Diagnostic Interne Citroen

LA RENTABILITÉ. | LA DÉMARCHE MARKETING DIAGNOSTIC EXTERNE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes synthèse contraintes internes |Possibilité du marché |Synthèse

P.02. LENDREVIE, (Jacques) et LINDON,(Denis) : Mercator, 6ème édition, DALLOZ, Paris 2000, P.02. 5 Chapitre I Marketing études et stratégies Schéma n°21 : La démarche marketing Connaissance, analyse du problème, diagnostic marketing, étude des informations internes et externes (SIM), l’analyse des causes de problème, étude de marché. Planification de l’action, choix des objectifs, recherche de solutions, créativité, choix des moyens après ou sans test, budgetisation l’établissement

de formation, de qualification, cela facilite le travail et les échanges. 4) Information et prise de décision : La prise de décision s’effectue après une analyse de l’existant, des contraintes du groupe, de ses objectifs. Le diagnostic s’appuie à partir d’informations internes à l’entreprise (ressources financières, humaines) externes (taux d’intérêt), qui ont été collectées, triées, vérifiées. Le système d’informations doit donc être fiable pour que l’entreprise prennent les bonnes décisions. En

consommateur ...................................... 23 3.2.1 Les facteurs externes au consommateur ................................... 23 3.2.2 Les facteurs psychologiques du consommateur ........................... 23 3.2.3 Les facteurs internes au consommateur .................................... 25 3.3 Le consommateur caméléon ....................................................... 26 3.4 Classifications des consommateurs selon l’âge ................................. 26

LA DÉMARCHE MARKETING DIAGNOSTIC EXTERNE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes synthèse contraintes internes |Possibilité du marché |Synthèse

LA RENTABILITÉ. | LA DÉMARCHE MARKETING DIAGNOSTIC EXTERNE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic externe permet de le diagnostic interne permet de déceler les opportunités de connaître les forces et les faiblesses l’entreprise et les menaces de l’entreprise (analyse toutes les fonctions de l’entreprise). Contraintes externes synthèse contraintes internes |Possibilité du marché |Synthèse

MARKETING Diagnostic externe Diagnostic interne - les contraintes de l’environnement -les caractéristiques de demande et du comportement d’achat -la structure de la distribution -l’offre des concurrents. Le diagnostic externe permet de déceler les opportunités de l’entreprise et les menaces -les contraintes internes nées du passé de la forme et de la taille des ressources. Objectifs Contraintes externes Synthèse Possibilité du marché Synthèse le diagnostic interne permet

atelier expérimental équipé de tous les appareils d’enregistrement permettant de mesurer l’incidence de facteurs, tels que l’humidité et la température, sur le rendement. Le groupe se donnait à lui-même ses normes de productivité en contrôlant de façon interne sa production. Selon un plan rigoureux des modifications furent apportées à leur situation de travail : nombre et durée des pauses, diminution de la durée quotidienne et hebdomadaire de travail. Le rendement augmenta. Et celui-ci continua d’augmenter

atelier expérimental équipé de tous les appareils d’enregistrement permettant de mesurer l’incidence de facteurs, tels que l’humidité et la température, sur le rendement. Le groupe se donnait à lui-même ses normes de productivité en contrôlant de façon interne sa production. Selon un plan rigoureux des modifications furent apportées à leur situation de travail : nombre et durée des pauses, diminution de la durée quotidienne et hebdomadaire de travail. Le rendement augmenta. Et celui-ci continua d’augmenter

consistant à obtenir de tout membre de l'encadrement qu'il quitte son bureau au moins une fois par jour pour aller dialoguer (to wander = se promener) de façon informelle avec ses adjoints directs, le personnel opérateur, les “clients internes directs”, ou les “fournisseurs internes directs”. HP définit ainsi vingt moyens principaux pour mettre en œuvre le MBWA, tels que “Ecouter 80% du temps et parler 20 %”, ou “Trouver quelque chose à apprécier chez tous les membres de son équipe”. “Le but principal