Controle De Gestion Dans La Grande Distribution

STRATEGIE L’ANALYSE INDUSTRIELLE DES CHOIX STRATEGIQUES • François COCULA INTRODUCTION GENERALE A LA GESTION, Dunod, Collection Les Topos, 128 pages, octobre 2008, 4ème Ed. INTRODUCTION : Historique et raison d’être de la stratégie • Le management stratégique (MS) est enseigné la première fois à la HARVARD Business School dans les années 60; • Nous allons commencer par définir ce qu’est la stratégie ou le management stratégique ainsi que ses principales caractéristiques. • Ensuite nous

La politique de distributions : Introduction : Distribuer les produits c’est les amener au bon endroit, en quantité suffisants, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation, et le cas échéant, à leur entretien. De ces exigences découle une multitude d’opérations, elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits de distribution marketing. I.Les fonctions de la distribution marketing: Définitions

Je tiens à exprimer en premier lieu, mes sincères remerciements, au Directeur Général Adjoint de la Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Electricité de Fès, pour m’avoir permis d’effectuer mon stage d’initiation au sein de celle-ci. Je remercie particulièrement tous les chefs et les agents du département comptable et financier pour m’avoir accueilli parmi eux et qui ont su m’apporter une expérience professionnelle liée directement à mes études. Je tiens à remercier également toute l’équipe

loin réalisation de ce travail. 1 Introduction Chapitre I. Présentation générale de la RADEEF I. Les régies Autonomes de Distribution d’Eau et d’Electricité II. La Régie Autonome de Distribution d’Eau et d’Electricité de Fès III. Principaux acteurs de la RADEEF Chapitre II. Organigramme de la RADEEF I. Niveau Décisionnel II. Niveau opérationnel Chapitre III. Gestion de la Relation Client (GRC) I. définition II. les approches de GRC III. la démarche de GRC IV. L’utilité de GRC V

KARIMALLAH Emploi des analyses de scénarios en cas d’insuffisance d’observations pour un échantillon de pertes donné Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion et les intervenants professionnels responsables de la formation «  Actuariat » pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur Adil BOULAHOUAL mon professeur encadrant pour son encadrement son aide ses efforts

Marketing * Distribution * Prix * Transaction * Acte juridique * Gestion clientèle * Supply chain La concurrence est limitée, quand l’entreprise est enposition dominante. CONTROLE DE GESTION Production de produits est en relativité avec le marketing avec du : * Matériel, * Immatériel * Humaines Ce sont les produits de première nécessité, règlementés qui se vendent sans marketing. Les dimensions production, prix, qualité, distribution sont importantes

_________________________ APS (Advanced Planning and Scheduling System) progiciel décisionnel intégré qui permet de simuler et d ’optimiser la planification et de synchroniser les flux de la chaîne logistique en tenant compte simultanément d ’un grand nombre de contraintes (ressources, capacités, délais, coûts). __________________________________________________________________________________________ Back-Office Par opposition au front-office, ensemble des moyens physiques, humains et système d’information

nos études. A tous nos professeurs à l’Ecole Polytechnique Privée d’Agadir A tous nos amis Pour votre fidélité et vos encouragements. Pour les merveilleux moments qui nous ont réunis. Un grand merci à vous tous. Et enfin à vous, lecteurs de ce rapport. Page1 Rapport stage Ingénieur Remerciements Au terme de ce travail je tiens à remercier très vivement, M. Ali FASSI FIHRI, Directeur Général de l’Office National de l’Electricité

Documentaire I . Apercu general sur le secteur de la grande distribution 1.Définition 5 2.La nouvelle conception de la grande distribution 6 3.Typologie des grandes surfaces : 7 1.Historique : 8 2.Marjane Marrakech - Menara en chiffres 9 1. Département Bazar 10 2.Département Grand et petit électroménagers (GPEM) 10 3.Département Textile 12 4. Département PGC (produits de grande consommation) 12 5.Département Produits frais : 13 6

Marjane Marrakech Ménara institut superioeur de gestion et d’informatique ISGI La grande distribution est une distribution de masse caractérisée par une culture du secret et une priorité donnée à la réactivité opérationnelle et professionnelle. Elle repose sur une clientèle fidélisée, des contractions budgétaires fortes, branlées d’exigences accrues de réactivité, de rentabilité et de performance, un niveau de turn-over élevé, une résistance au stress et une motivation démesurée et enfin une