Les Enjeux Du Management Participatif

gagnant/perdant ; perdant/perdant ; gagnant/gagnant On peut distinguer 4 modalités de dépassement de conflit. 1)Le recours hiérarchique Il comprend plusieurs étapes : ● dépassionner le conflit ● analyser le conflit ● repérer les enjeux et stratégies de chacun ● instaurer un cadre d’action Pour mener à bien ces étapes il faut parfois associer des acteurs en conflit à la résolution de leur différent, élargir les sources d‘informations, préparer l’après-conflit. 2)La médiation

................................................................................................................................................................................................................................... Franck Gauthey Management interculturel : représentations et pratiques en questions ..........................................................................................................................................................................................

convergences 37 a) Recherche d’intérêt propre 37 b) Satisfaction/ motivation 39 c) Le leader charismatique 40 d) Les différents types de leadership 41 e) Les différences culturelles 42 E) Methodes actuelles de management 46 a) Le management par objectif 46 b) Le management participatif 47 c) La délégation 51 d) Le coaching 53 e) Le renforcement de l’esprit d’équipe 55 f) La fidélisation 56 F) RENFORCER SA CULTURE D’ENTREPRISE 57 a) Différents modèles de cultures d’entreprise 58 b) En

| Quatre leviers sont à actionner pour conduire le changement :    le management,    la structure,    les systèmes,    la culture.Ces leviers sont étroitement imbriqués et sont tous concernés par le changement. Cependant, en fonction du degré de changement recherché (Cf § suivant), ces leviers peuvent être partiellement ou totalement actionnés et combinés. |   | *   | Le management  | *          Le management fait référence au mode et à la stratégie de gestion des hommes par les

stratégies managériales Trois derniers chapitres : critiques des sociologues : hommes et actions au cœur de l’analyse organisationnelle, montre les limite du management consistant à tout prévoir, rationnaliser, fixer. Les relations sociales sont au cœur du management La gestion des RH est inévitable Dernier chapitre : même si sociologie et management tendent à se rapprocher, il n’empêche que la sociologie est toujours considérée comme une critique Objectif : exposé des stratégies managériales et leurs

Février 2009 LIVRE BLANC e-CRM comment placer internet au cœur de la stratégie client multicanal ? Livre Blanc e-CRM Sommaire PARTIE 1 : ENJEUX ET APPORTS DU E-CRM ...............................................................................4 Qu’est ce que le e-CRM ?......................................................................................................4 Les objectifs poursuivis dans une démarche e-CRM..............................................................5 Décloisonner

Air Com international est une entreprise multinationale dont le siège social est situé à New York. La filiale française est spécialisée dans l’avionique et les réseaux d’entreprise. Carole Verdier, la directrice des ventes pratique un management participatif. Elle laisse de l’autonomie tant que les objectifs fixés par la direction Américaine sont respectés. Les décisions sont prises en général par consensus Contexte organisationnel : La directrice des services ventes à pour principales

évènement collectif, entretien individuel I) Les enjeux de l’animation a) La cohésion d’équipe L’animation vise à donner envie aux membres de l’équipe de travailler ensemble, à la réussite de l’UC. Les membres de l’équipe doivent être unis et solidaire afin de travailler de manière constructive et de limiter les risques d’échecs et les conflits. Le manager doit développera la cohésion d’équipe grâce à une communication efficace, le management doit être basé sur la confiance et le respect réciproque

rites, des services, des danses […] la circulation des richesses n’est qu’un des termes d’un contrat beaucoup plus général et beaucoup plus permanent ». => Fait social total, lien social consolidé. Transition entre les anciennes théories de management et les nouvelles : - division du travail - rationalisation du travail - taille des entreprises Idéologie = mettre en système un ensemble d’idées et de représentations TAYLOR : * rationalisation totale dans l’entreprise = la non-discussion

Statut : Découverte d domaine des services a la | femme d’environ 35 ans. | |Statut et rapport de place. |personne et ses principaux composants, en phase de |Sa fonction : Directeur. Style de management participatif. | | |création et de lancement sur mon terrain de stage afin |(Forte orientation sur le personnel, décisions parfois | | |de préparer un BTS Négociation Relation