre, les MDD sont à l’époque très basique, on parle de produits génériques et pas de MDD. Aujourd’hui elles ont pris des formes différentes, il est possible de les classer en fonction de leurs objectifs. 3 types de MDD : Marque enseigne : avantage prix, Marque propre : nom crée par le produit ou la gamme, Contre marque : concurrencé les marques leaders en les imitant : les prémiums, les éco… 3. L’influence de la législation : Se manifeste différemment selon les pays, les grands axes d’interventions

Le prix 5.4 Les attitudes des consommateurs 5.5 La publicité 6. la satisfaction n`est pas synonyme d`une fidélisation automatique 7. Fidéliser ses employés au service des clients 7.1. Impliquer les managers 7.2. Sensibiliser le personnel 8. Les avantages de la fidélisation pour l'entreprise 1 2 2 3 3 4 5 6 7 7 8 8 9 9 9 11 11 12 13 15 16 17 18 18 CHAPITRE 2: STRATEGIE DE FIDELISATION 1. Règles a respecter pour lancer une stratégie de fidélisation 2. Les types des stratégies de fidélisation

global, mais sans rendre impossible le contrôle de gestion. Les variations de coûts que l’on constatera refléteront nécessairement des comportements de production, plus efficaces ou moins efficaces, entraînant des correctifs utiles sans toucher à la politique de prix. Cette méthode peut être raffinée pour tenir compte des variations saisonnières dans la production de résultats mensuels. Le Plan Comptable Général a largement fait droit à cette méthode de raisonner : « Les coûts d’acquisition et de

2000, page : 580). La publicité n’est pas de l’information au sens habituel du terme. Elle est payé par l’annonceur, pas par le destinataire, elle est donc intéressée, au service d’une cause le plus souvent mais qui, parfois, peut être social ou politique, elle se distingue de l’information, à la fois sur le fond et sur la forme. * Sur le fond, elle est plus proche de la démarche de l’avocat que celle du journaliste. Elle ne vise pas l’objectif, elle se sait, et on la sait, unilatérale et subjective

stratégie gagnante de l’an dernier peut aujourd’hui conduire au déclin. Les entreprises soit évoluent soit disparaissent. Ce caractère instable de l’environnement économique incite donc les entreprises à être continuellement à la recherche de nouveaux avantages concurrentiels : à trouver les moyens de créer et de maintenir un rapport de force positif sur les marchés étrangers. Le marketing international s’inscrit naturellement comme un élément de réponse à la concurrence mondiale. Bien que sa paternité

| SOMMAIRE 1.1Analyse de la structure 1.1.1-Les locaux L’unité commerciale est la Boutique Mobile Telecom située en centre ville en face de la Poste. C’est un commerce de proximité qui présente les avantages de ce type de commerce : connaissance de la clientèle, locaux au cœur d’une zone à fort trafic clientèle. Sa zone de chalandise correspond à celle d’un centre ville et est déterminée par des courbes isochroniques telles que décrites ci-dessous.