Forces Et Faiblesses Opérateurs Mobiles

détecter quelles sont ces forces et quelles sont c'est faiblesse en termes de ressources et de compétences ( ex : Ressource Humaine avoir un personnel qualifié = force, défaut de qualité du produit = faiblesse). 2e étape : Contenue du diagnostic qui à était réaliser, l'Entreprise va devoir rétablir les possibilités d'action qui s'offrent à elle. En effet il va falloir contrer les menaces relevés, exploité les opportunité, Tout en tenant compte des forces et des faiblesse de l'entreprise. 3e étape :

renouveau de la marque avec le succès. Diagnostic interne Forces: Renommée et image de la compagnie et de son logo (novatrice, avant-garde) Consommateurs enthousiastes, proactifs et fidèles à la marque Design et ergonomie des produits Leadership sur le marché de la musique en ligne grâce à l’adoption d’un format de fichier fermé Travail de R&D Synergie et complémentarité des produits Pas de stratégie de différenciation des marchés Faiblesses: Peu de partenariats pour compléter leur offre Vision à

efficace dans l’avenir, elle doit décrypter les informations disponibles. Comment établir une grille d’objectifs et progresser vers ceux-ci en se focalisant sur des stratégies ? La stratégie apporte la réponse de l’entreprise pour analyser ses forces et ses faiblesses et s’adapter à l’évolution de son environnement. Dans cette optique, il s’agit donc à la fois d’identifier et de choisir des objectifs à moyen et long terme, d’adopter des voies pour les atteindre et d’allouer l’ensemble des ressources nécessaires

2. La télévision 5 3. Internet & le Towercast 5 4. NRJ & la téléphonie mobile 5 5. NRJ & Entertainment 6 C. Facteur Clé de Succès 6 D. Diagnostic Externe (opportunités/menaces) 7 E. L’environnement concurrentiel de NRJ Group selon le modèle de Porter 8 1. La radio 8 2. La télévision 8 3. La téléphonie 9 4. Entertainment 9 F. Diagnostic Interne (forces/ faiblesses) 10 G. La chaîne de valeur du groupe 11 1. Les activités de soutien 11 2

créée en 1991, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France, troisième en nombre d'abonnés haut débit en mai 2010, devant Bouygues, derrière Orange et SFR . Depuis le 10 Janvier 2012 Free bouleverse le marché de la téléphonie mobile en proposant une offre tout illimité à 19,99€ par mois. Pour ce lancement audacieux, Free a utilisé de nombreux leviers de communication en publicité pure comme en marketing viral et RP. Nous allons ainsi analyser ce lancement tout en constatant

télécoms à la concurrence. LOGO Ancien Nouveau Simplicité, Authenticité, Service. Simplicité, Innovation, Service. Stratégie actuelle Développer le réseau des agences commerciales À l’échelon national. Stimuler la croissance du marché mobile par des services innovants. Renforcer sa compétitivité sur le fixe pour faire face à la concurrence. Rester le principal acteur du développement de l’Internet au Maroc. Capitaliser sur ses marques et faire de Maroc Telecom une référence en matière

chiffres 14 Organisation économique 15 1) Bilan fonctionnel de France Telecom 16 a) Le fond de roulement net global 17 b) Le besoin en fond de roulement 18 c) La trésorerie nette 20 d) Conclusion 21 2) Politique commerciale d’Orange 22 a) Forces et faiblesses d’Orange 22 b) Politique des produits proposés 28 c) Conclusion 31 Organisation industrielle 32 1) Points essentiels 33 a) Le Réseau 33 b) Les types de lignes 38 c) L’outil informatique 39 d) Etats du projet 42 2) Etude du projet 43

certification électronique. La note d'orientations générales du secteur des télécommunications, compte trois opérateurs "Maroc Telecom", "Medi Telecom" et" Inwi ". Maroc Telecom, l’opérateur historique, reste toujours le leader du secteur télécoms au Maroc. L'arrivée de Médi Telecom et INWI sur le marché marocain de téléphonie mobile, a conduit à une concurrence acharnée entre les trois opérateurs qui se confrontent, quotidiennement, dans l'espoir d'acquérir une grande clientèle et à travers une dégringolade

Introduction Première partie : Le cadre conceptuel : Recherche théorique I. Le secteur de la télécommunication I.1 Le concept de la télécommunication I.2 Le marché de télécommunication au MAROC I.3 Segments du marché de la téléphonie I.3.1 marché du mobile I.3.2 Marché fixe I.3.3 Marché internet II. La satisfaction de la clientèle II.1 Conceptualisation et définition de la satisfaction II.1.1 Le concept de la satisfaction II.1.2 Les caractéristiques majeures de la satisfaction II.2 l’importance de la

d’euros pour l'ensemble de ses activités (33,848 milliards d’euros au 30 septembre 2011). Au 30 septembre 2011, le Groupe comptait 221 millions de clients, dont plus de 162 millions de clients du mobile et 14,2 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès à internet. C’est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.