Iso 9001 Version 2008

de nos entreprises sur l’importance cruciale de la satisfaction client comme un facteur fondamental de différentiation et de performance. Enfin, une telle question nous permettra de mener une réflexion sur les principales nouveautés de la norme ISO 9001 (référence principale de la démarche qualité) en matière de satisfaction client. Ceci dit, pour faire le point sur la relation entre démarche qualité et satisfaction client, ainsi que répondre à notre principale question soulevée, nous avons

France, etc.que les principes et les méthodes du management de la qualité ont été diffusés dans l’industrie occidentale, après la seconde guerre mondiale. Des organismes de normalisation rassemblés sous l’égide de l’International Standard Organization (ISO) ont participé à cette information en publiant des normes d’abord au niveau national puis au niveau mondiale. Les managers Américains ont longtemps considéré le « Quality Control » comme une simple composante du management de l’entreprise et une

diverses normes ISO, comme par exemple la norme ISO 9001, afin de satisfaire au mieux sa clientèle. 2 En 2005, la station pompe de l’eau dans un bassin formé par un barrage dénommé Pas de la Mule sur la Vienne. En 2006, un syndicat de transport d’eau potable de l’Ouest de Limoges est créé, c’est le SYTEPOL. En 2007, Limoges Métropole pratique la compétence assainissement collectif, c'est-à-dire que l'habitation est raccordée à un réseau communal d'assainissement. En 2008, la station d’épuration

Sommaire INTRODUCTION 7 Première Partie  : Présentation de KOUTOUBIA 8 I- LE GROUPE KOUTOUBIA 9 1- HISTORIQUE 9 2-LES FAITS MARQUANTS DU GROUPE 10 3-UN SAVOIR-FAIRE SECULIER 11 4-L’EXPERTISE 12 4.1- CERTIFICATIONS ISO 12 4.2- LES CHIFFRES CLES 12 5- FILIERES GU GROUPE KOUTOUBIA 14 5.1- POLE ELEVAGE 14 5. 2- L’ABATTAGE ET LA DECOUPE EN CHAINE : 16 5.3- POLE DE LA PRODUCTION, TRANSFORMATION ET CONSERVATION DES VIANDES 16 5.4- PRODUITS

Janvier 2012) Certifications - Iso 9001 v.2008, CEFRI, MASE Nos engagements Une organisation rigoureuse, des outils au service des entreprises clientes et des collaborateurs temporaires et une valeur essentielle : celle du partenariat avec les entreprises pour toujours mieux cerner leurs spécificités et leurs attentes. Mais aussi, avec ses collaborateurs intérimaires, garants de la qualité finale du service. Qualité confirmée par la certification ISO 9001 version 2008 Pour France Interim, qui a fondé

AUDIT INTERNE La norme ISO 9001 Sommaire Sommaire 3 Introduction 4 I- Responsabilité de la direction 6 II- Management des ressources 14 III- Réalisation du produit/service 17 IV- Mesures, analyse et amélioration 29 Conclusion 43 Introduction Dans un univers économique, mondialisé et concurrentiel, les entreprises doivent tout mettre en œuvre pour se distinguer et fidéliser au maximum leur clientèle. Dans cette idée, fabriquer des produits ou services répondant aux attentes

poids du secteur des BTP dans l’économie nationale s’avère grandissante d’année en année. La contribution du secteur du BTP dans le PIB s’élève à environ 9% en 2009, la valeur ajoutée quant à elle a connue une régression de 0,2% a passé de7098 Mdh en 2008 a 7087 Mdh en 2009, et c’est du a la conjoncture que le secteur immobilier a connu cette année. Par ailleurs, la FBCF est représentée par une mesure de 51% par le BTP en 2009 où la branche relative au secteur de l’immobilier détient une part grandissante

emplois directs avec un niveau de revenu moyen de 1 million, exportés plus de 5000 tonnes de produits, appuyés plus de 500 projets privés en infrastructures, équipements, intrants ou même en conseiller agricole et obtenu une certification Iso 9001 version 2008. Tels sont les résultats probants de l’Agence dans la réalisation de fermes agricoles, la création d’emplois ruraux et la diversification des productions. MISSION Booster l’agriculture sénégalaise par la valorisation des eaux souterraines

Le Marché du verre LA SITUATION INTERNATIONALE Dans un contexte général de crise économique, l’industrie du verre a été lourdement affectée, aucun segment de l’activité n’étant épargné. La baisse des volumes, aussi sensible que subite fin 2008, s’est poursuivie tout au long de l’année suivante, conduisant à une baisse globale du résultat de - 15 %. Le verre plat a résisté coûte que coûte, malgré un ralentissement de l’activité qui s’est fait durement sentir, dans l’automobile comme sur

lingettes. L’objectif de Sarbec est d’apporter toujours plus d’innovations, de bien-être et de rêve aux consommateurs en toute sécurité. Le groupe compte aujourd’hui 550 personnes en Europe réparties sur 4 sites de production (certifiés ISO 9001 version 2008 et 3 sites logistiques spécialisés mass-market et B to B et sélectif (luxe). et 8 filiales (en Belgique, en Espagne, au Portugal, en Italie, en Pologne, en Allemagne, aux USA et en Ukraine ). Sarbec est présente dans 60 pays pour le circuit