Diagnostic Interne Monoprix

…………………………………….P13 B) Analyse interne 5. Analyse des compétences : les avantages concurrentiels …………………………............................P15 6. Analyse des ressources………………………………………………………………………………..P17 6-1 Bilan des ressources utilisées, nécessaires, et perspectives de développement. ……....P17 6-2 Ressources financières et perspective de développement financier …………..……….P18 6-3 Réputation et perspective sur les clients …………………………………...………….P19 C) Diagnostic Final 7. Réflexion

Analyse diagnostic de Kinder Surprise Sommaire ➢ INTRODUCTION ➢ ANALYSE EXTERNE: L'ENVIRONNEMENT, LE MARCHE ET LES PUBLICS ➢ LA CONCURRENCE SUR LE MARCHE DE LA CHOCOLATERIE INDUSTRIELLE ➢ L'ANALYSE INTERNE: REVUE DE PERFORMANCE DE LA POSITION SUR LE MARCHÉ ET BILAN INTERNE ➢ DIAGNOSTIQUE : LE TABLEAU SWOT ET LES RECOMMANDATIONS Introduction En lançant KINDER SURPRISE en 1975, Ferrero introduit en France le concept d'œuf surprise : " Un jouet

grand magasin : (exemple : galeries lafayette) : A vocation généraliste (parfumerie, bijouterie). On perd la vente assistée. Le magasin populaire : Entre 400 et 2500 m2; essentiellement en libre service. Implantation toujours urbaine (exemple : Monoprix). 3) Les méthodes de ventes Elle varie selon l’UC, sa taille… Vente traditionnel : Les vendeurs sont toujours présents : ils abordent, renseigne le client et conclue les ventes. Vente assistée : Un mix entre le lire service et

d’entreprise, 2e éd., Economica, 2005. La Communication de crise, 2e éd., Dunod, 2005. La Transparence en trompe-l’œil, Descartes et Cie, 2003. Communication : la nouvelle donne, Village Mondial, 2004. CO-AUTEUR Avec Nicole d’ALMEIDA, La Communication interne de l’entreprise, 5e éd., Dunod, 2007. André DE MARCO, Les Tableaux de bord de la communication, Dunod, 2006. Dominique BOURG et Alain GRANDJEAN, Environnement et Entreprises : en finir avec les discours, Village Mondial, 2006. André-Jean GUERIN, Le

réponse à chaque client. Enfin, créer une dynamique commerciale et un accueil irréprochable pour faire venir les clients : proposer des promotions, des saisonniers puissants, des nouveautés, le sens de la fête et de la proximité relationnelle en interne et en externe avec les clients. 4 PLAN DU MAGASIN MARJANE 5 L’organigramme de l’hypermarché Marjane Directeur du magasin CD RH CD G CD CAISSE TECHNIQUE CD CD PGC CD PRODUITS FRAIS CD TEXTILE CD BAZAR CD

professionnels mettent en place des réseaux de veille. * Les sources d’information Les sources d'information secondaires sont extrêmement nombreuses. Elles peuvent être internes ou externes à l'entreprise exportatrice et se situer dans son pays d'origine ou à l'étranger. En voici une sélection : * les sources internes ; * les institutions internationales et européennes ; * les organismes gouvernementaux ; * les ambassades ; * les administrations douanières ; * les associations

place déterminée dans l'esprit des clients visés. Se positionner c'est définir, face aux concurrents, la manière dont l'offre sera façonnée, et donner au produit une image dans l'esprit des consommateurs. E.Leclerc = la défense du consommateur Monoprix = le city « marché » = marché de proximité Sony = « j'en ai révé, Sony l'a fait » => l'innovation 3-2 Les stratégies de positionnement définir un positionnement : Choisir la façon dont on souhaite qu'un produit, une marque ou une entreprise

Les différents types de commerce Il y en a 4 types : ♣ Le commerce intégré : On y trouve les hyper et super marchés, hard discounteurs (Aldi, Leader Price), les petits magasins alimentaires de centre ville (Petit Casino), les magasins populaires (Monoprix), les grands magasins (Galeries Lafayette). ♣Le commerce associé : Franchise (Mac Donald, But), les chaînes volontaires (Catena), Groupements (grossistes, ou détaillants (Leclerc, Intermarché, Système U), les commerces indépendants, et les commerces

a connu un important tournant. En effet, à partir de cette année, la consommation d’eau plate en bouteille domine en France. Diagnostic SWOT La matrice SWOT est un outil de mesure permettant de définir la position stratégique d’une entreprise en effectuant une analyse en interne et en externe de la société. Pour cela, plusieurs facteurs sont pris en compte. En interne : - Forces : - Naturelle, pure et issue de la région volcanique d’Auvergne, l’eau de Volvic est réputée pour ces caractéristiques

stratégie 4. Les processus stratégiques 1. Les stratégies délibérées ou émergentes 2. L’organisation apprenante 5. Les parties prenantes 1. L’approche par les parties prenantes 2. La gouvernance d’entreprise 14 14 15 18 18 19 II. Le diagnostic stratégique 6. L’analyse du macro-environnement 1. Le modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique