Easyjet

Pour promouvoir la « visibilité » d'une marque, les contenus de type quizz thématique sont des pistes intéressantes pour le développement d'une application mobile (voir par exemple Traveller Challenge, un application créée par la compagnie aérienne Easyjet. Les applications « vitrine » de contenus web, très souvent utilisées par les sites d'informations (ex : flux RSS), sont les moins coûteuses. Originalité de l'application Avant toute chose, il est crucial de vérifier que l'application qu'on

concurrentiel, à ne pas segmenter son offre. Le marketing indifférencié de l’entreprise, associé à une structure de coût très compétitive, peut être alors un avantage concurrentiel supérieur à celui donné par la différenciation. Exemple : L’entreprise Easyjet a connu un très grand succès en adoptant et développant le principe du « low cost » ou prix bas : l’ensemble de ses services ont été repensés pour réduire le prix des prestations. L’entreprise a adopté une politique de marketing indifférenciée

généré une offre excédentaire, surtout de la part des compagnies low-cost. Au cours des sept dernières années, celles-ci sont à l’origine d’une baisse de tarifs de l’ordre de 45 %. (11) D’aucuns constatent que les concurrents Ryanair, Air Arabia, EasyJet, Transavia et Jet4you offrent un service « au pire équivalent à celui de RAM ». A l'aéroport, il n'est pas rare d'entendre des passagers excédés se promettre de « ne plus jamais voyager avec Royal Air Maroc ». Un guide de voyage réputé le dit d'ailleurs

valable dans les secteurs qui n’ont pas de l’effet de volume. Plus dans un secteur en croissance, plus de besoin en investissements. Stratégie Business Illustration : le « business model » des compagnies aériennes low cost entre RYANAIR et easyJet * Maximisation du remplissage des avions (activités à coûts fixes principalement) ils ont des coûts fixes élevés. Les coûts restauration, les fuels sont les coûts variables. * Standardisation de la flotte d’avions (réduction des coûts d’acquisition-effet

point de retrait pour permettre à ces consommateurs de retirer leurs produits en payant en liquide. * Problème des sens indisponibles * Problème de la disponibilité et du coût livraison * Problème lié au développement du CA. Le cas Easyjet 1) internet Billets $$ Agence de voyage$$ Client $$$ GDS $$$ Compagnies aériennes Air France Continental

segments : ¢  Les majors opèrent sur les 2 types de vols et avec les 2 types de passagers, mais cela sans véritable stratégie s’appuyant sur les segments ¢  ¢  Les Low Cost en Europe exploitent quasi exclusivement les vols courts et moyens (ex EasyJet et Ryanair) Dans d’autres régions du monde les Low Cost exploitent parfois des vols longs courriers En 2004, le marché des Low Cost existent depuis plusieurs années en Europe et aux USA, dans d’autres parties du monde ce marché est très récent

coûteuse que les concurrents, mais vendue encore plus cher : BMW, Apple, Starbucks, Häagen-Dazs, etc.) et différenciation vers le bas ou épuration (proposer une offre moins élaborée et bien moins coûteuse que les concurrents, mais vendue moins cher : easyJet, Ryanair, Lidl, Dacia, Bic, H&M, etc.). Dans les deux cas, il s'agit de créer un différentiel positif entre l'écart de coût et l'écart de prix par rapport à l'offre de référence : soit on accroît le prix plus que le coût (différenciation vers le haut)

distribution majeur, permettant d’obtenir des baisses de coût de 30% à 60% par siège. La rentabilité est surtout dégagée par les services optionnels à forte marge. On distingue aujourd’hui 4 modèles : le low cost pur (Ryanair), le Middle cost (Easyjet), le low cost de niche (L’Avion) et le middle cost hybride (Transavia). - La grande distribution : elle applique une baisse durable des coûts tout au long du processus de production et de distribution pour proposer un produit au meilleur rapport

Exemple : achat d’un stylo Besoin (valeur d’usage et/ou d’image, circonstance ?) : écriture ? Luxe? Cadeau? Produit : stylos, fleurs, … Marque : Mont Blanc Modèle : Meïerstuck « Privez vous d’un steak frites et offrez vous un vol Paris-Londres sur EasyJet » 67 Aquarelle.com • valeur d’usage ? Fleurs ? Plus largement : Message affectif Extension de marque : Aquarelle gourmand (chocolat) • image ? Intermédiaire cher / bon marché 68 6. DU PRODUIT AUX « SOLUTIONS » Exemples : étiquettes

pléthorique et mondiale en changeant de segments selon leur motif de voyage. Les clients sur-sollicités recherchent aussi les bons plans. Cela implique de nouveaux modèles économiques : Air France crée une filiale de toutes pièces Transavia pour contrer EasyJet et Ryanair en Europe. Au point de devoir séparer les ressources humaines dans le groupe pour rentabiliser les coûts et pouvoir assurer le service à bas coûts. Un autre exemple de diversification est la stratégie hôtelière de Louvre Hotels pour se