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zones de chalandise de chaque salle sont limitées car les clients ne sont pas prêts à se déplacer. La zone de chalandise des clubs FITLANE comprend les villes de Mandelieu, Cannes, Cannes la Bocca, Mougins ; Mouans-Sartoux et Grasse (Sophia et Antibes) ce qui correspond à 2881 personnes sur 4116 dans la base de données ; soit 70% de la clientèle. Fitlane a 3.77 % de parts de marché dans sa zone de chalandise. (cf schéma)  TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE PAR CRENEAU HORAIRE : Matin : des personnes

Dossier Analyse et Conduite de la Relation Commerciale BTS Management Des Unités Commerciales N° matricule: Session 2012 Sommaire Présentation de l’Unité Commerciale : Historique Contexte géographique - Localisation - Zone de chalandise Contexte organisationnel - Horaires - organigramme - planning - répartition des tâches Contexte commercial - gammes de produits et services - agencement de l’unité commerciale - fournisseur - la clientèle - concurrence

L’Europe va devoir choisir entre le pouvoir et ses apparences Jean Pisani-Ferry Poids de l'Union européenne dans... 35 30 25 percentage 20 15 10 5 0 FMI PIB mondial PIB mondial (ppa) Population mondiale Les argentiers du monde qui convergent ce week-end vers Singapour pour les assemblées annuelles du Fonds Monétaire International (FMI) et de la Banque mondiale vont, comme à l’accoutumée, traiter des problèmes économiques du moment : les risques sur la croissance, les déséquilibres mondiaux, le pétrole

dans une zone majoritairement piétonne, lui permet d’être à proximité de ses clients. L’UC a ouvert ses portes en décembre 2011, et a connu depuis 2 changements de direction. 2) Géographique La zone de chalandise est située dans un rayon de 10 minutes à pied. Au sein de celle-ci on y trouve toutes les catégories sociales et professionnelles, et toutes les catégories d’âge. La zone I représente 48% du chiffre d’affaires, la zone II représente 19% du CA. Beaucoup de cadres dans la zone (environ

pour l’organisation d’événements tel que le Vitalsport. En fonctionnement depuis 1996, le magasin est aujourd’hui rentable et amorti et l’on peut le considérer à un stade de « maturité » avec une clientèle fidèle, notamment dans la zone primaire de chalandise. La zone de chalandise est d’environ 250 000 personnes comprenant une soixantaine de communes. Le magasin est divisé en 9 grands univers sportifs (sports collectifs ; running ; montagne ; eau…) sous la responsabilité d’un « responsable univers

choisi de nous implanter dans le cœur de la ville car selon nous c’est un avantage considérable dans la mesure où les attentes de nos clients sont de pouvoir venir à pied ou en voiture mais sans aller à plus de 5 minutes. C’est pourquoi, pour notre zone de chalandise nous avons décidé de ne pas s’étendre en dehors de la ville de Sanary. Celle-ci comprendra donc Sanary centre, se déploiera jusqu’au Collège la Guicharde, plus bas : avant la plage du Lido, pour l’autre côté jusqu’à Intermarché et jusqu’à

d'abord comme un supermarché de proximité où l'on peut faire ses courses rapidement. 150 supermarchés sont implantés dans le Nord-est de la France. 1.2 LE PROFIL TYPE DES CLIENTS Le supermarché accueil des personnes de tout âge pendant le week-end. Durant la semaine ce sont principalement des femmes, qui ont entre 40 et 60 ans. Les clients de supermarché sont des personnes avec des revenus modestes et issus d'une catégorie sociale professionnelle d'ouvrier. 1.3 LES REGLES D'HYGIENE ET DE SECURITE

semaine. a. Structure commerciale de l’unité commerciale Le panier moyen par jour est de 25 €. Le Mardi, le vendredi et le samedi sont des jours de fréquentation élevés. Nous avons entre 100 à 300 clients la semaine et entre 500 à 800 clients les week-end. La politique de prix Nous utilisons une stratégie d’écrémage car nous sommes plus élevés que nos concurrents indirects mais nous assurons la qualité des produits et de leurs provenances. Cette politique s’explique de la manière suivante : Tout est

l’Est de Paris, c’est-à-dire au croisement de la Seine et Marne, du Val-de-Marne ainsi que de la Seine-Saint-Denis. Ì Quatrième ville de Seine-et-Marne avec ses 39.019 habitants, dont 50,8 % correspondent à des femmes âgées entre 0 et 65 ans. Ì Ma zone de chalandise est à environ 5 minutes en voiture de******************. Parmi elle, on trouve les communes comme Ì A proximité des aéroports d’Orly et de Roissy-en-France, la ville est directement accessible par l’autoroute A4, la nationale N104 (la

Axes routiers | Transports en commun | * Porte de la chapelle (périphérique) | * RER B, D, E * Metro (2, 4, 5) * Bus (26, 38, 39, 42, 43, 46, et 48 ) * Taxis * Velib’ | B. Zone de chalandise : 1) Caractéristique de la zone : La zone de chalandise est une zone atypique car la clientèle est plutôt une clientèle de passage car la gare est un lieu de transition entre plusieurs axes, lignes,….. C. Localisation des concurrents : Les concurrents directs pour