Diagnostic Stratégique Groupe Accor

bancaires et comptes rattachés dans les états financiers 64 II - Validation des comptes de caisses III - Validation des comptes de trésorerie Passif IV - Te r l e ste xhaustivitéde charge lié s aux com s detré rie s s e pte sore V- Recommandations stratégiques Synthèse de la seconde partie 65 ......65 .......65 ......66 71 Conclusion Bibliographie Annexes . .. . 72 ..73 .74 Audit de la trésorerie 7 Introduction Toute e prise e à l im d un foye Elle voit le jour, m ntre st age r

aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; • Faire preuve d'écoute et d'empathie; • Respecter les règles de communication interpersonnelle; • Communication écrite

les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION • Individuellement et en groupe • A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX • • • • • Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et

les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION  Individuellement et en groupe  A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX      Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et

permettent   d’entretenir   une   relation durable   et   satisfaisante   avec   la   clientèle   potentielle   et   réelle   de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION  Individuellement et en groupe  A partir d’étude de cas et de simulation  CRITERES GENERAUX  Comportement compatible à l'esprit de service aux clients;  Faire preuve d'écoute et d'empathie;  Respecter les règles de communication interpersonnelle;  Communication écrite et verbale

leurs conseils avisés, Cyrille de Montgolfier (DRH d’AXA France), Philippe d’Allemagne (Correspondant développement durable d’AXA Corporate Solutions France), Marc Jozan (responsable du développement durable dans la branche Exploration Production du Groupe TOTAL), Marc Dumoulin (Adjoint du Directeur du développement durable de BNP Paribas), Philippe Arondel (membre de la Confédération Française des Travailleurs Chrétiens (CFTC)), Alain Guillem (Directeur des politiques sociales de Lafarge) ou François

les aspects qui permettent d’entretenir une relation durable et satisfaisante avec la clientèle potentielle et réelle de l’entreprise selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent. CONDITIONS D’EVALUATION  Individuellement et en groupe  A partir d’étude de cas et de simulation CRITERES GENERAUX      Comportement compatible à l'esprit de service aux clients; Faire preuve d'écoute et d'empathie; Respecter les règles de communication interpersonnelle; Communication écrite et

individuelle et de la conscience de soi. Société qui est complètement structuré autour d’un hiérarchie. Notion de solidarité verticale qu’on va retrouver au Moyen-Age ou l’eglise accueil les pauvres et les mendiant pdt l’hiver. Appartenance de l’ind à un groupe social. Le roi est l’émanation de D sur terre. Cette solidarité verticale va connaitre des contestations parce qu’il y a certains rebelles qui vont s’opposer a la puissance des églises. Se pose alors la question de la viabilité de ce lien vertical

communication interne crée un esprit d’entreprise. Elle motive les personnes. Elle développe une culture et des valeurs communes. Elle favorise la capacité de travailler ensemble. Elle développe une image positive de l’entreprise. Elle augmente la cohésion du groupe. 8. La fonction informative  Faire connaître et comprendre les objectifs de l’organisation  Rendre l’information nécessaire accessible. Que communique une entreprise ? - Sa santé financière (ce qui équivaut à une motivation par les résultats) -

organisateurs au Sénégal de cette manifestation et les responsables de l’IAS ont accompli un travail remarquable. La richesse et la qualité du programme et celle des 40 contributions sélectionnées pour être réunies dans ces actes publiés, grâce au concours du Groupe ESSEC, sont le fruit du travail du comité scientifique. Les membres du comité scientifique composé d’universitaires et de professionnels algériens, belges, canadiens, espagnols, français, italiens, libanais, marocains, sénégalais et tunisiens ont