L Organisation De L équipe Commerciale

BTS Assistant de gestion de PME-PMI – 1re année Martime Pimont ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS DEVOIRS www.cned.fr 8 3604 DV WB 00 14 Devoir 1 La gestion de la relation client À réaliser après l’étude des séquences 1 à 3 Durée : 2 h 00 Barème : dossier 1 : 8 points dossier 2 : 6 points dossier 3 : 6 points Contenu du sujet Mise en situation Annexe 1 : liste des tâches concernées par le poste et qualités requises. Annexe 2 : instructions du gérant. Annexe 3 : tableau récapitulatif

implantés en zone commerciale(les superficies varient de 1500 à 4000 m2)et sont composés de 30 à 35 collaborateurs en moyenne. Nos Services Centraux sont situés sur Mérignac (33). Depuis sa création ,Cultura connaît un développement important par son nombre d’ouvertures ( 4 à 6 par an) et adapte au fil de sa croissance son organisation afin de toujours mieux satisfaire les besoins de ses clients. Nos valeurs, notre politique RH « Nos valeurs » Intégrer CULTURA, c’est rejoindre une équipe unie autour

EPREUVE E2 SESSION 2013 Thème de l’étude : L’ACTION COMMERCIALE « Grillade Angevine » [pic] Période de formation du 16 juin au 14 mai 2012 SOMMAIRE 1 Présentation Entreprise ………………………………………………….………. Page 1 2 Organigramme ………………………………………………………………….....… Page 2 3 Introduction …………………………………………………………………….……… Page 3 4 Organisation et préparation du projet …………………………………….. Page 4 Objectifs externe et objectifs

pénuries ou une inflation. La distribution recouvre l'ensemble des activités commerciales destinée à mettre le produit en situation favorable face au choix et la gestion des flux de produits du lieu de production au lieu d'utilisation. Et avec la complexité du consommateur et de ses besoins, ainsi que la complexité de l'environnement économique, le choix de la stratégie commerciale est devenu plus difficile qu'auparavant. Pour traiter ce sujet nous allons poser

Partiel : 4 questions de cours ou deux questions et une étude de cas. Documents autorisés y compris ordinateurs. A - L’ORGANISATION COMMERCIALE A.1. Organisation de la distribution • A.1.1. Du canal au réseau A.1.1.1. La structure de distribution Il y a environ 500 000 produits créés et distribués chaque année et ce nombre augmente. Il y a donc une problématique de distribution qui se pose aux entreprises. Pour le consommateur il y a un plus grand nombre de possibilité

| | | |Frangaz SAS | | | | | | | Effectif du siège à Cergy : 370 employés °Commercial Fuel : C’est un secteur d’activité dans BP France °BP P.L.C : C’ est BP. ( international ). °Gesmin S.N.C : Gesmin est une filiale d’exploitation qui collabore avec l’ entreprise BP France. °Frangaz SAS : Frangaz à pour

Sujet : Audit commercial De la même façon qu'un chef d'entreprise fait auditer ses comptes régulièrement, il doit faire auditer son service commercial. C'est ce qui lui permet de vérifier que dans un monde mouvant, il garde une efficacité maximum. Un audit commercial c'est auditer : • • • • La qualité de l'organisation commerciale Les forces et faiblesses sur le plan commercial L’activité des commerciaux L'adaptation de l'organisation commerciale par rapport à son marché Il existe trois types

Durant la crise mondiale du coronavirus, il était encourageant de constater que de nombreuses organisations avaient relevé le défi, adaptant leurs activités à la fois pour protéger leurs employés et pour continuer à servir leurs clients et leurs communautés. Dans une enquête récente, 80 % des cadres ont dit qu'ils pensaient que leurs organisations avaient réagi efficacement à la pandémie. Néanmoins, certaines entreprises se sont révélées plus résilientes que d'autres, adaptant rapidement leurs stratégies

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE MINISTERE DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE ET L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales DEPARTEMENT SCIENCE DE GESTION Spécialité  Management des entreprises Année Académique: 2014/2015 Le thème Nouvelles formes organisationnelle s Plan de travail Introduction Première partie : aspects théorique Chapitre 1: Section 1 : Transformation de l’organisation 1-1 Flexibilité interne/externe

« produit » a été fabriqué avant d’être vendu, ses caractéristiques sont donc en grande partie figées et le commercial ne peut plus que mettre en avant les caractéristiques flatteuses par rapport au besoin du prospect. La « solution » sert à résoudre un problème. Il n’existe – malheureusement – pas de solution universelle. Tant que le problème du prospect n’a pas été énoncé, le commercial ne peut mettre en avant aucune solution (juste des outils, des compétences et des références). Son métier consiste