Diagnostic Organisationnel Avec Modèle Mc Kinsey

Management Stratégique Introduction I) Diagnostic externe 1) BCG2 2) SWOT externe – PESTEL 3) PORTER 4) Groupe stratégique II) Diagnostic interne 1) SWOT interne 2) FCS 3) DAS, métiers et missions 4) Chaîne de valeur 5) Modèle management 6) Analyse du portefeuille des métiers a) BCG b) ADL c) MC KINSEY d) Les stratégies déployées III) Recommandations générales 1) Amélioration de la GRC 2) Perfectionnement de la logistique 3) L’innovation : valeur inhérente chez Amazon Conclusion Création

Thème 2 : Outils d’analyse et de diagnostic stratégique (Important) Segmentation stratégique Technique permettant de repérer les activités pour lesquelles une stratégie spécifique devra être développée. Elle consiste à découper une entreprise en ensembles d’activités homogènes. Chaque ensemble est qualifié de segment stratégique ou de Domaine d’Activité Stratégique (DAS). Un segment stratégique est un ensemble homogène de biens et/ou de services destinés à un marché spécifique, ayant des concurrents

la formulation de la stratégie qui vise à identifier les acteurs en place et leurs inter-relations, *le processus bureaucratique de formulation de la stratégie qui vise à la définition d’un système de management, le choix d’une structure organisationnelle, d’un processus de décision… Martinet (1984): •Le MS consiste à concevoir le potentiel, créer le potentiel et intégrer le potentiel. •Il dépasse la simple planification stratégique en insistant sur l’importance du développement des aptitudes

cohérents avec la politique commerciale. Objectifs explicites pour une entreprise : - Objectifs de développement (CA, portefeuille client.. ) - Objectif de rentabilité - Objectif de qualité (dans la vente + SAV) - Objectifs organisationnels 2) Autres catégories d’objectifs. - Objectifs de sécurité - Les aspirations du dirigeant - Objectifs sociaux 3) L’interdépendance des objectifs. Les objectifs d’une entreprise ont un lien entre eux : ils sont dépendants

par rapport au résultat. Shareholders = actionnaires. Les caractéristiques complémentaires * Décisions complexes. * Décisions liées à des situations incertaines: prévisions = incertitude. * Gestion du changement au niveau organisationnelle, personnel,... 2) Les 3 niveaux de stratégie 1er niveau: Stratégie d'entreprise (corporate). Choix: nombre d'activités, couverture géographique, diversité de l'offre de produits et services, allocation des ressources / DAS. Preneur

d’alliance (peur des partenaires par crainte de vol de connaissances ou compétences ou mauvais partage des bénéfices). * Stratégie fonctionnelle : détail de la stratégie générique en fonction de chaque rôle de l’organisation. * Stratégie organisationnelle : définir choix de l’entreprise en matière de système d’information, d’organisation et division du travail. * Stratégie managériale : choix de l’entreprise en matière de direction, d’animation, de décentralisation ou la gestion du changement

évitement. II) La stratégie : de la définition aux approches A) Peut-on définir la stratégie ? La stratégie c'est fixer des buts et allouer des moyens. Cette conception se retrouve chez deux auteurs, Chandler et Andrews (concepteur du modèle SWOT). Selon ce dernier, "la stratégie est l'ensemble des objectifs et buts majeurs de l'entreprise, ainsi que des politiques essentielles et des plans pour réaliser ces buts de façon telle qu'ils définissent le domaine d'action de l'entreprise

Ambigu ; Complexe ; Concerne l’ensemble de l’organisation ; Traite de problèmes fondamentaux ; Implications à long terme Management opérationnel Routinier ; Spécifique à chaque Fonction ; Implications à court terme Mini cas Madonna Part 1 diagnostic 1. Analyser l’environnement externe 2. Explorer et exploiter les capacités stratégiques Environnement externe: pop stars, industrie de la musique, goût musicaux Capacités internes: forces (intuitions, tenace, anticipation des tendances/a, danse

9ème édition, Pearson Education • 5 Strategor (2013), collectif, 6ème édition, Dunod Anne ALBERT – Campus Clermont 2013-2014 METHODE DE L’ETUDE DE CAS Une étude de cas = une problématique traitée à travers… 1. Une introduction 2. Le diagnostic stratégique 1. Analyse externe • Opportunités / Menaces de l’environnement et de l’industrie 2. Analyse interne • Forces / Faiblesses permettant d’identifier la capacité stratégique de l’entreprise 3. Des préconisations 4. Une conclusion

2- Structure d’organisation et place du contrôle de gestion………………………………………………………………….P 12 a - Place et rôle du contrôleur de gestion…………………………..P 12 b - Les trois grands types de structures organisationnelles……….P 14 Partie III - Etude de cas : Entreprise LA TOUR MAGNE………………………….……………………………………P 17 Conclusion…………………………………………………………..P 24 Bibiographie…….………………………………………………….P 25 Introduction La gestion des entreprises