La Redoute Cible

122 5 028 4 932 3 816 3 783 3 511 Couverture active (en %) 32,8 26,6 23,1 23,0 21,4 20,4 20,4 20,0 15,1 14,7 14,4 14,2 10,9 10,9 10,1 Rang 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Marque eBay PriceMinister Amazon 3 Suisses Fnac Voyagessncf.com La Redoute Cdiscount Carrefour Venteprivee.com Rue du Commerce Pixmania Promovacances Éveil et Jeux Kiabi.com Comme toute la distribution spécialisée, la période la plus critique est la période de Noël où une grosse partie du chiffre d'affaire est réalisée

L’histoire du groupe démarre en 1963 avec la création par François Pinault du groupe Pinault, spécialisé dans le négoce de bois, 40 ans plus tard le groupe devenait l’un des leaders de la distribution spécialisée en Europe. Pinault- Printemps-Redoute est l’un des leaders européens de la distribution spécialisée et le troisième acteur mondial du luxe. Depuis 2002, le groupe a engagé un mouvement stratégique visant à concentrer ses activités sur un client unique, le particulier, autour de ses métiers

d’action et une technique de gestion qui permet à l’entreprise, à partir de la connaissance des besoins et des attentes de ses clients actuels et potentiels, de répondre par l’adaptation de ses produits aux besoins des clients qu’elle a choisis pour cible. Le Marketing direct est un système interactif de marketing utilisant un ou plusieurs médias pour obtenir une réponse mesurable allant le cas échéant jusqu’à l’achat. Cette définition est intéressante, car elle comporte certains mots clés

distincts en fonction d’un ou plusieurs critères, ayant des façons de penser ou d’agir spécifiques, et pouvant potentiellement être la cible d’une politique marketing »[2]. La cible (marketing target) correspond au « segment de clients (acheteurs ou prospects) que l’on cherche à conquérir et/ou à fidéliser par des actions marketing adaptées »[3]. Lors du choix de la cible, il y a 3 stratégies possibles : ▪ stratégie indifférenciée : elle vise à minimiser les différences entre les segments de

occupe le 3ème rang aux USA avec 8% des ventes d’ordinateurs derrière HP et Dell. En Europe, PDM autour de 4%  Qui sont les clients ? consommateurs finaux ? Professionnels ? Prescripteurs ? la cible est-elle adaptée à la gamme précédemment décrite ? De plus en plus dans le domaine pharmaceutique, la cible devient le consommateur final alors qu’au départ c’était essentiellement les médecins qui sont les prescripteurs. L’importance des dépenses publicitaires atteste de ce phénomène. Ainsi aux Etats-Unis

dans le premier ou le second cas, la mise en œuvre des politiques de discrimination positive obéira à deux logiques très différentes : quand il s’agira de résorber des pratiques racistes ou sexistes, cela nécessitera la définition d’une « population-cible » à partir de traits innés et indélébiles, appartenant à l’identité de l’individu (le sexe et la race aux Etats-Unis, le sexe et l’origine étrangère en France) ; en revanche, quand il s’agira de réduire des inégalités socio-économiques, la définition

ENTREPRISES ET COMMUNICATION. QUELS SONT LES IMPACTS ? 26 A. 27 MARKETING ET COMMUNICATION DE MARQUE a. Le web permet de compléter l’expérience physique de l’utilisateur. b. Emergence de nouvelles stratégies de communication : marketing ciblé, social media marketing et marketing communautaire. c. Comment communiquer efficacement sur Facebook, réseau social phare du web 2.0 ? 27 28 33 B. L’IMPACT DU WEB 2.0 SUR LA RELATION CANDIDATS/RECRUTEURS. UNE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

consommateur. Chaque canal de distribution est constitué par des réseaux de magasin ou des méthodes de vente d’un même type : * Le réseau du commerce électronique Le choix du canal sera aussi fonction de différents critères comme le « marché cible », « l’appareil commercial à mettre en place » et « la règlementation ». Dans tout les cas de figure, le critère de choix sera essentiellement sa capacité à assurer un maximum de couverture du marché. III. Les canaux de distributions

est également directeur artistique de Gucci Group. En juillet 2002, il est nommé vice-président du conseil d’administration de Gucci Group. En avril 2004, Tom Ford démissionne de Gucci Group après le rachat global de la marque par Pinault-Printemps-Redoute. Au cours des dix années pendant lesquelles Tom Ford a été le directeur artistique de Gucci et de Gucci group, les ventes sont passées de 230 millions de dollars en 1994 à près de 3 milliards de dollars en 2003, faisant de Gucci l’une des marques

H&M a) la cible H&M propose des produits pour hommes, femmes, jeunes et enfants avec une gamme large et variée. Les collections sont ainsi créées dans l’idée de satisfaire les goûts et les attentes d’une vaste clientèle. La cible est donc large et H&M utilise un marketing de masse avec toutefois une priorité donnée aux jeunes femmes et particulièrement à toutes celles qui s’intéressent de près à la mode et recherchent vêtements et accessoires pour chaque occasion La cible principale