La Relation Client Au Sein De La Banque

moyens de financement réguliers lui permettant de subvenir à tout moment à ses besoins de financement. Dans le même contexte, les banques font maintenant parties des paysages quotidien, elles collectent des fonds des personnes qui ont n’en pas besoin pour pouvoir accorder des crédits à ceux qui en ont besoin. L’historique de la banque populaire et son secteur d'activité  A. Le secteur bancaire Marocain: Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

fidélisation et de relation client dans la banque et l’assurance Quelles nouvelles attentes des clients ? Quelle organisation et quel rôle du conseiller pour satisfaire ces attentes ? Quels facteurs clés de succès des programmes de fidélité ? Quelles stratégies et quels dispositifs pour bâtir la relation client idéale de demain ? Octobre 2012 / 400 pages UNE ETUDE STRATEGIQUE INDISPENSABLE POUR TOUS LES DECIDEURS L’heure est à la fidélisation des clients. Des clients de plus en plus zappeurs

mes études dans la filière finance, j’ai opté pour un stage dans une banque afin de mieux appuyer mon projet professionnel. Le secteur bancaire est un secteur qui a tant suscité ma curiosité et qui avec son mystère attire celle des analystes économiques du monde. Ce secteur qui a fait ses débuts au 15éme siècle en Italie et est resté un sujet de débat jusqu’à nos jours, c’est cette longitude dans le temps qui me fascine. La banque et ses services innombrables offrent aux stagiaires toutes les possibilités

Durant mon stage au sein de la banque populaire j'ai pu effectuer plusieurs tâches dans les différents postes que j'ai occupés. Service caisse : Dans ce service j'ai pu effectuer plusieurs opérations parmi lesquelles : 1. Les versements : en espèce et par remise de chèques qui sont présentés par tous les fonds que le client verse sur son compte ou dans celui d'un tiers, et qui sont constatés par le crédit du compte concerné. 2. Le paiement de mises à disposition aux clients ayant reçu une

Crédit Agricole est implanté sur le marché de la banque et de l’assurance, c’est un établissement bancaire mutualiste et coopératif. Chaque client peut devenir sociétaire et assister à l’Assemblée Générale une fois par an. C’est le leader de la banque de proximité en France. Le groupe Crédit Agricole SA est divisé en 39 caisses régionales dont celle du Morbihan. Il compte plus de 26 millions de clients particuliers et 1,5 millions de clients professionnels. Il est implanté dans 70 pays, c’est

appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je remercie en premier temps Mr Abdellah AMLAL, chef de l’agence AL INBIAAT, et Mme Charafa GUENNOUNI, qui ont bien voulu m’accueillir au sein de l’agence. Un remerciement spécial à Mlle MASSAOUDI Ghislane, et Mme Fatima RIFI, qui m’ont accueilli chaleureusement et avec modestie et m’ont fait bénéficier de leur expérience et leurs compétences sans hésitation. Je remercie toutes les personnes

Jadida * Rapport de Stage * De Fin De Formation « Effectué au sein De la Banque Populaire : Agence My Ismail - Rabat » Sous Thème : Réalisé par : Mlle MERYEM ZAH Encadré par : MME ZIDANE KHADIJA : formatrice permanente ISTA Sala el Jadida MME BARAKA NADIA : chef d’agence My Ismail - Rabat  Année 2008-2009 Remerciement Avant Propos Introduction générale Chapitre I:Présentation du groupe Banque populaires Introduction ………………………………………………………6 I. Historique

MAROC MINISTERE DE TOURISME BANQUE POPULAIRE AGENCE TAFRAOUT SUCCURSALE TIZNIT -0145- Réalisé Par : Mr NAITAJJOU Abdelghani Juin-juillet 2011 -A ceux qui ont consacré leur vie pour nous : Mes Chers Parents. -A mesfrères et sœurs :en témoignage des liens solides qui nous unissent, en leur souhaitant un avenir plein de succès et de bonheur. -A tout le personnel de l’agence « BANQUE POPULAIRE TAFRAOUT- 0145 »

Philippe Bromberg, Expert Organisateur (La Banque Postale) Tuteur de stage : Pr Madalina Olteanu , Université Paris I Panthéon Sorbonne Remerciements Je tiens à remercier tout d’abord toute l’équipe pédagogique du Master 2 TIDE (Université Paris 1 Panthéon Sorbonne) pour avoir assuré la partie théorique de celle formation et en particulier Professeure Madalina OLTEANU. Je remercie également Mr Philippe BROMBERG et Mr Patrick MILLOUR de la Banque Postale pour l’aide et les conseils concernant