La Reformulation Exercices

c’est-à-dire résumer chaque élément retenu. On retrouve ainsi l’essentiel, sans être prisonnier de la lettre du texte. Vérifier en relisant intégralement le passage correspondant dans le texte que : -L’essentiel a bien été repris -La reformulation n’entraîne pas de distorsion du sens -Les liens logiques mis en évidence dans le plan sont restitués et qu’ils assurent la cohésion et la progression du résumé. Appliquer les techniques de réduction Le travail sur les expressions et

participants dans le nom de fichier → Changement graphique de la page de garde et remplacement du logo ULCO. → Rédaction d'une introduction dans la section "Présentation du document". → Reformulation des questions 16 et 17 du référentiel de questions. → Ajout de nos fiches individuelles respectives. → Reformulation du compte-rendu de la réunion. Distribution M. Bruno WARIN État travail □ terminé □ validé ■ archivage □ Sécurité et confidentialité Voir distribution Responsabilité

généralisées. La reformulation : elle consiste à reconstruire l’exposé de l’interlocuteur à partir d’un autre énoncé. Il y a trois types de reformulations : la reformulation en écho, récapitulative ou de repositionnement. ARGUMENTER Après avoir identifié les attentes du client, il sied maintenant d’adapter l’offre à ses besoins : c’est l’argumentation. L’argumentation consiste à présenter le produit de sorte qu’il soit accessible à la sensibilité du client. C’est un exercice psychologique puisqu’elle

des tehniques de négociation dans différents domaines Etre capable de s’adapter à des situations de négociation. Etre à l’aise sur les calculs commerciaux Connaitre mécanismes de la Vente Client particulier (SONCAS, PNL..)   Simulation orales et Exercices           I_002745f-1.6,CURRENT 2 Références Bibliographiques   Philippe KORDA Vendre et Défendre ses marges, Dunod, 2000   Lionel Bellenger, La Négociation, PUF Que Sais-je? N°2187, 1992   Ficher et Ury, Comment réussir une négociation

d’informations. Il y a une technique de mémorisation : A.C.N.A. Accepter « j’ai déjà acheté un masque » « Oui d’accord je comprends » Creuser « où? Pourquoi ? Comment ? » Neutraliser Argumenter Exercice Objections v f Je n’ai pas besoin d’une paire de rollers si chère. Je suis seule à en faire et j’habite en ville X Il faut que j’en parle à mon marie. Je ne sais pas s’il

d’environnement Le vendeur devient un technicien, il doit être capable de s’imprégner son environnement. Démarche conseil I. La préparation de la négociation La préparation est une méthodologie (50 % de la réussite d’une négociation). Exercice n°1 4 étapes : Diagnostic (D’où part-on ?) Méthode OCEAN : Objet= Quoi (objet de la négociation) Commercial : Prix, délais, conditions de payement… Sociale : Salaires, avantages, primes, durée… Organisationnelle : Effectifs, budget, responsabilité

sera retrouvé (hi hi) car vous aurez les idées beaucoup plus claires. De fait, si vous comprenez cela, vous admettrez que les « ? » à la queue leu leu n’expliquent rien, surtout s’ils tombent du ciel comme une giboulée de grêle de Mars, sans la reformulation du sujet. = Vous pouvez vous forcer à vous lancer dans une réflexion en utilisant certaines locutions comme « Ce problème / ce phénomène ne va pas de soi… » ou « Cette notion présente différents aspects… ». 4) A partir de là, vous annoncez

turbomoteurs, qui sont de simples variantes des turbines à gaz. n° contenu étapes durée de la sonorisation S20 Technologie des turbines à gaz (TAG) 30 18 mn S21 Exercice TAG (air parfait) 29 12 mn 35 s S22 Exercice TAG (gaz réel) 5 2 mn 30 s S23 Exercice TAG (bilans exergétiques, régénération) 10 5 mn 50 s S24 Exercice TAG simple 17 6 mn 30 s S20_aero Turbomoteurs et moteurs-fusée 27 16 mn Les séances Diapason traitant des turbines à gaz à cycle fermé sont données dans le tableau

musique classique = quel compositeur, quel morceau …) Le silence : lorsque la personne se tait, et qu’aucune question n’est posée, l’enquêté sent qu’il doit en dire davantage. La reformulation : l’animateur reformule ce que l’enquêté vient de dire afin qu’il puisse apporter davantage de précision. Attention car la reformulation doit être neutre, c’est à dire sans aucune interprétation. Ex : Vous m’avez dit tout à l’heure que le conditionnement doit être pratique, pourriez-vous préciser ce que vous entendez

donc, ainsi, c'est pourquoi, si bien que, de sorte que,...Connecteurs exprimant l'opposition : mais, or, pourtant, cependant, bien que, même si,...Connecteurs exprimant l'addition : et, en outre, de plus, de même que, ...Connecteurs exprimant la reformulation : ou, en un mot,... D'autres connecteurs permettent d'exprimer le temps, le lieu, la condition, etc. En changeant de connecteurs, il est  parfois possible de transformer une relation. Ex. Certains parents s'inquiètent parce que des professeurs