Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

aux objectifs chiffrés des vendeurs. A titre d’exemple, nous pouvons évoquer le Directeur de concession que nous avons rencontré dont l’objectif mensuel est de vendre 25 voitures par mois. Une fois que les commerciaux ont été recrutés (sur des critères tels que l’expérience, les qualités relationnelles et commerciales, les diplômes, etc.), ils suivent bien entendu diverses formations en interne liées à l’histoire du groupe, ses valeurs, ses objectifs, ses orientations mais également ses actualités

récepteurs dans le monde est analogique, sédentaire, monodirectionnelle et « receive only ». Comparée aux téléphones mobiles, PC portables et consoles de jeux… qui sont numériques, petits, légers, mobiles et interactifs, la télévision peine à faire le poids ! Côté recettes financières, la télévision est en perte de vitesse depuis plusieurs mois : • La numérisation conduit à la segmentation de l’audience : les chaînes traditionnelles s’échinent à retenir l’audience face à la montée de la TNT (-7,4% de

Orientation produit … « produit » Orientation vente … « vente » Orientation marketing … « marketing » Hypothèse de l’E : Le consommateur choisit son produit selon… = sa motivation Objectif de l’E … le prix et la disponibilité … un critère de performance Accroître la capacité de production et le rendement Améliorer la qualité du produit (le plus hi-tech possible) Remarque On développe trop bien la technique au dépourvu du marketing. L’E … l’intensité de la pression de

écoles de commerce, attentifs à l’évolution rapide d’Internet, cette nouvelle édition, enrichie et actualisée, propose encore plus d’avis d’experts, de cas pratiques et de nouvelles thématiques incontournables, tels le Web 2.0, l’e-crm et le marketing mobile. Avec un chiffre d’affaires en constante évolution, Internet s’est imposé en quelques années comme l’outil n° 1 pour la recherche de fournisseurs et de prestataires. Pour une entreprise, cela signifie qu’il n’est plus aujourd’hui possible de se passer

cinq dernières années dans les services offre des critiques violentes des modèles de qualité traditionnels. Elle aborde la redéfinition de la qualité perçue à partir d’études de satisfaction des clients. De ce fait, elle remet en cause à la fois les critères de qualité utilisés et les méthodes mobilisées pour les mesurer (Sureschandar G.S., Rajendran C., Kamalanabhan T.J., 2001). Les composantes de la qualité définies dans les modèles SERVUCTION et SERVQUAL apparaissent notamment inadaptées à la diversité

performance indicators CC : contrat-cadre SWOT : méthode de diagnostique (forces, faiblesses, menaces et opportunités) CPS : Cahier des prescriptions spéciales DT : descriptif technique CGA : conditions générales d’achat MOQ : minimum of quantity NC : note critère CP : coefficient de pondération TDB : tableau de bord CA : chiffre d’affaire RFA : remise de fin d’année Mémoire de projet de fin d’étude Page 3 Remerciement Avant d’entamer le présent rapport, nous tenons particulièrement à remercier les

sécurité, de l’anonymat, de la rentabilité. Le besoin d’épargne en liquide pour un particulier peut s’analyser soit comme le désir de profiter d’opportunités d’achats soit comme une crainte de l’avenir. a. 2. La notion de clientèle : La segmentation de clientèle met en évidence, pour chaque segment, des comportements bancaires relativement homogènes. En fonction de la clientèle cible, la banque offre les produits adaptés à ses besoins spécifiques : d’où le couple produits client ou produit

magasins donnée référençant le produit. Ex : vous lancez une marque de parfum, distribution numérique de 67 donc présent dans 67 % des magasins de parfum Distribution en valeur : CA des distributeurs qui référence samsung / CA global de la téléphonie mobile Pourcentage total de la catégorie de produits par les points de vente qui référencent la marque Formats : supérettes (120 à 400 m²), hardiscount (400 à 800 m², que des marques de distributeurs) supermarché (entre 2000 et 2500 m², 2 à

CIH Bank El-Jadida Essalam Figure n°9 Le service 3D SECURE Figure n°10 La carte VISA PLATINUIM Figure n°11 La carte E-shopping Figure n°12 La carte de l’offre code 30 Figure n°13 La carte de l’offre Club sayidati Figure n°14 L’application mobile du CIH Bank Figure n°15 La page officielle du CIH Bank sur Facebook Figure n°16 Des partenariats du CIH Bank 6 Liste des tableaux Tableau n°1 : Les définitions du marketing relationnel. Tableau n°2 : Le marketing transactionnel VS marketing

une fonction négociatrice 12 Troisième étape : La fonction achats comme fonction intégrative 13 Les responsabilités de la fonction achats 13 Les caractéristiques de la fonction achats 14 2.2. Mise en Place des Mécanismes de Fonctionnement Les critères Les activités du service achats ou d’une centrale des achats Structure de la fonction achats Les centrales d'achats ou Buying Center. 15 15 16 16 16 3. Les achats dans le monde bancaire : une professionnalisation récente et rapide 3.1. Rappels