L Organisation De L équipe Commerciale

Cas No 11 Sur la financière First Cummunity Aspects humaines des organisations Université du Québec à Rimouski, campus de Lévis Le 20 octobre 2003 1. Quels mécanismes de coordination la First Community Financial emploie-t-elle pour gérer les conflits possibles entre sa division des ventes et sa commission de crédit? First Community Financial déploie des efforts considérables en utilisant plusieurs mécanismes de coordination pour gérer les conflits possibles entre sa division des

D’ENTREPRISE ___________________________________________ Partie I : Définition et analyse des entreprises Chapitre 2 : Organisation et structures des entreprises Mots clés : - Ajustement mutuel - Autorité formelle et informelle - Fayol .H - Follett M. - Gestion par cas - Hiérarchie fonctionnelle - Hiérarchie linéaire - Mintzberg .H - Organigramme - Organisation - Organisation Scientifique du Travail - Standardisation - Structure fonctionnelle - Structure divisionnelle - Structure matricielle -

2002 à Août 2002 Assistante Commerciale : Services Administratifs - suivi et organisation livraisons / gestion dossiers litiges (émargés, retour produits) - gestion et suivi personnel : 50 personnes + intérimaires ( Herta - 37 Saint Pierre des Corps Décembre 2001 Assistante Commerciale : Service Achats - saisie commandes / classement et archivage ( Equip Labo - 37 Amboise De Septembre 2001 à Octobre 2001 Assistante Commerciale : Service Export - Europe (France

fonctionnelle consiste à diviser le travail dans l'entreprise en fonctions (fonction commerciale, financière, fonction production, ressources humaines, recherche-développement, etc....). À la tête de chaque fonction sera nommé un « chef fonctionnel ». Ce sont donc les fonctions qui constituent le critère de répartition des tâches. C'est Fayol qui, au début de ce siècle avait défini les principales fonctions de l'entreprise (commerciale, comptable, financière, etc....). Prenons un exemple : Cette forme de division

problèmes techniques, commerciaux, financiers… exigent d’une entreprise d’une certaine taille une organisation efficace. Les multiples tâches effectuées par l’entreprise peuvent être regroupées en ensembles homogènes du point de vue de leur finalité. Ces regroupements de tâches interdépendantes ayant le même objectif s’appellent fonctions. A. Les objectifs de la fonction commerciale dans une entreprise : I. Définition d’une fonction commerciale : La fonction commerciale est le seul centre de

| | |Le droit facteur d’organisation et de régulations sociales | | |Les relations sociales dans les organisations | | |La création de richesses |

Agent commercial chargé de clientèle Introduction 1èr chapitre : La logistique commerciale Section I- L’efficacité de la force de vente (facteurs clés) Section II- La logistique commerciale (trois ensembles de moyens) Section III- La définition de la logistique (un acte politique commerciale) 2ème chapitre: conception et planification de la logistique commerciale Section I- Les moyens à organiser Section II- Les déterminants des choix Section III- ETUDE DE CAS de Conclusion La logistique

Diagnostic organisationnel      Présentation de la Société ISP (International Specialty Products). Présentation et historique de la Société Vincience. Présentation et organisation du site d’ISP à Sophia Antipolis. Problématique diagnostiqué dans l’organisation de cette structure. Pistes de résolution des problème d’organisations. Formation STEM 2008 - 2009 Devoir d’Organisation et Structure Linda Heider Présentation de la Société ISP (International Specialty Products Inc.)

diversification liée (concentrique) : entrée de l'entreprise dans un nouveau domaine afin d'y trouver un relais de croissance que ses activités traditionnelles ne peuvent lui apporter, ceci en s’appuyant sur certaines compétences technologiques et commerciales déjà bien maîtrisées. Justification L'activité relative à l'exploitation du pétrole arrive à maturité, le groupe Total en développant une activité dans le secteur du nucléaire se positionne sur une activité en phase de croissance.   b - Les

1 : Le management peut-il tenir compte de l’intérêt des tous les acteurs ? Séance 1 : Qui gère les organisations ? Les dirigeants sont les personnes ayant la responsabilité de la gestion d’une organisation ou d’une unité (exemple : service fonctionnel ou unité physique). Les organes de direction ainsi que le statut de dirigeant-manager varient selon le type d’organisation. Dans toutes les organisations, il y a : un représentant de l’organisation nommé ou élu par les propriétaires de l’organisation