Critères De Segmentation Téléphonie Mobile

Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26 Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC…………………………………………………………………………………………………………28 Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation…………………………………………………………………………………………………..28 Section 2 : Une évolution de la place des agences………………………………………………………………………………………………………………………………………………29 Conclusion………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………

3.2. Diagnostic interne : Forces et faiblesses 2. APPROCHE STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE 2.1. Le plan marketing 2.1.1. Démarche du plan marketing 2.1.2. Buts et objectifs 2.1.3. Segmentation, ciblage et positionnement 2.1.4. Les principaux choix stratégiques 2.1.4.1. Adaptation de la stratégie marketing à la segmentation 2.1.4.2. Adaptation de la stratégie marketing au positionnement 2.2. Les variables d’action 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. Produit Prix Communication Distribution 2 BIBLIOGRAPHIE

http://pluzz.francetv.fr Nouvelle formule En 2012, un nouvel appel d’offres a été lancé en juillet auprès de neuf sociétés de production audiovisuelle. Le comité de pilotage de l’INC a examiné l’ensemble des projets au regard de différents critères discriminants. INSTITUT NATIONAL DE LA CONSOMMATION 7 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2012 SUJETS DES 120 ÉMISSIONS 2012 * Alimentation Indecosa-CGT – Les mentions alimentaires de qualité INC – Chocolat équitable UFC-Que choisir – Qualité de

Chapitre 2 : La Gestion de la Relation Client au sein de BMCE BANK……………………………………………………………………26 Chapitre 3 : Les conséquences organisationnelles de la GRC…………………………………………………………………………………………………………28 Section 1 : Une réorganisation des clients : la segmentation…………………………………………………………………………………………………..28 Section 2 : Une évolution de la place des agences………………………………………………………………………………………………………………………………………………29 Conclusion………………………………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………………

modalités de transmission des ordres de paiement, des informations ou des alertes créent un environnement favorable à l’innovation et à l’arrivée d’acteurs n’appartenant pas au cercle bancaire traditionnel. De nouveaux instruments de paiement téléphone mobile, Internet, sans contact - vecteurs de ces nouveaux compétiteurs va faire évoluer le modèle traditionnel faisant intervenir deux banques vers un nouveau modèle où les banques jouent de plus en plus le rôle de distributeurs parmi d’autres. I.

............................................................................. L’accès au réseau : finalité et principe .................................................................................................... Le mode veille du terminal mobile ......................................................................................................... La sélection de réseau .....................................................................................................................

consommateur bancaire 2. Une relation combinant des variables comportementales 3. La satisfaction du consommateur bancaire 4. La fidélisation du consommateur bancaire Section 2: La segmentation en marketing bancaire 1. Le concept de segmentation en marketing bancaire 2. Les critères de segmentation 3ème partie : Description des différentes opérations de l’agence BMCI Succursale 1. Le chargé clientèle 2. Les différentes formes du compte bancaire 3. Les types des cartes bancaires

lequel chaque Pays présente une abondance de facteurs de production. Samuelson explique le commerce international comme un moyen pour équilibrer la rémunération des facteurs de production, qui sont les mêmes dans tous les Pays, mais qui ne sont pas mobiles d’un Pays à l’autre. Ohlin et Samuelson n’abandonnent pas une partie des hypothèses déjà fixées par la théorie classique, parce qu’ils supposent toujours qu’il y a une concurrence parfaite soit au niveau national qu’au niveau international et qu’on

.........................................................................................7 4-La méthode d’analyse CERISE RAVAIT® ........................................................................................ 10 5-L’importance de la segmentation dans le marketing territorial .................................................... 13 Partie II : Présentation de la région ..................................................................................................... 17 1-Position géographique

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES Filière Ingénieurs en Télécommunications Option Réseaux Mobiles Outil de Planification BSS pour les Réseaux GSM & GPRS de TUNISIANA Elaboré par : Imen HAMZA Encadré par : M. Wadii BELLAAJ M. Sami TABBANE Année universitaire : 2004/2005 A mon Papa & ma Maman A ma sœur & mes deux frères A toute ma famille & mes amis A mes encadreurs & toute personne qui un jour m’a appris une chose Remerciements Au terme de ce travail, je tiens à remercier