Les Forces De Telemarket

concurrentielles face aux grandes entreprises. Cela donne l'opportunité aux organisations de développer de nouvelles compétences, mais aussi, cela permet d'améliorer la compétitivité des entreprises. Dans le même temps, Internet donne de nouvelles forces aux entreprises. Pour preuve, certaines starts-up comme Amazon ou eBay ont rapidement obtenu d'importantes parts de marché dans leurs secteurs d'activités. C'est pour cela que l'expression « amazoner » un marché est devenue une expression utilisée

culturels (DVD, jeux, logiciels, musique, livres…), hi-fi, image et son, électroménager… mais aussi le téléchargement de musique ou même la livraison de fleurs ou de vélos. Les quatre sites créant le plus de trafic sont : AuchanDirect, Houra, Telemarket et Ooshop. Quatre leader et là encore Carrefour tire son épingle du jeu en étant leader sur ce segment. Matrice concurrentielle OPPORTUNITES ET MENACE | |Opportunités

présente sur les quatre coins de la planète (Royaume Uni, France, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Irlande, etc.). Partie 1 : Analyse marketing Pour commencer l’analyse marketing, nous allons étudier le modèle SWOT, les forces, faiblesses, opportunités et menaces. 1.1) SWOT : Forces: •Produit unique •Importation du Smoothie en France •Produit sain et naturel •Agriculture durable •Respect de l'environnement •Création d'une fondation d'aide •Jeunes, dynamiques, à taille humaine •Création d'une nouvelle

Le point commun de ces success-stories: Une innovation commerciale ou logistique qui permet de réduire les coûts et de baisser les prix… et… Des hommes d’action motivés par la réussite… E-commerce 1990 Premiers sites de e-commerce : Télémarket, Ooshop, AuchanDirect merchandising : Accès par rayons, recherche par mots clés, historique des commandes précédentes. Clic sur image pour agrandir la photo du produit. L’état du commerce et les techniques Le postulat de base: L’espace commercial

Dans l'hexagone o Disponibles dans les magasins suivants: Auchan, Carrefour, Champion (région parisienne), Inno, Monoprix, Simply Market (ATAC), Leclerc, Système U, Intermarché o Dans des supermarchés virtuels: Houra, Ooshop, Telemarket o Dans des cinémas: UGC à Strasbourg et à Lyon o Dans des chaînes de cafés: Starbucks (région Lyonnaise), Paul o Dans des aéroports: Basel Mulhouse, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse o Dans des gares: Avignon

Le point commun de ces success-stories: Une innovation commerciale ou logistique qui permet de réduire les coûts et de baisser les prix… et… Des hommes d’action motivés par la réussite… E-commerce 1990 Premiers sites de e-commerce : Télémarket, Ooshop, AuchanDirect merchandising : Accès par rayons, recherche par mots clés, historique des commandes précédentes. Clic sur image pour agrandir la photo du produit. E-commerce E-commerce L’état du commerce et les techniques Le

l’alimentaire XERFI vient de publier une étude approfondie, après plusieurs semaines d’enquêtes et d’analyses, sous le titre : « Les circuits courts dans l’alimentaire – Vue d’ensemble du marché et tendances d’évolution à l’horizon 2015, panorama des forces en présence ». Auteurs de l’étude : Eline Maurel. Voici quelques-uns des principaux enseignements de cette analyse de 75 pages : Les produits alimentaires vendus à la ferme, sur les marchés, par un système de paniers (AMAP) ou encore chez les

pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4  Les composantes de l’attractivité 4  L’analyse PEST 4  Analyse de la demande 5  Analyse de la concurrence 5  Le jeu des 5 forces (de Porter) 7  L’hexagone sectoriel 7  Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8  Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité 8

coûts commerciaux en développant le chiffre d’affaires avec les clients acquis. Exemple : Par exemple, le cybermarché Telemarket (groupe Monoprix) a lancé une campagne de marketing direct auprès de ses clients actuels. Pour ce faire, les clients recevaient des appels telephoniques leur proposant des frais de livraison gratuits s'ils passaient à nouveau commande sur telemarket. 14 Marketing des services 2008/2009 IV. Les 5 facteurs-clés du succès en Marketing Direct facteursLa meilleure

pénètre le marché 3 3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4 Les composantes de l’attractivité 4 L’analyse PEST 4 Analyse de la demande 5 Analyse de la concurrence 5 Le jeu des 5 forces (de Porter) 7 L’hexagone sectoriel 7 Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8 Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité