Diagnostic Stratégique Ebay

concentrer sur la production (conception, fabrication et livraison), sur la résolution des problèmes (conseils, SAV, entretien …), ou dans le cas où elle utilise une plate-forme comme ressource clé, elle peut se concentrer sur la mise en valeur de celle-ci (eBay, Microsoft…). Les partenariats clés (PC) L’entreprise doit se munir de partenaires clés pour réaliser son modèle économique (fournisseurs, alliance compétitive…). Les objectifs de la création de ce type de partenariats sont par exemple la volonté de

plus copiée au monde doit faire face à cette menace indirect dont il est difficile d’évaluer les pertes financiers (estimée à 10 % de leur chiffre d‘affaire) et très difficile d’éradiquer. Ses produit serait vendu sur les sites internet tels que eBay ou le contrôle des montres contrefait est très difficile d’identifier pour les particulier voir même impossible. Les solutions proposent par l’entreprise est de faire très attention aux numéros de séries, numéro de référence du modèle, numéro de fermoir

Le 08/02/08 SOMMAIRE : Introduction I- DIAGNOSTIC DU PRODUIT ETUDIE 1. La notion de « produit » 2. Le marketing-mix du produit étudié 3. La démarche de SCP (Segmentation / Ciblage / Positionnement) du produit étudié 4. La différenciation de l’offre (produit étudié) 5. La position du produit étudié dans le cycle de vie II- DIAGNOSTIC DE L’ENTREPRISE DU PRODUIT ETUDIE 1. La présentation de l’entreprise 2. Les stratégies de l’entreprise 3. L’organisation de l’entreprise 4. L’évaluation du

Marketing Stratégique International Joseph Shami MBA MSc BA DipM joseph@shami.fr 1 The Marketing Nutshell 3C’s Client Concurrent Compagnie SCP Segmentation Ciblage Positionnement 4P’s Product, Price, Place, Promotion “Integrated Marketing” 2 Le contexte marketing Monde plus rapide Individus Monde plus global Marketing des produits, services et idées Monde plus compétitif Organisations Monde plus incertain Le contexte marketing • • • • Monde

Photo 1/ Diagnostic interne de Club Med en 2006 Entreprise : image et notoriété Forces Référent incontournable du voyage organisé. Première entreprise de village de vacances, Sports, fêtes et convivialité, Leader sur lʼoffre de séjour, Notoriété mondiale. FAIBLESSES Ancienne image vieillotte, ringarde, et dʼusine à « bofs » qui lui colle toujours à la peau. Liberté des moeurs. Produit Montée en gamme des villages Moins de liberté, (3 et 4 Tridents), Coupé de la vie locale. Les villas Club

* marketing en ligne = informations pour les acheteurs, communiquer et promouvoir les produits sans forcément vendre. * entreprises 100% internet = entreprise qui n’existe que sur internet, qui fonctionne grâce à internet (Ex : EBAY). * entreprises alliant internet et canaux de distribution classique = limitation des offres, seulement possibilité de commande. * mobile-commerce (m-commerce) = activités liées au gsm. - la globalisation : nouveauté

Partie 1 – Prérequis pour aborder le marketing opérationnel I – Le marketing stratégique Il se situe dans me moyen terme/long terme. Son objectif est de préciser la mission de l’entreprise. En quoi consiste cette mission ? Définir des objectifs de croissance, élaborer une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation

valeurs/normes : Une standardisation à travers laquelle les valeurs (normes) dictent le travail dans sa globalité. Le fonctionnement de l'organisation D’après Mintzberg dans toute forme d’organisation il y a au moins 5 parties clé : • Sommet stratégique : C'est l'organe de direction de l’entreprise, il exerce des fonctions de supervision directe : allocation des ressources, règlement des conflits, contrôle, diffusion de l'information, leadership. • Centre opérationnel : Il constitue la base

: réserver un réparateur en ligne) Source : Etude Accenture 4 Tableau 4 : Comment influer sur le comportement des clients Diminuer l’implication : • Faciliter la procédure de retours • Favoriser la revente sur de nouveaux marchés (ex. : eBay) • Réduire l’investissement pour le client (ex. : Application Service Providers (ASP), crédit-bail) Augmenter l’implication • Publier des essais comparatifs (ex. : comparanet.net) • Développer les qualités du site (ex. : facilité de navigation, protection

les principales étapes pour élaborer une stratégie de commerce électronique • Savoir analyser le contexte stratégique puis diagnostiquer les ressources et compétences dont dispose l’entreprise, relativement aux opportunités identifiées • Comprendre les enjeux associés à la définition d’une stratégie en termes de mission, de position dans un réseau de valeur et de domaines d’activité stratégique • Savoir repérer les facteurs-clés de succès d’une activité de commerce en ligne, puis identifier les avantages