Culture Institutionnelle

faciliter les relations entre les individus. 2- la communication globale a pour but de créer et développer une image institutionnelle, marketing et interne. 3- les formes de communications: Communication interne : s’effectue entre les individus au sein de l’entreprise. Communication externe : destinée aux partenaires extérieurs de l’entreprise. Communication Institutionnelle : a pour objectif principal de promouvoir l’entreprise et ses valeurs. Elle s’effectue avec le large publique (communication

distorsion sélective induit une modification du message dans le sens des idées préexistantes. 4. La communication marketing Il y a trois types de comcom : L’entreprise communique sur elle-même : c’est la communication « corporate » ou « institutionnelle » : promotion de l’entreprise sur son ensemble L’entreprise communique sur le produit : c’est la communication « produit » L’entreprise communique sur la marque : c’est la communication « marque » 4.1. La communication corporate

entretenir avec ces cibles une relation personnelle. Le Marketing direct est une technique de communication. Il est aussi le moyen de communication n°1 des entreprises françaises. En matière de communication, il faut distinguer:- la communication institutionnelle, dont le rôle est de générer une image à votre entreprise ou à votre produit. Elle se bâtit sur le long terme à travers des actions de relations presse ou publiques.- la communication opérationnelle, qui a des effets à court et moyen terme.

restaurants, le maillage territorial et la clientèle. 2. Quels sont les différents objectifs de votre mission ? Trois principaux objectifs se dégagent : – augmenter la notoriété de l’enseigne Biofood ; – élaborer un plan de communication institutionnelle ; – mettre en place les outils de communication appropriés : nouer des relations avec la presse, participer à un Salon, élaborer une opération de mécénat. 3. Quelle image des restaurants Biofood Loïc Le Blanc souhaite-t-il transmettre au public

l’importance de LES MOYENS : comment communiquer ? Nous avons à notre disposition deux formes de communication : la communication commerciale et la communication institutionnelle. • communication commerciale (faire connaître) *communication par médias *communication hors medias • communication institutionnelle Destinée à faire partager des valeurs, et promouvoir l’image de la structure. (Il serait judicieux pour nous de faire intervenir cette forme de communication, après

établies par un planning. La créatrice doit déterminer de son budget principal un budget de communication commerciale (publicité). Le choix du ou des médias approprié(s) est important. Dans ce cas, les publicités adaptées à une communication institutionnelle peuvent être :  Affichage (audience élevée, possibilité de communication localisée)  Presse quotidienne (bonne sélectivité de la cible pour la presse nationale)  Magazine (bonne qualité visuelle, diffusion nationale et permet une bonne

Relations publiques Vecteur de communication institutionnelle qui regroupe l'ensemble des moyens utilisés et des opérations menées par une entreprise pour se faire connaître et pour créer puis entretenir une image favorable d'elle-même, auprès de ses différents publics (les consommateurs, les partenaires financiers, les leaders d'opinion, les actionnaires, les pouvoirs publics, les fournisseurs, les distributeurs, les employés, les syndicats, les enseignants, les étudiants, la presse...). Ces moyens

REMERCIEMENTS INTRODUCTION 1 PARTIE I : RECHERCHE DOCUMENTAIRE 3 1) Présentation du secteur 1.1) Edition des annuaires au Maroc 3 1.2) Evolution des médias institutionnelles 6 1.2.1) Stratégie de communication Besoin client Faire des choix Canaux de communication 7 1.2.2) Investissements publicitaires 8 1.2.3) Principaux annonceurs 9 2) Présentation de l’entreprise 10 2.1) Historique 2.2) Fiche signalétique 11 2.3) Organigramme

incident est médiatisé. - McDonald’s symbolise la mal-bouffe (cf.J.Bové), Tout cela fait de McDonald’s la 3ème marque la plus détestée des français. 2. La stratégie de McDonald’s pour améliorer son image Stratégie de communication institutionnelle (« corporate ») de proximité (70 millions/350 millions du budget marketing). Cette stratégie de communication se traduit par 4 points : a) plus de transparence : - parler de lui-même et non plus seulement des hamburgers,

mobilières. L’investisseur peut être une personne (souvent appelée « investisseur individuel ») ou une institution financière comme une banque, une société de fonds communs de placement ou une caisse de retraite (habituellement appelée « investisseur institutionnel »). On désigne sous le nom de « marchés des capitaux » les marchés qui facilitent les transferts de fonds. Des organisations telles la Bourse de Toronto, la Bourse de croissance TSX, la Bourse de Montréal et la Bourse de Winnipeg (WCE) font partie