La Ratp Management

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

d’un futur collaborateur, après avoir participé à la définition du poste et du profil. – Choix d’un SIRH (système d’information en ressources humaines). –… – Recrutement des cadres dirigeants d’une entreprise (ou « top management »). – Recrutement du middle management de l’entreprise (cadres intermédiaires). – Recherche de cadres experts ou de personnel non cadre. –… 3 LE CONSEIL EN FORMATION Ils conçoivent desprogrammes puis des modules de formation et les dispensent aux salariés

politiques existants. Ainsi l’encadrement et le management pourront être regroupés et géreront tous les salariés quelque soit la branche d’activité (urbain, interurbain, TAD, « TPMR »,…). Cela permet une gestion commune des employés et facilite la mobilité et les échanges transversaux. Les politiques managériales seront donc également appliquées au personnel affecté au service « TPMR », permettant de profiter des actions existantes en terme de management et d’offrir une égalité de traitement pour le

505 7 300 Spie Oil & Gas Services (Spie) France 430 4 000 SNC Lavalin SAS (SNC Lavalin) Canada 344 1 315 Groupe Ginger France 283 2 450 Litwin (Bateman Litwin) Afrique du Sud 247 300 Systra (SNCF, RATP) France 241 1 800 Coteba France 182 1 259 Setec Groupe France 170 1 500 Iosis Groupe France 158 1 120 Ingerop Groupe France 152 1 550 Doris Engineering France 143 891 Source :

dirigeant est par définition procuré par l’intérêt général du groupe tandis que le manager est garant des résultats de son équipe. Le manager est plus proche de ses équipes. Le manager est un cadre qui a une responsabilité. COMEX: terme de management qui désigne l'entité de direction appelée « Comité Exécutif ». Le Comex est le comité dont la mission principale est l'assistance du Directeur Général de l'entreprise. En effet, le Comex est une instance directionnelle qui se réunit stratégiquement

administrateur de réseaux locaux d’entreprise p. 49 l Informatique et réseaux pour l’industrie et les services p. 48 techniques l Maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention p. 51 l Maintenance industrielle p. 50 l Management des unités commerciales p. 40 l Mécanique et automatismes industriels p. 46 l Métiers de l’eau p. 34 l Négociation et relation client p. 40 l Notariat p. 43 l Opticien-lunetier p. 54 l Professions immobilières p. 43 l Qualité dans les industries

Banque de France, magistrats, ouvriers d’Etat, agents des collectivités locales, caisse de dépôt et consignations, artistes et auteurs. 2 - Travailleurs non salariés (TNS), artisans, commerçants, professions libérales ou militaires, EDF, GDF, Mines, RATP, CCI Paris, Port autonome de Bordeaux, clercs et employés de notaires, cultes. 3 - Marine marchande, théâtres nationaux. 4 - SNCF 5 - Autre situation des parents ou étudiants étrangers. Si vous avez plus de 28 ans ,mais que vous bénéficiez d’une

apparaître en fonction du sexe, de l’âge et de la culture. Tous les individus ne sont pas égaux sur les sentiments et les ressentis. ------------------------------------------------- Exemples : ------------------------------------------------- La RATP a testé, au sein des couloirs de métro emprunté par le public, différents nettoyants permettant de laisser une odeur agréable. Dans le métro, les voyageurs associent l’ambiance olfactive à la sécurité, l’éclairage et la propreté. -------------------------------------------------

Hospices Civils de Lyon | Catherine Chagnon | PSA | Martine Chicault | Radio France | Flemming Christensen | Retraites Unies | Philippe Clermont | Informatique CDC | Philippe Couronné | Amadeus | Jacky Doucet | La Poste | Sophie Doumerc | RATP | Bernard Gauthier | BNP | Richard Hababou | Société Générale | Jean-Marc Labeyrie | Matif | Jacques Laurelut | EDF-GDF | Christophe Legrenzi | Produits Roche | Olivier Mimaud | SNCF | Pierre Poujol | Crédit Lyonnais | Patricia Rieger

................. Un « pompier » anti-crise .................................................... Un organisateur de l’affectif et des échanges symboliques ........................................................................... Un soutien du management par la valorisation des réalisations et des bonnes pratiques ............................... Un gestionnaire de l’air du temps ........................................ Les trois fonctions primaires de la communication interne ..................