Fnac Business Model

mondialisation et le multi-canal. » il considère que le marché compte quatre types d' e-commerçants : « Les Aventuriers, qui se sont créés exnihilo, ont commencé dans leur garage et ont connu une croissance régulière ; les Big Pure Players, dont le modèle économique est éprouvé, le trafic Arrivée de nouveaux e-commerçants En dépit de toutes ces contraintes et du défis, les taux de croissance e-commerce (25 % du CA en 2009 selon la Fevad) continuent d'attirer de nouveaux acteurs. Le nombre de sites

du passé " et ses " stars de demain ". Mais on ne peut se fier à ses seules impressions pour décider.  Des outils d'analyses systématiques sont aujourd'hui disponibles. Les plus célèbres sont ceux proposés par " BCG " et laGeneral Electric.  Le modèle Boston Consulting Group(BCG) propose de positionner les différents domaines d'activités dans un tableau subdivisé en quatre parties représentant le taux de croissance du marché par rapport à la part de marché relative : • Taux de croissance :

qu’il sélectionne. Des éditeurs analysent le contenu des sites et créent des résumés de ce contenu pour orienter leurs visiteurs.  Antériorité : Droit de propriété intellectuelle ou industrielle, tel qu'un droit d'auteur, une marque, un dessin, un modèle, un brevet, une dénomination sociale, un nom commercial, une enseigne, une appellation d'origine, etc., existant antérieurement et conférant à son titulaire le droit d'interdire l'utilisation de son droit par un tiers, sans son consentement. 

devoir et de sacrifice, et dont l’énergie toute entière est consacrée à la reconstruction, la place accordée aux désirs individuels est non seulement limitée mais suspecte : le regard social pèse lourdement sur ce qui pourrait écarter les individus du modèle dominant, et le plaisir en tant que valeur est très contenu et cantonné dans des manifestations socialement acceptées, de crainte qu’il ne contribue, de par sa force vitale centrifuge et individualisante, à faire exploser le cadre social. A partir

générations, La Découverte, 2000. 26 Partie I - Le neuromarketing ou l’art de vendre au cerveau forces et faiblesses de la société), choix stratégiques (business model), positionnement, ciblage, objectifs, mise en place de moyens (marketing mix), élaboration d’une organisation appropriée, évaluation des coûts et des apports (budget, business plan), proposition d’un échéancier des opérations dans le temps et de moyens de contrôle adéquats. Pour être efficace, le plan marketing doit pouvoir faire

repris ensuite des responsabilités en entreprise, d’abord chez Renault, puis chez Auchan où il a monté les programmes de formation de dirigeants et l’université d’entreprise. Il est un des fondateurs de la procédure d’accréditation européenne des Business Schools (Equis) développée par l’European Foundation for Management Development, et il intervient en tant qu’expert auprès de l’EFMD. Il a publié des articles dans le domaine de l’enseignement du management, ainsi que deux ouvrages (Le DRH stratège

repris ensuite des responsabilités en entreprise, d’abord chez Renault, puis chez Auchan où il a monté les programmes de formation de dirigeants et l’université d’entreprise. Il est un des fondateurs de la procédure d’accréditation européenne des Business Schools (Equis) développée par l’European Foundation for Management Development, et il intervient en tant qu’expert auprès de l’EFMD. Il a publié des articles dans le domaine de l’enseignement du management, ainsi que deux ouvrages (Le DRH stratège

acteurs de terrain pour qu’ils donnent, eux-mêmes, leur propre vision de l’avenir du commerce à l’horizon 2020. Les premiers résultats mettent en évidence les principaux facteurs de changement attendus par les acteurs professionnels. • De nouveaux modèles de consommation émergent, liés aux mutations sociétales. • Les évolutions technologiques, comme l’extension du e-commerce, sont considérées déterminantes par les professionnels, alors que les institutionnels et les experts privilégient plutôt l’impact

143 144 4 L’ANALYSE DU PROCESSUS DE RÉPONSE DU CLIENT 1 Les niveaux de réponse du marché 1.1 Le modèle hiérarchique de réponse 1.2 Le modèle d’implication de Foote, Cone et Belding (FCB) 2 La mesure de la réponse cognitive 2.1 Les mesures de la notoriété 3 La mesure de la réponse affective 3.1 L’ensemble disponible et l’ensemble évoqué 3.2 La définition de l’attitude 3.3 Le modèle du produit panier d’attributs 4 La mesure de la réponse comportementale 4.1 L’analyse des habitudes

DE RÉPONSE DU CLIENT 107 1 Les niveaux de réponse du marché 108 1.1 Le modèle hiérarchique de réponse 1.2 Le modèle d’implication de Foote, Cone et Belding (FCB) 108 109 2 La mesure de la réponse cognitive 110 2.1 Les mesures de la notoriété 110 3 La mesure de la réponse affective 111 3.1 L’ensemble disponible et l’ensemble évoqué 3.2 La définition de l’attitude 3.3 Le modèle du produit panier d’attributs 4 La mesure de la réponse comportementale 4.1 L’analyse