Herbert Simon Marketing

alternatives d’action en vue de réaliser les objectifs précédemment choisis. Un processus de décision inclura le choix d’un but et le choix d’un comportement. Dans un premier temps le décideur est amené à choisir des objectifs finaux, dans ce cas H.A. Simon les appelle « jugements de valeur ». Puis le décideur s’intéresse aux décisions de mise en œuvre des projets, appelés « jugements factuels ». La difficulté est de séparer les éléments de valeur et les éléments factuels. Souvent ils s’entrecroisent

marque théorique 20. » Au-delà de cette conception épistémologique avant-coureuse de certains paradigmes épistémologiques présentés à la section 3, la vision de Bachelard offre aussi des éléments précurseurs du modèle des sciences de l’artificiel (Simon, 1969)21 qui est présenté à la section 2.2. 2. Deux grands modèles de science contemporains Le modèle des sciences de la nature (ou « exactes ») s’est imposé comme le seul et unique modèle pour toute pratique scientifique depuis plus de trois siècles

aléatoires. L’entreprise doit alors mettre en place un processus de décision complet. (Exemple : La décision d’intensification des investissements d’EDF GDF face à la crise d’approvisionnement du gaz Russe.  Les 4 étapes du processus de décision (Herbert Simon) 1. Identification du problème 2. Recherche de solution possible 3. Choix d’une décision et sa mise en œuvre 4. Le contrôle de l’efficacité de la décision Chapitre 8 : Les parties prenantes et les contre-pouvoirs. Les parties prenantes internes

Richard Cyert (1921) & James March (1928) s’inscrivent dans les modèles qui ont été élaborés par les théoriciens pour élaborer des modèles de prise de décision. Disciples de SIMON ils se sont efforcés, au travers d’un célèbre ouvrage : A behavioral theory of the firm (1963), de donner un caractère opératoire aux idées de SIMON. Ils décrivent toutes les organisations comme des processus dynamiques et continus de prises de décisions. Document A L’organisation scientifique du travail (Taylor) es premières

compétences en anglais des affaires, préparation aux examens et certifi-cats avancés internationalement reconnus. Contenu de l’enseignement : Entraînement à la communication dans divers domaines de la vie professionnelle en entre-prise : correspondance, marketing, achats et ventes, transports, assurances, gestion des ressources humaines, types d’entreprises, comptabilité, moyens de paiement, impôts, bourse, informatique, production, environnement, etc.… Pré-requis : Accessible aux seuls étudiants dont le

l’organisation. Gestion du personnel pour adapter les hommes aux structures de l’organisation. Formation des dirigeants pour assurer les besoins futurs. Gestion financière par les dirigeants. Analyse et l’information = fondement aux prises de décision. Marketing. Planification à long terme. Section 2 : le management stratégique &1. Définition de la stratégie 7 La stratégie est l’ensemble des décisions qui visent à orienter de façon déterminante et pour le long terme les activités et les structures

pôles qui le caractérisent et lui donnent ses spécificités : – une alternance entre théorie et pratique. C’est dans cet aller-retour entre ces deux pôles que le management a acquis progressivement le statut de science sociale. Les premiers 1 Le marketing, fondements et pratiques, Economica. 2 Les grands principes du management théoriciens du management étaient le plus souvent des anciens dirigeants d’entreprises, ou encore des conseillers d’entreprise. – une itération entre connaissance et prescription

TI :  Mondialisation des marchés : Mais manager l’information, ce n’est pas si simple  Multiplicité des sources d’informations : Des médias, des formats, des modalités d’accès. Loi de (la misère est la conséquence de la surpopulation) ; Herbert Simon : l’abondance de l’info crée la pauvreté de l’attention. Il faut l’avoir consommé pour connaitre sa valeur ; On ne sait pas toujours à l’avance ce que l’on achète ; Quelle la valeur d’un journal quotidien avant son achat. Il faut agir avant sa

deux services dans l'entreprise sont des centres de profit (les autres étant des centres de coût). La Recherche et Développement, et le Marketing. Un bon marketing est, selon DRUCKER, la clef absolue de la réussite, (IBM, TOYOTA ....) car il permet de connaître et de comprendre si parfaitement le client que le produit se vend lui-même. Ceci maîtrisé (R+D, Marketing, productivité) le profit n'est plus une cause, mais un effet de l'excellence du management. Enfin DRUCKER estime que l'entreprise est

comptes différents). En France la loi impose une double écriture symétrique sur 2 comptes a deux colonnes de signes opposé. Crédit/Débit et Actif/Passif La gestion au XXe : l’exemple du marketing A parti de 1920 en France, outil puissant des années 50 au premier choc pétrolier de 1973. Fait générateur du marketing = Aire de consommation de masse : phase ultime de croissance au de Rostow. Producteur peut fabriquer à grande échelle, concentration de la population dans les villes. Urbanisation, distribution