Géomarketing

caisses) -piloter les évènements opérationnels -mieux connaitre le client pour optimiser l’offre Les applications pour mieux connaitre les besoins du client et ses caractéristiques sont nombreuses. (exemple : le géomarketing) SI : système d’information. Il y a 3 composantes du géomarketing : CF document imprimé. Les logiciels de GRC les plus élaborés, comme ceux rencontrés en agences bancaires permettent : la gestion d’agendas partagés entre collaborateurs la mise à disposition des catalogues

de faire évoluer la relation client dans une perspective multicanal en recentrant l’agence sur l’optimisation de la qualité de service et la +value. b. la complémentarité et l’optimisation des canaux de distribution -le réseau d’agences Géomarketing: positionner l’agence sur une zone à potentiel À partir d’un certain nivo de maillage, un accroissement du nbre de pdv fait croitre les parts de marché + vite que la renommée de l’enseigne face à la concurrence. Potentiel renforcé par la productivité

la société Geocenpt sont embauchés par la société Asterop dès sa creation. Deux autres les suivront. Les sociétés Asterop et Geoconcept ont toutes les deux une activité se rapportant au développement et à la commercialisation de logiciels de géomarketing . À l’occasion d’une action en contrefaçon engagée par la société Geoconcept, contre la sociétéAsterop la société Geoconcept demande à titre reconventionnel, des dommages-intérêts pour actes de concurrence déloyale.ݏ LE PROBLÈME DE DROIT :

Articulation de l’analyse GRC Avec le système d’information Externe Interne Entrepôt de données 1. Sources d’informations 2. Système d’information -Ciblage -Fidélité -Risque financier -Segmentation -Rentabilité BDD client / prospect Géomarketing : -Evaluation de M -Potentiel de part de M -Evaluation de zones de chalandise -Segmentation géographique -Implantation de réseau -Fixation d’objectifs -Merchandising -Distribution postale Etude et pilotage : -Suivi marketing

marketing au point de vente On va voir ici trois points : la localisation des points de vente le retailing mix ou « marketing mix » la politique d’achat du commerçant La localisation du point de vente Apparition du concept de géomarketing, pour repérer avec précision la situation du client par rapport au point de vente. On va voir les différentes étapes en suivant leur ordre chronologique : étude de marché, puis prévision des ventes du futur magasin. L’étude de marché On

segmenté Marketing Fondamenta 10 Les principaux critères de segmentation des marchés de grande consommation Comportements des consommateurs Caractéristiques des consommateurs Fidélité Géographiques Statut d’utilisateur Socio-démographiques Géomarketing Psychographiques Situation d’achat Avantages recherchés Niveau d’utilisation Marketing Fondamenta 11 Les principaux critères de segmentation pour les marchés de grande consommation Critères géographiques • Région • Type d’habitat • Tranches

d’une analyse des spécificités de chaque client, de chaque projet. strAtéGie • Plan gouvernemental numérique • Schéma territorial d’aménagement numérique • Stratégie de développement de l’économie numérique • Etude d’opportunité, étude de marché, géomarketing, benchmark • Veille, observatoires, tableaux de bord FiNANcier • Réalisation et évaluation de business plan • Audit, contrôle • Analyse des risques • Due Diligence • Cession / fusion / apport / scission et joint venture • Montage et recherche

politique achat et gère la plateforme de distribution. 3.Le service communication, qui définit le plan d’actions commercial, gère l’image de Feu Vert, imagine les campagnes publi-promotionnelles renforcées par des actions géomarketing, met en place la politique de fidélisation et assure la cohésion par la communication interne. 4.Le service réseau, chargé de transmettre le savoir-faire de l’enseigne au réseau et d’assurer l’exploitation des succursales

expérimental, le marketing géolocalisé consiste à utiliser les capacités de géolocalisation de l’utilisateur liées au téléphone mobile pour lui envoyer une offre commerciale en fonction du lieu ou il se trouve. Le marketing géolocalisé est différent du géomarketing, car ce dernier est basé sur une géolocalisation permanente à partir de l’adresse postale.

Post-tests de la campagne Pré-test de la campagne de lancement Test de merchandising Test du prix Panorama des études consommateurs 14 Études des styles de vie Études de motivation Études usages et attitudes Études comportementales Études de géomarketing Études du processus de choix Études de concepts Études typologiques Études de portefeuille Études de satisfaction Design méthodologique Une étude documentaire interne sur les stats de Séphora Rosny 2 et des autres PV comparables Une étude