Cultura Fnac

l’enseigne La Fnac, Fédération Nationale d'Achats des Cadres est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeu vidéo) et électroniques (hi-fi, informatique, télévision), à destination du grand public. Elle a été fondée en France en octobre 1954 par Max Théret. C'est aujourd’hui le leader de la distribution de produits culturels et de loisirs dans de nombreux pays tel que la France, Belgique, Suisse, Espagne,  la Fnac dispose de

par correspondance comme France Loisirs ou Grand Livre mais aussi des grandes surfaces multimédia et des grandes surfaces non spécialisées. Ainsi, on trouve désormais en France 67 points de vente Fnac (première « librairie » de France), 87 espaces culturels Leclerc (en deuxième place) et 30 magasins Cultura (en quatrième position). Il ne reste donc plus aux librairies indépendantes qu’à se spécialiser dans un genre littéraire précis pour résister à « ces temples de l’offre ». La principale augmentation

autoroutes A6 et A10 mais aussi à la nationale 188. Cette zone est également accessible grâce à la gare de Massy/Palaiseau située à 5 mn du centre commercial. La concurrence est intense dans la zone de chalandise puisqu’à moins de 50 m se situe la Fnac qui est un concurrent direct de Darty pour le multimédia, mais il y a aussi Boulanger qui propose le même assortiment que Darty, qui se situe a 5 minutes de la zone commerciale « Villebon 2 » puisque ce magasin se trouve dans le centre commerciale

Marketing de la Fnac a la mission de réaliser le lancement d’un nouveau concept expérientiel afin de rester leader sur son marché. Après avoir réaliser des études de marchés et de consommation, le concept retenu est la mise en place d’un nouvel espace de vente dont l’expérience est de réaliser ses achats sur une borne numérique. 4 Dossier Master 2 Marketing/CRM & INSEEC « le produit de demain dans un concept expérientiel » OPEN’FNAC Analyse de l’entreprise FNAC La FNAC a été fondée en

[pic] [pic] La Fnac taille dans ses effectifs 19/01/2012 | Les entreprises | Alexandre Bompard | PPR Group L'enseigne assure que le plan d'économie de 80 M E qui s'accompagne de 510 suppressions de postes ne remet pas en cause le plan de croissance du PDG Alexandre Bompard. Les syndicats sont très sceptiques. Alexandre Bompard souffle le chaud et le froid sur la Fnac. Le jeune président de l'ex-agitateur culturel, nommé fin 2010 par François-Henri Pinault, […] [pic] La Fnac veut supprimer

et deuxième dans le secteur du luxe.                ● PPR possède des entreprises telles que Puma,                  Conforama, La Redoute, La FNAC ....                ● Chiffre d’affaires de 16,5 milliards d’euros pour 2008.[pic]          b- L’entreprise FNAC(Annexe : implantation de la FNAC à l’international et en France)      Filiale du groupe PPR, la Fnac est leader dans la distribution de biens culturels et de loisir. Elle est la seule à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé

vente en Italie et 3 en Suisse. G. Avantage concurrentielle, position concurrentiel et principaux concurrents * Avantage concurrentielle : * Position concurrentiel : une part de marché de 23% * Principaux concurrents : Boulanger, FNAC et GSM H. C.A. du réseau En 2010, Darty réalise 2,79 milliards d'euros en 2010 soit + 2,6%.

Client IMPORTANCE DES DONNEES SUR LES CLIENTS ET LES CONCURRENTS Mise en relation avec la FNAC ET VIRGIN MEGASTORE INTRODUCTION 3 I – La connaissance de son environnement 4 1) La récolte et le traitement des données 4 2) L’analyse des informations obtenues 6 II – La segmentation des clients et des concurrents 8 1 ) La concentration sur les clients profitables 8 A) La FNAC et la carte « ONE » 8 B) VIRGIN et son système d’avantages hiérarchisé 10 2 ) La concentration

expressions anglaises sont construites par analogie avec l'expression usuelle brick and mortar (« des briques et du mortier »). On pourrait donc traduire cette expression en français par : « click et magasin » ou encore « internet et magasin ». La FNAC en est un exemple classique. Ces modèles de distribution click and mortar s'opposent à des modèles « tout virtuel » où seul le commerce en ligne est proposé aux clients. Certains opérateurs « tout virtuel » semblent réorienter une partie de leur stratégie

intégré peuvent être des succursales - Point de vente qui est rattaché à un siège social. Elle peut certes jouir d'une certaine autonomie de gestion, mais ne dispose pas de l'indépendance juridique – des filiales, des agence commerciale (Darty, la FNAC, Conforama, Géant Casino…Grand Magasin, GSS ou GSA). Les réseaux de services bancaires & assurances sont aussi pour la plupart sous forme de réseau intégré : leurs UC sont des agences commerciales qui ne bénéficient d’aucune autonomie. o Les