Le Téléphone

3 avantages stratégiques décisifs 1. Notre expertise 2. Notre expertise 3. Notre expertise PRODUIT NUTRITIONNELLE SERVICE …Dire…Demander…Obtenir Argumenter au téléphone mais pas seulement… Des méthodes et des techniques précises Préparez soigneusement votre argumentaire • Phase 1 découvrir/identification du besoin • Phase 2 synthétiser/ajuster mon argumentaire • Phase 3 proposer/la vente proprement dite Un vrai choix Un juste prix Un vrai service Ni approximation Ni improvisation

VENTE AU TELEPHONE Problématique : L’entreprise Almet Motomax est confrontée à une triple problématique qui justifie cette mission qui m’a été confiée : - a)D’abord en fonction de son activité, car elle vend ses produits en vente traditionnelle. De ce fait, elle a besoin de l’aide des vendeurs pour réaliser ses ventes. Mais aussi pour fidéliser sa clientèle. On a en effet remarqué que vendre à un client fidèle coûte 5 fois moins cher à l’entreprise que de vendre à un nouveau client. - b) D’autre

Yasser BADDOUR 6EMEP[pic] La construction des pyramides correspond à un changement dans l'Etat du royaume d'Egypte. La pyramide apparait avec Djoser, c'est la pyramide à degré, mais l'ensemble funéraire de Djoser est un mélange de Mastaba et de pyramide; il y a élévation vers le ciel. Son constructeur Imhotep sera d'ailleurs "divinisé" au cours de l’Ier millénaire. Les pyramides d'Égypte, de tous les vestiges monumentaux que nous ont légués les Égyptiens de l'Antiquité, et notamment les trois

Ingrédients * Pâte à gâteau * 6 oz (180 g) de chocolat mi-amer haché grossièrement * 1/2 t (125 ml) de beurre non salé * 1 t (250 ml) d’eau bouillante * 3 oeufs * 1 1/2 t (375 ml) de sucre * 1 c. à thé (5 ml) de vanille * 1/2 t (125 ml) de crème sure * 1/2 c. à thé (2 ml) de bicarbonate de sodium * 2 t (500 ml) de farine * 1/2 t (125 ml) de poudre de cacao non sucrée * 2 c. à thé (10 ml) de poudre à pâte * 1/4 c. à thé (1 ml) de sel *     

Le prix semblait raisonnable, le lieu Indifferent. La propriétaire a juré qu'elle vivait Pas sur place. Il ne restait rien Sauf l'auto-confession. « Madame, » J'ai prévenu, «Je déteste un voyage perdu - je suis - africain.» Silence. Le silence de transmission Pressurisée bonne éducation. La voix, quand il est venu, Le prix semblait raisonnable, le lieu             Indifférent. La propriétaire a juré qu'elle ne vivait             pas sur place. Il ne restait rien             Sauf l'auto-confession

LA VIEILLE QUI GRAISSA LA PATTE AU CHEVALIER L’auteur de ce fabliau composé au XIII° ; siècle est anonyme. « Une vieille paysanne possédait pour toute richesse deux vaches. Ce n’était certes pas beaucoup, mais c’était là tout son bien. Elle vendait leur lait pour trouver de quoi survivre. Un matin, les deux bêtes, sans doute mal gardées, fuirent leur enclos et se trouvèrent, à vagabonder sur la route. Le prévôt, passant par là, les vit toutes deux et, les jugeant égarées, il les emmena avec lui

Les divers statuts du français au sein des membres de l’OIF Français, seule langue officielle : 14 membres. Français, parmi les langues officielles : 18 membres BELGIQUE (avec l’allemand et le néerlandais) BURUNDI (avec le kirundi) CAMEROUN (avec l’anglais) CANADA (avecl’anglais) CANADA-NOUVEAU-BRUNSWICK (avec l’anglais) CENTRAFRIQUE (avec le sango) COMORES (avec l’arabe) DJIBOUTI (avec l’arabe) GUINEE (langues nationales : kikongo, lingala, swahili, tshiluba) GUINEE EQUATORIALE (avec l’espagnol)

Techniques de lecture et de résumé Objectifs: * Savoir comprendre le thème d’un texte ( du simple au plus complexe, long) * Savoir repérer les idées principales du texte, comprendre la valeur des connecteurs… * Savoir résumer un texte Durée: 5 séances de 120’ Exemples: Lire un court texte: http://www.club-forum.com/pdf/Forum1-Nouveau_Point_DELF_Unite-9-P186.pdf Un texte moyen http://www.xtec.cat/~%20sgirona/fle/comprehension_orale/7typesdeconsommateurshp.htm Un texte

Le dispositif peut s'avérer utile lorsque l'exécution de ces programmes est compromise en raison de crises. europarl.europa.eu This mechanism can provide help where the implementation of those programmes is at risk due to crisis situations. europarl.europa.eu Certes, cela pourrait s'avérer utile, mais ce ne serait pas suffisant pour résoudre le problème. www2.parl.gc.ca While this might be helpful, doing so alone will not solve the problem. www2.parl.gc.ca La bière peut également

L'ascaris lumbricoïdes est un genre de vers appartenant à la classe des nématodes, qui appartiennent eux-mêmes aux helminthes qui sont des vers intestinaux. Parmi les nématodes se trouve l'ascaris lumbricoïde. Ce ver présente une forme cylindrique et une coloration grisâtre, rose, ou tirant sur le rouge. D'une longueur pouvant aller de 20 à 40 cm, ce parasite s'implante dans l'intestin grêle, où il se nourrit du contenu intestinal constitué par le chyme (liquide qui résulte de digestion des aliments