Les Enjeux Du Controle Interne

(français) était un chef d’entreprise et il s’est rendu compte qu’il n’y avait pas de modèle expliquant comment bien gérer une entreprise. Il va donc noter ses observations et créer un modèle dit POCCC (Prévoir, Organiser, Coordonner, Commander et Contrôler). C’est le seul auteur français en science de la gestion. Trois grands temps de la gestion : * Décrire et analyser. « Prendre une photo » de l’entreprise à un moment t. Qu’est-ce qui caractérise l’environnement, décrire l’entreprise.

Mémoire pour l’obtention du Master 2 Audit Interne des Organisations IAE d’Aix en Provence L’Audit interne dans les collectivités territoriales Soutenu par : Cécile Van Den Crommenacker Année Universitaire 2008/2009 Mémoire : L’audit interne dans les collectivités territoriales Remerciements Ce mémoire, dont la rédaction fut longue et parsemée d’embûches, représentait un réel défi. Je n’avais en effet abordé la thématique des collectivités locales que partiellement, lors d’un

a abouti à l'émergence du modèle COSO qui a vu le jour en 1992, servant de référentiel de Contrôle Interne aux Etats-Unis et dans d'autres pays postérieurement. Depuis plus de vingt ans, le COSO est une référence incontournable dans le domaine du contrôle interne à travers le monde. Le référentiel COSO Contrôle Interne – Une Approche Intégrée publié en 1992 a défini les fondamentaux du contrôle interne. Cependant, pour mieux tenir compte de l’évolution de l’environnement économique et réglementaire

5243_.book Page III Mercredi, 4. août 2010 8:14 08 > STDI FrameMaker noir Sous la direction de Nicolas Berland et François-Xavier Simon Le contrôle de gestion en mouvement État de l’art et meilleures pratiques © Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-54722-1 5243_.book Page XV Mercredi, 4. août 2010 8:14 08 > STDI FrameMaker noir Sommaire Les auteurs.......................................................................................................... V Chapitre 1

HISTORIQUE Le management de la Qualité est une préoccupation de nombreuses têtes pensantes dès la première moitié du 20e siècle. Le premier auteur à discuter des coûts de la Qualité, sans le nommé ainsi, fut Joseph Juran dans son ouvrage “Quality Control handbook”1 publiée en 1951. Cet auteur a mis en pratique puis validé l’hypothèse selon laquelle “plus les coûts de prévention augmentaient plus les coûts des rejets et re-travails diminuaient”. En 1970, la Pensée de Deming redéfinit de manière profonde

Stratégie et prise de décision 1- Problématique 2- Scénario stratégique 3- Choix d’un scénario 4- Plan d’action opérationnel SEQUENCE 1 1) Long terme 2) Avantage concurrentiel 3) Déduite  Externe Construite  Interne 4) Valeurs et attentes des parties prenantes (actionnaires, salariés, dirigeants, banquiers, etc.) 5) Stratégie =/ objectifs DAS  ensemble de couple produit/marché rassemblant une combinaison spécifique de facteurs clés succès (éléments stratégiques qu’une entreprise

par la réglementation en matière de publication d’informations financières à caractère quantitatif et, surtout, qualitatif ; ❚ assurer une communication interne vis-à-vis des salariés avec pour objectifs de les informer et de créer une culture d’entreprise. Dans ce contexte la communication financière devient un formidable outil de marketing interne et externe dont les codes vont encore évoluer et dont les impacts ne sont pas négligeables pour l’entreprise émettrice. VERS UNE ÉVOLUTION DE LA COMMUNICATION

De la qualité traditionnelle A la qualité total Définition Fabriquer un bon produit, proposer un bon service Satisfaire le client (à tous les niveaux) Enjeux Notoriété Compétitivité Standard de performance Niveau de qualité acceptable (% moyen de défectueux) Excellence : 100% Origine Bureau d'études Ecoute du client Méthode Contrôle Prévention, remise en cause Responsabilité Spécialiste qualiticien Partagé par chacun, Management Moteur de la démarche Perfectionnisme Remise en cause Mode

...................................................................... 15 Vecteur 1 : Planification du SI et intégration dans le plan stratégique de l’entreprise ...... 17 Vecteur 2 : Urbanisme et architecture du SI de l’entreprise au service des enjeux stratégiques ........................................................................................................... 25 Vecteur 3 : Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur pour les « métiers » ..........................

Maitriser la comptabilité clients Le processus comptable ventes-clients constitue un enjeu majeur pour l'entreprise. En effet, toute "non qualité" dans le traitement de l'information a des conséquences dommageables pour l'entreprise sur : la relation client, le respect des échéances de paiement, la fiabilité des comptes et les relations internes dans l'entreprise. Cette formation vous permet d'être un acteur de la comptabilité incontournable et efficace dans le processus de ventes de l'entreprise