La Connaissance Client Dans La Bancassurance

croissance plus élevés que ceux des marchés matures L’élargissement de l’offre des produits et des services offerts pour mieux répondre sur chacun des marchés aux besoins de leurs clients (produits et conseil financier au sens large, plate-forme de services) L’ouverture de nouveaux réseaux de distribution (bancassurance, distribution directe sans intermédiaire). Les marchés d’assurance asiatiques attirent tous les grands groupes internationaux. Ils y trouvent de nouveaux débouchés. Ils y ont l’occasion

Populaire El- Jadida-Safi…………………..15Partie II: L'analyse De La Rentabilité des Activités Bancaires ……............................25 Chapitre I : La Rentabilité Bancaire………………………………………………….26Chapitre II: Etude de La Rentabilité Client à La Banque Populaire………………....33Conclusion générale…………………………………………………………………..44 Bibliographie………………………………………………………………………….45 Annexe………………………………………………………………………………..49 Dédicace J E dédie ce travail à mes parents qui ne cessent pas de m’encourager

Le Crédit Mutuel est composé de 18 fédérations régionales qui gèrent 1 393 caisses locales et servent 4,3 millions de clients dont 2,5 millions de sociétaires. Cette banque reste fidèle aux quatre lignes de force qui ont fait son succès : la banque mutualiste, la banque de proximité (avec un fort ancrage régional et local), la banque technologique et la bancassurance - premier bancassureur français en I.A.R.D (Incendie, Accidents et Risques Divers). L’agence le « Crédit Mutuel du Mâconnais» fait

réitérée et son soutien ; Monsieur Pierre MESMIN Inspecteur des ventes qui m’a donné l’opportunité de réaliser ce stage et qui m’a guidé tout au long de celui-ci ; Monsieur Francis SOLA, Ingénieur Patrimonial qui m’a transmis ses connaissances et son expérience et qui m’a laissé toute liberté pour mener les entretiens si précieux pour la rédaction de ce mémoire. Monsieur Michel PERALES, Inspecteur Marketing dont les conseils ont été précieux notamment quant à la manière d’aborder

les différents établissements, dont figure en leader la Banque Populaire riche de son savoir-faire et son expérience, et profitant de son image auprès des clients. L’une des fonctions principales d’une banque est l’octroi des crédits qui implique essentiellement la notion de crédibilité et de confiance entre le banquier- prêteur et le client- emprunteur. Or, cette opération est assortie d’une panoplie de risques qui nécessitent une gestion rigoureuse en amont et en aval. C'est-à-dire dès le moment

bancaires sont relativement uniformes étant donné l’absence de brevets dans l’activité bancaire. Un autre élément qui contribue à rendre très concurrentiel ce secteur est traduit par l’absence de marchés non exploités par les banques. En effet : les clients sont aujourd’hui multibancarisés et de plus en plus renseignés. En France par exemple, le taux de pénétration de la banque dans les ménages français avoisine les 100%, chaque français possède un compte en banque et la moitié d’entre eux en possède

vente. Recruter, sélectionner, former et répartir la force de vente dans le temps selon les produits, les clients et les secteurs. Diriger, organiser et contrôler l’effort de vente : Rémunération, Animation, Audit et évaluation. CHAPITRE 1 : Rôles de la force de vente Définition La force de vente est « l’ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d’assurer la promotion, la vente et parfois l’après-vente ou services d’une entreprise »

CONSEQUENCES, FREINS ET PERSPECTIVES OFFERTES PAR LES RESTRUCTURATIONS BANCAIRES 58 Section 1 - Les conséquences des restructurations 58 1) L’apparition de nouveaux acteurs sur le devant de la scène financière 58 a) Le phénomène de bancassurance 58 b) L’émergence des conglomérats financiers 60 2) Conséquences des fusions et acquisitions sur les travailleurs du secteur financier 62 3) Les restructurations bancaires conduisent à une grande prudence 66 4) Conséquences

caractérisent ces dernières années( concentration, libéralisation, bancassurance…), ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. Avec l’amorce du nouveau millénaire, le secteur des assurances au Maroc à l’instar des autres pays de par le monde connaît de profondes mutations et se trouve ainsi confronté à de grands t important défis(libéralisation, concentration, assurance maladie obligatoire, bancassurance…) qui vont certainement affecter le processus de sa croissance

Responsable Développement Commercial Présentation Personnelle Après avoir obtenu mon BAC STG, Sommaire APPROCHE ANALYTIQUE 1.1 Analyse externe. 1.1.1 Le marché de l’assurance. 1.1.2 Comportement des clients. 1.1.3 Concurrence. 1.1.4 Distribution. 1.2 Analyse interne 1.2.1 Présentation du Groupe Aviva. 1.2.2 Présentation du Cabinet Bréart. 1.2.3 Situation géographique 1.2.4 L’organisation du Cabinet Breart. 1.2.5 Les offres du cabinet.