Diagnostic Interne Nokia

assistée - Libre-service - Auchan drive (préparation de commande sur internet) - Livraison à domicile (disponible depuis peu) Pour le rayon téléphonie : -Vente assisté –Vente libre-service assisté –Vente libre-service Politique de communication : -Interne -Externe -Nationale Point information Mailing Spots publicitaire à la radio et à la télévision PLV et ILV Catalogue Panneaux d’informations Panneaux publicitaires Kakémonos et makémonos L’Unité Commercial dans sa zone de chalandise

Etude de marché Sommaire Introduction I- L’analyse Swot a. Diagnostic externe b. Diagnostic interne II- Les axes stratégiques de développement a. La valorisation de l’offre b. La clarification de l’offre c. La multiplication des usages et occasions de consommation d. La communication et la promotion des ventes III- La stratégie marketing a. Objectif b. Cible c. Positionnement d. Sources de volumes IV- Le marketing mix a. La politique de produit b. La politique de prix

Distribution 3 Université de Rouen MASTER 1 LEA EXPOSÉS : AVANT DERNIÈRE SÉANCE Exposé de 18 min + 5 min de questions  6 groupes Vous êtes engagés dans une entreprise pour réaliser un diagnostic stratégique internationale en vue de proposer des recommandations.  Objectifs des exposés :  Diagnostic stratégique  Produits et segmentation  Positionnement concurrentiel  Recommandations sur la stratégie internationale 4 Université de Rouen MASTER 1 LEA EXPOSÉS : COURS DU 2 DÉCEMBRE

I-Présentation de l’entreprise3 A) Alcatel-Lucent dans le monde3 4 B) Culture de l’entreprise4 II-Organisation de l’entreprise5 A) Organigramme5 B) Intégration organisationnelle5 III-Diagnostic stratégique7 A) Stratégie et Objectifs7 B) Matrice SWOT8 IV-La situation interculturelle et l’incident critique9 A) Introduction du problème9 B) Management du problème par l’entreprise9 V-Analyse et Discussion10 A) L’abandon d’un secteur en plein essor ?10 B) Une gestion de crise peu adaptée11

Diagnostic Financier: Alcatel-Lucent. Mathieu Gagnière Kevin Laquerriere Mouinou Massadimi Pierre Robin Introduction Lucent * Ancêtre de la Western Electric, racheté par Bell téléphone => Bell Labs * A l’origine de grandes découvertes scientifiques et technologiques du 20e siècle * 13 prix Nobels * 1984 : démantèlement d’AT&T et création d’AT&T technologies qui deviendra Lucent Technologies en 1996 * 1996 : Lucent Technologies annonce sa séparation d’AT&T

Ministère de l’énergie et des Mines d’un pays en voie de développement (Rabat, 1990). La stratégie de ce Ministère se résume dans le fait de veiller et de consolider la politique de l’état dans le secteur minier, géologique et énergétique. Le diagnostic du système d’information en place a permis de déceler les points suivants : • Très faible disponibilité en ressources propres de l’énergie et dépendance de l’extérieur allant jusqu’à 91,7% (pétrole et électricité) ; • Une fiscalité élevée

Analyse interne de Navarin SA 1.1.1 Historique de Navarin SA 6 1.1.2 Organigramme de la société 7 1.1.3 Mon rôle au sien de l’entreprise 8 1.1.4 Présentation du produit, les chiffres clés et l’aspect financier 8 1.1.5 Organisation interne 9 1.1.6 Le marketing et la communication 10 1.1.7 La stratégie d’externalisation 10 1.1.8 Le plan de marchéage 12 1.1.9 L’analyse fonctionnelle 15 1.1.10 Diagnostic interne

innovation, transparence, respect de l’environnement, anticonformisme Le marché  Marché mondial en évolution  Clientèle internationale  Concurrence accrue dans tous les secteurs d’activité où ils sont présents (Microsoft, Windows, LG, Linux, Nokia etc.)  Evolution des attentes du consommateur: praticité, simplicité, rapidité, personnalisation, mobilité, convivialité, développement personnel Analyse SWOT d’Apple (1) Forces Faiblesses • Une identité de marque dynamique et un positionnement

semi-professionnel, libéral ou particulier ce combiné a l’avantage d’être complètement compatible avec la solution Blackberry d’autre part son usage reste avant tout tourné vers l’e-mail mobile. Ceci lui donne un atout face à ses concurrents directs de type Nokia E60 beaucoup plus performants au niveau des fonctions multimédias mais moins facilement intégrables à la solution Blackberry. Le prix La solution Blackberry est entièrement paramétrable en fonction des entreprises, des besoins et du nombre de

ayant une réelle politique de gestion de risques. Afin d'illustrer ce propos, nous allons prendre l'exemple de Nokia qui, suite à un incident survenu chez un fournisseur, a su réagir contrairement à son concurrent Ericsson. Suite à un incendie chez Philips au Mexique (fournisseur de Nokia et Ericsson) détruisant l’ensemble du stock constitué, les responsables d’approvisionnement de Nokia décelèrent presque immédiatement le problème car la cadence de livraison était modifiée. Ils placèrent sous surveillance