Diagnostic Interne Citroen

9.    La hiérarchie : chaque personne doit connaître sa position dans la hiérarchie de l’entreprise. Les ordres et les informations suivent la ligne hiérarchique. La ligne hiérarchique est un circuit imposé par l’unité de commandement (ex. : Citroën implantée en Chine et le problème de culture). 10. L’ordre matériel et social : il contribue à l’efficience de l’entreprise. «Une place pour chaque personne, chaque personne à sa place» (ex. : le premier travail du consultant est la

Les facteurs influençant le consommateur ...................................... 23 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 Le lieu de vente .......................................................................... 12 2.6.1 Le consommateur ...............................................................

vend mal », proclamait Raymond Loewy, le plus connu du grand public parmi les pères fondateurs du design. La formule est parlante mais elle est souvent mal comprise. Beauté et laideur sont des notions très relatives. Le premier Walkman Sony, la 2CV Citroën ou le VéloSolex, les premiers Espace et Scenic étaient-ils beaux ? Pas vraiment. Et 28 © Jean-Charles Gaté 2010 Jean-Charles Gaté | Le design de A à Z peu importe. Ils constituaient de vraies innovations, apportaient de réels nouveaux services

« METIERS » PARTIE 3 : INTRODUCTION AUX SYSTEMES DECISIONNELS 3 PARTIE 4 : DEMATERIALISATION ET TELEPROCEDURES L’INFORMATION La quantité d’informations que l’entreprise doit manipuler, qu’elles soient d’origine externe ou produite en interne, est colossale et ne cesse de croître, soutenue par une augmentation exponentielle des capacités des systèmes informatique. Pour travailler efficacement en informatique, il est nécessaire de bien comprendre ce qu’est l’informatique. I- NATURE DE L’INFORMATION

P.02. LENDREVIE, (Jacques) et LINDON,(Denis) : Mercator, 6ème édition, DALLOZ, Paris 2000, P.02. 5 Chapitre I Marketing études et stratégies Schéma n°21 : La démarche marketing Connaissance, analyse du problème, diagnostic marketing, étude des informations internes et externes (SIM), l’analyse des causes de problème, étude de marché. Planification de l’action, choix des objectifs, recherche de solutions, créativité, choix des moyens après ou sans test, budgetisation l’établissement

ouvrages ont été consacrés à la redéfinition du marketing dans la décennie 1990. C. Grönroos, notamment, a analysé comment et pourquoi le paradigme dominant du marketing mix perdait de son influence, Jean-François Boss, à la même date, formule le même diagnostic. Il analyse les points sur lesquels le marketing s’éloigne de la vision traditionnelle du marketing et présente un panorama des diverses interprétations du marketing relationnel issues des pays de culture différentes : 1) la segmentation traditionnelle

contre le phénomène de l’absentéisme au sein des collectivités territoriales, après avoir analysé ce dernier en détails. En effet, on comprend aisément qu’il faille chercher à le comprendre avant de tenter d’agir dessus, comme un médecin établit un diagnostic avant de prescrire un traitement, adapté. Cette problématique présente un intérêt certain, dans le sens où il s’agit d’un sujet sensible. Les avis des spécialistes, et des collectivités elles-mêmes, divergent quant aux actions de lutte contre l’absentéisme

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

cette méthode s’est présentée sous deux formes : la documentation interne c'est-à-dire au sein de la Société et la documentation externe c'est-à-dire en dehors de la Société. La première a été utilisée pour la collecte des informations relatives à l’entreprise d’accueil, notamment l’histoire, les activités, l’environnement….Pour ce faire, nous avons utilisé les brochures de produits, les documents archives, les journaux internes. Par contre, nous avons rencontré quelques difficultés concernant