Iso 9001 Dans Une Entreprise Marocaine

CONCLUSION………………………………………………………………18 ANNEXES . Introduction Dans le cadre de la formation des techniciens supérieure en Comptabilité et Gestion de Lycée Moulay Youssef de Tanger, un stage est prévu pour une période d’un mois en entreprise (du 09 Mai au 08 Juin) permettant de mettre en pratique les compétences acquises, de les approfondir ou encore d’en acquérir de nouvelles. Cette période occupe une place très importante dans la formation, elle doit permettre une continuité de l’apprentissage

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et mes remerciements à M.MOSSADAQ, directeur d’exploitation de l’entreprise, d’avoir accepté ma demande de stage et de m’avoir accueilli dans son entreprise. ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Je remercie également l’ensemble du corps enseignant de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Marrakech qui, par leurs efforts

prioritaires. Parallèlement à cette action, les pouvoirs publics allaient prendre l’initiative de créer la banque marocaine du commerce extérieur et de réorganiser profondément le crédit populaire du MAROC. Ces établissements devaient être investis respectivement d’une mission spécifique, la promotion du commerce extérieur pour la BMCE et le développement de la petite et moyenne entreprise pour le crédit populaire. Il faut se rappeler qu’au début des années 60, les informations sur les marchés extérieurs

produits et services de qualité supérieure», avance le management de la SDCC. La filiale de Samir ne s’intéresse pas au seul marché national, elle ambitionne de devenir un acteur important dans le développement des exportations de produits pétroliers marocains sur le marché africain. D’ailleurs, le vrai lancement des activités de la SDCC passera par la commercialisation, dès le 1er juillet 2013, de sa nouvelle gamme de lubrifiants couvrant les huiles moteurs, les huiles industrielles et les graisses. Selon

solution choisie. Le cinquième chapitre : Étude technico-économique du système. 1.1 Généralités sur SONASID  SONASID (SOCIÉTÉ NATIONALE DE LA SIDÉRURGIE) est une société anonyme au capital de 390 Million DH. Elle a été créée par l’Etat Marocain en 1974 avec une ambition de mettre en place une sidérurgie complètement intégrée depuis la production de minerai à Ouixane (Nador) et en le valorisant dans un haut fourneau d’un million de tonnes. Les études technico-économiques menées durant de

temporaire. c) La réglementation en vigueur et l’étude critique du nouveau code de travail en matière des dispositions relatives à l’intérim et au travail temporaire au Maroc. B) L’apport économique et social de l’intérim dans le contexte marocain a) L’apport économique et social de l’intérim et du travail temporaire au Maroc. b) L’Agence Nationale de Promotion de l’Emploi et des Compétences l’A.NA.P.E.C et le travail temporaire. c) Comparaison entre le Maroc et la

Compétences GSRH : Gestion Stratégique des Ressources Humaines MC : Management Collectif MEDEF : Mouvement des entreprises en France MEN : ministère de l’éducation nationale MI : Management Individuel MIC : Management de l’Intelligence Collectif MSRH : Management Stratégique des Ressources Humaines OST : Organisation Scientifique du Travail PME : Petites et moyennes entreprises RC : Référentiel Compétence RH : ressources humaines SMQ : système management qualité Résumé Le

l'étude de graphique de cours.Ces deux modes d'analyses ont toujours été confrontées pour conduire les investisseurs de prendre les meilleures décisions dans le marché boursier.Le choix de la société CTM va donner une vision plus claire sur les entreprises qui opte sur le même secteurs d’activité, en effet, ce secteur est l'un des secteurs les plus touchés par l'impact de la crise du Covid-19 en 2020.Cette recherche tentera de voir si l'action CTM peut avoir une évolution des cours de l'entreprise

INTRODUCTION : Le taux de bancarisation au Maroc est de 45%, alors pour bancariser les 55% des marocains restants, les banques et notamment la BMCI disposent de plans de développement soutenus, ce qui implique des implantations d’agences dans le monde rural et urbain. [pic] Source : statistiques BAM 2009 L’agressivité commerciale de la BMCI est centrée sur les nouvelles entrées en relation, à travers des objectifs assignés à tous les chargés de clientèle de la banque, l’objectif le plus

Départements et missions 17 4. Systèmes de fonctionnement 19 III- Réalisation de projets 20 A- PROJET 1 : Jeu «Palmarès meilleur service client » 20 1- Présentation du contexte général du sujet 20 2- Désignation des entreprises éligibles à la participation au jeu 21 3- Tri des entreprises éligibles au jeu « Palmarès du meilleur service client » 23 4- Présentation des « Questionnaires Client Mystère » 24 B- PROJET 2 : Amélioration des services dédiés aux clients professionnels 32 1- Définition du Benchmark