Ikea Environnement Socio Culturel

par certains facteurs culturels et sociaux : - La culture (essentielle en marketing international. Exemple : l’hygiène aux E.U.). - La classe sociale : importance de la CSP et du revenu (dépenses d’appartenance, de standing, comportements ostentatoires : la hiérarchie sociale s’exprime par le pouvoir d’achat ; il existe ainsi des lieux d’achat discriminants). - Les styles de vie : il existe des comportements stéréotypés (activités, valeurs personnelles, opinions). Ces socio-styles reflètent les

rentabilité et de profit, avec des impératifs externes d’accès aux ressources et compétences dans un environnement où les frontières tendent justement à disparaître entre les partenaires et les concurrents, les soustraitants et les fournisseurs, les donneurs d’ordres et les exécutants. La forme d’une organisation navigue entre cette nécessité d’adapter les moyens et les ressources à un environnement précis (strategic fit), avec la prise en compte des intentions stratégiques des dirigeants (strategic

performante dans la conception et la mise sur le marché de ses produits. Distributeurs Concurrents Prescripteurs Environnement Distributeurs Concurrents Prescripteurs Environnement Le concept d’orientation-marché (j-j Lambin) désigne le fait que l’entreprise prend en compte ts les intervenants qui influencent la décision d’achat du client (marché au sens large)

ou plusieurs finalités. Elle rassemble des Hommes, des savoirs, des savoirs faire, des savoir être, des moyens financier et des informations. Les éléments d’une organisation sont en interaction les uns avec les autres, en interne et avec son environnement de façon significative. Une finalité est la raison d’être de l’organisation, pour une entreprise la finalité est faire du profit, pour une association caritative, c’est s’occuper des sans-abris, pour une équipe municipale c’est être au service

Elaboration du plan d’Offre 1) Découpage du marché de référence en segments homogènes (Paragraphe2.2) selon les critères suivants : . caractéristiques socio-démographiques des acheteurs (→ segmentation descriptive), Méthodes séparatives . caractéristiques géographiques (géomarketing) ou de fractionnement . critères d’équipement et socio-économiques . comportement d’achat (→ segmentation comportementale), Méthodes agrégatives . avantages recherchés dans le produit (→ segmentation

complexe: il faut prendre en compte plus de variables (plus difficile à maîtriser) * Étapes: * Nouveaux marches # marché domestique * Trouver des éléments communs aux deux marchés Caractéristiques * Contraintes: * Changement culturel: langue, style de vie, habitudes de consommation,… * Contraintes politiques/légales * Contraintes économiques: revenus des clients taux de change, d’inflation,… * Changement dans les habitudes commerciales et de distribution * Diversité

de l’entreprise 1 –Le macro-environnement L’entreprise est sous l’influence de son macro-environnement qui regroupe les facteurs externes sur lesquels elle n’a que peu de pouvoir. L’entreprise doit suivre et anticiper l’évolution de ces facteurs car ils peuvent être à l’origine des sources d'opportunités et de menaces. La méthode PESTEL La méthode « PESTEL » est un outil de diagnostic qui permet d’analyser les influences des facteurs du macro-environnement. 2 –Le microenvironnement Le

Syndromes du mur de Berlin (basculement des peurs vers le sud) et du sida (modification des relations). - L’auteur ajoute la limite des modèles politiques, le chômage comme facteur d’exclusion… Les années 90 : la fracture Dans ce contexte socio-économico-culturel, le consommateur est à la recherche de nouveaux repères cohérents et rassurants dans des structures organisées : l’entreprise, les associations, les clubs… Après la course à l’argent et à la réussite sociale, de nouvelles valeurs s’installent

MANAGEMENT. Présentation du management. Le management face aux défits actuels. Ière partie : LES THEORIES DE L'ORGANISATIONS Chap 1: L'approche classique de l'organisation Chap 2 : Les remises en cause de l'approche classique Chap 3 : L'approche socio-politique de l'organisation Chap 4 : L'approche systémique de l'organisation Chap 5: Les évolutions actuelles IIème partie : LES DIFFERENTES FONCTION AU SEIN DES ORGANISATIONS Chap 1: Les missions et les activités des organisations Chap 2 : L'analyse

le consommateur : Au cours de l’entretien, il doit y avoir un psychologue (recours psychologie, culturel, économie, biologie (manière dont le cerveau fonctionne, perçoit les couleurs…), sociologie), questions ouvertes et fermées, réunion de groupe. Observation physique du consommateur : * Le consommateur au rayon charcuterie, retourne le paquet de jambon pour voir la tranche de jambon * Ikéa, voir les zones froide pour reconsidérer le trajet) Les étapes 1 et 2 permettent de mettre en évidence :