Diagnostic Interne Coiffure

INTRODUCTION Beauté, mode, coiffure, maquillage, relooking, mannequinat, magazine….un vocabulaire courant, illustrant un monde de rêve, un idéal, qui influence les envies et modes de vies de la majorité des femmes d’aujourd’hui. Dans un contexte de crise économique, les domaines du luxe, de la beauté et du bien être se stabilisent mais ne désemplissent pas. Cependant, les comportements des consommateurs évoluent. Aujourd’hui les individus aiment le changement. Ils sont pressés, et sont constamment

et supposée? -toucher de nouvelles cibles -relancer son image de marque -améliorer ses relations avec ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs -accompagner la progression -détecter et valoriser les compétences DÉROULÉ D’UN AUDIT EN IMAGE Interne SAVOIR IDENTIFIER LA SITUATION GENERALE DE L’ENTREPRISE -secteur d’activité -localisation -les métiers existants à l’intérieur de l’entreprise -statut juridique -taille :effectifs -personnel -Management -direction QUE REPRESENTE L’ENTREPRISE -quels

fidélisation des clients? Toutes ces questions que je me posais sur la place qu’occupe cette entreprise familiale aujourd’hui sur le marché et surtout sur le maintien de son positionnement en tant que leader incontesté de la beauté ethnique et de la coiffure, m’invitaient à trouver des réponses. Inscrit dans cette problématique, le présent dossier va donc s’appuyer sur les différents entretiens que j’ai pu avoir avec la direction, l’étude des stratégies développées par MGC International et leur analyse

alcool (BRSA), principalement situé sur le marché français. Nous allons en faire la démarche mercatique. Pour cela, nous allons voir, dans un premier temps, le diagnostic stratégique de l’entreprise, puis, dans un second temps, le plan de la marque Nesfluid, pour enfin en constater les résultats. I. Diagnostic stratégique A. Diagnostic interne FORCES FAIBLESSES Nestlé est la première multinationale au niveau alimentation (l'un des principaux acteurs de l'agroalimentaire dans le monde) Produit

Université Ibn Zohr Faculté des sciences Juridiques Economiques et Sociales d’Agadir “ Le diagnostic Marketing et l’analyse SWOT ” Master Spécialisé: Management Stratégique et Logistique Réalisé par : Encadré par : AMADIAZ Hafida Mme KANDOUSSI Fatima BOURYAL Najat AMARI Halima SAADAOUI Nawal TABLE DE MATIÈRE Introduction……………………………………… 

fortes (Elsève…) Le contexte n’est pas des plus favorables et beaucoup de marques ont connu des échecs de lancement récemment…  LE MARCHÉ CONSIDÉRÉ Générique Hygiène & beauté Support Capillaire Principal Soin capillaire BILAN/ DIAGNOSTIC EXTERNE Opportunités Menaces Socioculturel Importance accordée à l’apparence et aux soins Marché - Marché qui représente un volume très important : fort potentiel (650 millions d’€) - Place de plus en plus centrale des soins capillaires dans

temps, nous analyserons l’environnement de l’entreprise à l’aide d’outils appropriés, ce qui nous permettra par la suite de procéder a un diagnostic de la stratégie de L’Oréal. Historique de l’entreprise : Eugène Schueller, un chimiste français né en 1881, découvre en 1907 une teinture de synthèse qu’il nommera « l’Auréale », un nom inspiré d’une coiffure de l’époque. Deux ans plus tard, le 30 juillet 1909, il fonde la société française des teintures inoffensives pour cheveux. Il reprend le

: Taille : 66 762 salariés (2008) Chiffre d'affaire : 17,5 Milliards d' € (2008) Objectif(s) : Vocation : offrir aux consommateurs à travers le monde les bonnes propositions en matière de cosmétique II. Eléments d'analyse du diagnostic stratégique II.1. Culture de l'entreprise A/ les valeurs Les valeurs initiales de l’entreprise reposent sur « la recherche et l’innovation au service de la beauté » sur lesquelles elle a su capitaliser. Aujourd'hui, l’Oréal bâtit des relations

en proposant un masque colorant et nourrissant vendu uniquement en salon de coiffures. Le soin est composé d’ingrédients entièrement biologiques. Sans oxydant, sans ammoniaque, sans parabène, sans silicone, il se décline dans les 50 nuances de couleurs proposées par les colorations INOA. A un prix très attractif (34,90 euros), il devrait séduire beaucoup de femmes. I. Bilan Diagnostique 1) Diagnostique interne * L’Oréal Professionnel : FORCES : * Inventeur du colorant pour

sous la même enseigne et enfin, la clé de son image, un engagement sans cesse renouvelé pour la défense des intérêts du consommateur. * Stratégie de communication : DIAGNOSTIC * Sources diagnostic externe : (à venir) * Sources diagnostic interne : (à venir) ------------------------------------------------- Diagnostic Externe Critères | Menaces | Opportunités | Environnement Economique | | | Environnement Technologiques | - Aucune caisse automatique/Scanette. | | Environnement