La Fidélisation Des Jeune A Leurs Banques

ANALYSE DU BUSINESS MODEL: GROUPE PSA PEUGEOT CITROEN SOMMAIRE • I) Analyse de PORTER • II)Diagramme de LEVITT • III) Analyse du Business Model • IV) Stratégie future ? I) Analyse de PORTER II) Diagramme de LEVITT III) Analyse Business Model A) Les partenaires stratégiques  Actionnaires clés   - Le Comité Consultatif des Actionnaires du groupe (12 membres). - Assemblée Générale - Club des actionnaires - Comité Consultatif des Actionnaires (lancé en avril 2012).  Fournisseurs clés : Le groupe

DEDICACES J’ai le plaisir de dédier ce travail A mes très chers parents : Les êtres les plus chers du monde, pour qui j’exprime mon grand amour et mes respects les plus dévoués pour leur sacrifice et leur amour. A mes frères Je vous dédie ce travail en témoignage des liens solides et intimes qui nous réunissons. A tous mes fidèles amis Puisse ce travail vous exprime mes souhaits de succès, et mes sincères sentiments envers vous. Remerciement

Je dédie mon rapport à : Mes chers parents, jamais je ne trouverais des mots assez expressifs pouvant refléter ma gratitude et mon profond amour, que dieu me comble de ses bienfaits. Mes frères et sœur que je les aime de tout mon cœur et pour qui je souhaite une vie pleine de réussite et beaucoup de bonheur. Mes chères amis (es) et collègues. Mes encadrants. Aux agents de la BMCI Sidi Kacem Finalement je dédie ce travail à tous ceux qui ont contribué à cette formation.

réalisées A. Etablir un plan de prospection B. Mener des négociations commerciales C. Manager son activité et assurer la fonction de veille D. Gérer et développer sa clientèle IV. Analyse des résultats Répercussions V. Conclusion I. Introduction I.1 Remerciements Je remercie l’ensemble de mes formateurs pour les compétences qu’ils m’ont permis d’acquérir et l’ensemble de mes collègues qui ont participé de près ou de loin à l’établissement de mon projet et à la mise

stage 1. La représentation régionale en quelques lignes ……..…..14 2. Organigramme de la représentation RAM Agadir………..14 3. Le service billetterie………………………………………..…………15 4. Le système de fidélisation RAM……………………………………17 PARTIE III : Le service financier au sein de la RAM I : Présentation du service financier 1. Le caissier…………………………………………………..……..……….21 2. Le responsable financier : responsabilités et attributions…28

de formation entre les cours à l'université de la Poste et les cours à NOVENCIA. Dans un second temps, j'ai observé que le comportemental tient une grande place dans la négociation avec les clients afin que ces entretiens vente soient de qualité. Dans ce métier il faut à la fois savoir maîtriser son sujet c'est à dire les différents produits et services de la Banque Postale, et aussi savoir découvrir les besoins et les projets afin d'apporter une solution personnalisée à chacun de nos clients. Je

Rapport de stage de deuxième année Le marketing bancaire au sein de la banque populaire Les remerciements Avant d’entreprendre les différents points de ce rapport, j’ai l’honneur d’exprimer mes chaleureux remerciements et ma gratitude au personnel de l’agence Banque Populaire de sidi Maarouf, ainsi que le personnel de la direction animation et support commercial entreprise au siège de la banque populaire de Casablanca qui ont veillé sur ma formation et fait de mon

services financier, les banques cherchent à adapter des solutions non seulement pour asseoir leurs spécificités, mais aussi pour se bâtir une identité propre. En fait, et afin de fidéliser ses clients et attirer une clientèle potentielle, la banque est amenée à approcher différemment ses clients en se différenciant, soit dans ses moyens de traitement de l'information et de la communication bancaire, soit dans l'exécution des différentes fonctions liées directement à la banque. On parle ainsi de la

DEDICACE | A mes grands parents, feu DANZA Amenan et feu KONAN Yao qui ont su nous donner cette éducation de base, riche en enseignement et qui nous a forger et permis de surmonter toutes les difficultés rencontrées jusque là. Malheureusement ils ne sont pas là pour voir le fruit de ce qu’ils ont fait. Que leur âme repose à jamais en paix A ma chère mère, brave femme qui, malgré ses maigres moyens a tenu bon pour me permettre de faire ces études jusqu’à ce niveau. Merci maman !! | REMERCIEMENT

technique du stage : Nom de l’établissement : Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie. Agence : Raison sociale : Directeur de l’agence : Mr. Durée de stage : 1 Mois Type de stage : Stage d’observation. Première partie : Etablissement d’accueil  BMCI 1. La BMCI La BMCI, dont l’actionnaire de référence est le groupe BNP Paribas, exerce une activité de banque universelle, qui s’adresse à tout type de clientèle : Particuliers (y compris