Le Management Situationnel

la fixation du prix, la promotion et la distribution de ce produit afin de créer des échanges qui satisfont es objectifs d’une organisation. » (American Management Association) « le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange » (Korder P et Dubois B Marketing management pub union 2000) La démarche marketing : 1. Définition du marché. 2. Analyse du marché 3. Sélection d’une cible 4. Détermination

traits de caractère o Les lacunes de ces théories II. Les théories axées sur le comportement o Les théories X et Y de Douglas McGregor o La théorie des quatre systèmes o La théorie du continuum des styles de leadership III. L'approche situationnelle IV. La théorie du leadership transformationnel Section2 :Le leadership de droit et de fait Introduction et champ conceptuel du leadership « Leadership » vient de l'anglais leader, le chef, désigné par ses pairs, d'un parti politique

| |Annexe IV |E4- Communication commerciale | |Annexe V |E5- Management et gestion d'activités commerciales | |Annexe VI |E6- Conduite et présentation de projets commerciaux |

Objectifs cadrés par les politiques…………………………………p10. Partie II : Une cohabitation qui nécessite une révision du management et de la culture d'entreprise…………………………………………………………………………………p12 A – Managements différents entre hier et aujourd’hui…………………………………p12 1 – Valeur travail revisitée……………………………………………………p12. 2 – Rapports hiérarchiques qui ont évolué………………………….p13 3 – Management des équipes…………………………………………….p14. B – Coaching pour une meilleure culture d'entreprise…………………………………..p15 1

et les visites des clients en face à face, sur rendez-vous téléphonique. | | |Nous suivons nos clients à l’aide d’un logiciel GRC nommé «  Agentcom ». | |CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | | |MOI |L’AUTRE

|Aspects juridiques, |L’entreprise : | |socio-économiques, |Aspects mercatiques : marché : collectivités territoriales. leader français du management des connaissances. | |organisationnels, |Communication : sur les salons professionnels et forum. Politique de prix : remises à l’ancienneté ou en fin de vente| |mercatiques… |(15% maximum).

Daniélou et Triboulet sont situé dans la même zone industrielle que promocash. L’activité : Cash & Carry. Pour l’organisation Mme PIAT utilise un management ou elle demande l’avis des collaborateurs mais elle prend tout de même la décision finale Marchés : Grande distribution, distribution de gros, pour les professionnels. | CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION |   | MOI | LES AUTRES | PositionnementStatut et rapport de place | A la recherche d’un stage et candidat au recrutement.Le rapport

| | |Nos engagements : recrutement qualitatif, souplesse, réactivité et enfin compréhension des attentes de nos clients.| |Contexte situationnel de la relation | | |DIANE |

d’association qui assurent la formation. - déroulement des épreuves écrites Afin d’éviter les risques de fraude, il est impérativement demandé d’interdire aux candidats la sortie des salles d’examen avant la fin de la 1ère heure de l’épreuve de management et gestion d'activités commerciales et avant la fin de la 2ème heure des épreuves de culture générale et expression, et d’économie-droit. Il conviendra également de proscrire toute utilisation de moyens de télécommunication (téléphones portables

Behavior, Dryden Press, 1995, 8ème edition. Les variables individuelles et situationnelles La rareté a une influence sur le comportement à tous les stades décisionnels. Cependant, les effets de la rareté sont-ils les mêmes sur tous les individus ? Existe-t-il des variables qui modèrent l’influence de la rareté sur les comportements ? L’effet rareté semble être modéré par trois types de variables motivationnelles, situationnelles et personnelles. Premièrement, la motivation est le résultat principal de