Diagnostic Interne La Poste

Titre : Système de documentation et d'information Module : Contrôle Interne Casablanca, le 14 Mars 2015 1 Système de documentation et d’information Sommaire 1. Objectifs d'un système de documentation et d'information 2 2. Démarche de mise en place d'un manuel d'organisation 4 3. Définition des fiches de fonctions et des fiches de postes 6 4. Formalisation d'une procédure 10 2 Système de documentation et d’information 1. OBJECTIFS D'UN SYSTÈME DE DOCUMENTATION ET D'INFORMATION Objectifs

Le diagnostic social La démarche générale de régulation d’un système de GRH dont nous avons esquissé l’architecture passe d’abord par un regroupement des résultats (des sept pôles d’évaluation), ensuite par leur interprétation et enfin par l’établissement d’un diagnostic. Ce diagnostic peut être effectué par l’entreprise elle-même (autodiagnostic) ou bien confié à un auditeur externe (audit social). Les conclusions du diagnostic aideront à opérer des actions correctives à définir de

organisationnelle sur la période 3. Déduire les conséquences RH 4. Identifier les métiers indispensables 5. Définir les fonctions et les emplois 6. Établir les référentiels de compétences 7. Analyser les écarts 8. Établir les réseaux de mobilité interne 9. Réaliser des simulations 10. Établir des plans de mobilité, de recrutement, de développement des compétences Les intérêts de la GPEC : la GPEC se traduit par l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’action cohérents en termes de

2009-2010 Le plan  Introduction Partie 1 : Aspects théoriques : I – Objectifs de l’audit informatique : L’étude de la fiabilité d’un environnement informatique a/- L’intérêt d’un contrôle interne b/- La cible de l’audit informatique c/- Les composantes d’un audit de l’activité informatique d/- les méthodes d’audit de l’activité informatique L’étude de l’efficacité et des performances de l’activité

transvérsalité peuvent peut-être expliquer cette rareté. La valeur de l’information pour la prise de décision est basée sur deux facteurs (Kovach et cathcant , 1999) : * fournir des services sous forme d’informations, de rapports, aux clients internes et externes, utilisateurs du système ; * Supporter les transactions et de maintenir le contrôle hiérarchique le SIRH est au service de l’automatisation des procédures administratives. Il permet d’améliorer la productivité et la qualité du service

présenter : ⇒ un organigramme de la structure ⇒ Les activités ⇒ Les règles et zones de pratiques Ce dossier vous servira pour construire votre projet d’animation. Compétences attendues : EC d’identifier le cadre te l’organisation interne de la structure EC d’identifier les activités de la structure 1 CRAF2S C.BURNEL/BP NAUTISME/ PREPARATION EPREUVE 1 – PROJET D’ANIMATION - 0ctobre 2010 Confère grille d’évaluation en annexe ETAPE 2 : La commande « dossier projet »: Dans

| |111 |Collecter et interpréter les informations client | | | |221 |Effectuer un pré-diagnostic | | | |112 |Proposer un service | |

faire appel aux experts utiles, Pourquoi ? : Afin de trouver les meilleures solutions et d’éviter les erreurs Pourquoi ? : Afin d’être un interlocuteur valable pour les intéressés Principe n° 4 : dans les cas difficiles faire faire le diagnostic par un consultant extérieur. Pourquoi ? : Pour forcer plus facilement les obstacles Pourquoi ? : Pour éviter de se créer des inimitiés durables avec les personnes qui bloquent Principe n° 5 : mesurer avant, pendant et après

routiers, type de zone (quartier, commune, région..) Les fournisseurs : Les concurrents : Nombre de salariés dans l’entreprise : Effectif et rôle de chaque salarié : remplir le tableau ci-dessous et joindre un organigramme Noms des employés Poste occupé Rôle II/LES SERVICES PROPOSES 2. Les services marchands et/ou non marchands 3. Les services de base, périphériques, complémentaires III/ LA POLITIQUE D’ORGANISATION 4. La ou les méthodes de distribution : (types, explication)-Dans

avant de le traiter Externe • Les points clés Menaces opportunités – la connaissance du sujet • recherche documentaire, entretiens… Risques Chances – le diagnostic • analyse des causes : pourquoi ces difficultés ? – les solutions possibles Faiblesses • l’analyse SWOT de l’entreprise • benchmark : que font les autres ? Forces Interne – définition des objectifs : quels résultats peut-on viser ? 4 Etape 2 : le plan d’action • Objectif – montrer que vous avez défini un plan d’action (donc