Controle Interne Questionnaire Preparation Banque Caisse

reconnaissances à Mr. Le Ministre Damien KATTAR, Doyen de la Faculté de Gestion, qui nous a donné la chance de développer nos talents en dirigeant cet établissement et en mettant tous les moyens utiles à notre disposition pour réaliser nos objectifs de préparation et de planification de notre avenir. J’adresse aussi et vivement mes remerciements et mes respects au directeur de la Faculté de Gestion, Mr. Le Dr .Georges NEHME, qui nous a aidés par ses efforts, sa connaissance, et son suivi durant ces trois

Section I : Décentralisation des encaissements ..........................................................55 Section II : Centralisation et concentration des décaissements ...................................58 Section III : Choix d’une banque Pivot et Spécialisation des banques ........................64 Section IV : Négociation de l’Escompte des effets à recevoir ....................................66 Section V : Aménagement des comptes bancaires .....................................................66

......................................................................... 1 PARTIE 1 : REVUE DE LITTERATURE ......................................................................................... 6 I. Les enjeux de la conquête client pour les banques ..................................................................... 6 A. Définition et typologie de la prospection client........................................................................... 6 1. Définition de la prospection client ....

Urbaine. 12 février 2007 : 2ème présentation de l'état du secteur des SAP et du projet de PFSP aux représentants de l'ADU, de la Maison de l'Emploi et de la CAPM 14 février 2007 : Création en partenariat avec la maison de l'Emploi d'un questionnaire d'enquête dans le but de connaître les besoins des structures d'Aide à la Personne de l'Aire Urbaine. 3 avril 2007 : Intervention sur le thème « Le secteur des services à la Personne, Définitions et représentation en terme d’emplois » dans

institutionnels selon Pérez ...……………………………………….….26 3. 3 3. 4 Le comportement des dirigeants……………………………………………………....27 Relations et contrôle des parties prenantes (gouvernance partenariale)………….…....28 3. 4. 1 Les propriétaires ou les actionnaires…………………………………………………..29 3.4. 2 Les salariés…………………………………………………………………………… 29 4 3.4. 3 3.4. 4 4. 4.1 4.2 4.3 Les banques……………………………………………………………………………30 Les clients et les fournisseurs……………………………………………………….....30 Les interactions de la gouvernance d’entreprise

contrat d'assurance 32 4. Le dédouanement des marchandises 34 4.1 La déclaration en détail 34 4.2 La présentation des marchandises à la douane et l'affectation d'un régime douanier 37 4.3 L'évaluation et le paiement de la dette douanière 40 4.4 Le contrôle du commerce extérieur 42 CHAPITRE.2. PAIEMENT DES FOURNISSEURS ET FINANCEMENT DE L'OPERATION 44 1. Les instruments de paiement utilisés à l'international 44 1.1 Le chèque 44 1.2 La lettre de change 45 1.3 Le billet à ordre 46 1.4 Le virement

comptabilité. 81. Définition de la comptabilité. 82. La nature de la comptabilité. 102.1. Un art. 102.2. Une technique. 102.3. Une science. 112.4. un langage. 113. Les finalités de la comptabilité. 123.1. Fournir un moyen de preuve. 123.2. Permettre de contrôle. 123.3. Aider à la prise de décision. 143.4. Servir le diagnostic économique et financier. 143.5. Alimenter la statistique et la comptabilité nationale. 153.6. Apporter la confiance et favoriser le dialogue social. 154. Les acteurs de la comptabilité

du Centre E.Leclerc Casteldis pour leurs conseils sur l’administration du questionnaire et M. William PERCEVAL pour m’avoir fourni les informations dont j’avais besoin. Enfin, je remercie M. Benoit MAZZA et M. Romain HOYON, qui m’ont aidé à administrer les dumas-00542741, version 1 - 3 Dec 2010 questionnaires, ainsi que le service RH de l’entreprise INZO°, qui a accepté de diffuser auprès de ses salariés le questionnaire. 1ère année de Master MSO parcours RH Page 3 sur 90 MEMOIRE PROFESSIONNEL

Typologie des études de marché……………………… A. Les études primaires B. Les études secondaires Chapitre 2 : L’étude documentaire………………………………. I. L’objectif de l’étude documentaire…………………….. II. Les sources des études documentaires………………. A. Les sources internes B. Les sources externes Chapitre 3 : Les études primaires……………………………….. I. Définition…………………………………………………… II. Les techniques utilisées lors des études primaires.. A. Les études qualitatives 1. Les techniques individuelles a Les entretiens en profondeur

4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE