Conquête Interne Clientèles Bancaire

ROYAUME DU MAROC ----PREMIER MINISTRE ----- CONSEIL DE LA CONCURRENCE REALISATION D’UNE ETUDE SUR LA CONCURRENTIABILITE DU SECTEUR BANCAIRE Rapport de synthèse des volets I et II Mars 2013 Conseil de la Concurrence Sommaire Liste des abréviations .............................................................................................................3 Préambule ..............................................................................................................................4

| |TDR |Termes de Référence | |TOB |Taxe sur les Opérations Bancaires | |UE |Union Européenne | |UMOA

........................................................... 7 | |PREMIÈRE PARTIE : LES FUSIONS-ACQUISITIONS ET LE MILIEU | |BANCAIRE....................................................................................10 | |CHAPITRE I : LES FUSIONS-ACQUISITIONS : ASPECTS THEORIQUES ... 11

mes connaissances et mes compétences professionnelles, j'ai réalisée mon stage de fin d'année à la Banque Marocaine Pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) En fait ; passer un stage dans une banque notoire et prestigieuse dans l'ensemble de réseau Bancaire Marocain, plus dynamique et plus ouverte sur l'extérieur, en l'occurrence de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie (BMCI) élue parmi les meilleurs banques marocaines connue par son organisation et aussi l’innovation, l'unique motif

risque de crédit au taux de perte en cas de défaut 8 1.1- Le risque de crédit en milieu bancaire 8 A- Définition et estimation du risque de crédit 8 1.2 - Evolution dans la gestion du risque de crédit : les Accords de Bâle 9 A- De l’Accord Bâle I à l’Accord Bâle II 9 B- L’Accord Bâle II 11 i- L’approche dite standard 12 ii- L’approche fondée sur les notations internes ou approche IRB 14 1.3- La perte en cas de défaut (LGD) 15 A- Définition 15

s’est d’abord développé autour des produits tangibles comme l’alimentation, l’automobile ou biens les biens d’équipement , puis transposé au secteur des services notamment dans le domaine financier où il a fait sa naissance d’abord dans le secteur bancaire puis étendu au secteur des assurances.une démarche est d’autant plus nécessaire lorsqu’il s’agit de produits intangibles, comme l’assurance. L’assurance , opération par laquelle une personne, l’assureur, s’engage à indemniser une autre personne

800 collaborateurs et l’ensemble des acteurs de la société civile. Notre soutien actif au monde éducatif, associatif et socioculturel a redoublé de force et d’inventivité. La célébration du 1er anniversaire du lancement de la toute première carte bancaire à vocation solidaire dans notre pays, au bénéfice des enfants de SOS Villages d’Enfants, en est une parfaite illustration. Cette année encore, le soutien à la scène artistique et à tous ses talents ne s’est pas démenti et l’exposition annuelle de

M O T D U P R É S I D E N T M. Tariq SIJILMASSI PRÉSIDENT DU CRÉDIT AGRICOLE DU MAROC Le CAM se distingue dans le paysage bancaire national par sa dualité : tout en étant une banque universelle, le CAM est investi d’une mission de service public d’accompagnement du développement agricole et rural. Durant l’année 2007, nous avons jeté les bases d’une nouvelle architecture pour la distinction de cette double vocation du CAM : un Groupe Crédit Agricole du Maroc au sein duquel coexistent

I/ Qu’est-ce qu’un S.I.M. ? Un SIM est un réseau de relations structurées où interviennent des hommes, des machines et des procédures, qui a pour objet d’engendrer un flux ordonné d’information pertinente, provenant de sources internes et externes à l’entreprise et destiné à servir de base aux décisions marketing. Définition tirée du « Kotler et Dubois » En d’autres termes un SIM est : un ensemble de méthodes (personnes, équipements) conçues afin de fournir l’information nécessaire

Introduction générale      Au fil des siècles, jour après jour, le secteur bancaire ne cesse de se développer. Actuellement, la concurrence dans le secteur bancaire est de plus en plus acharnée, surtout au niveau de la capacité  de trouver de nouvelles idées en vue de réaliser des résultats significatifs. Pas seulement au Maroc mais partout dans le monde, il demeure un sujet d’actualité car, depuis toujours, on s’y est intéressé  mais aujourd’hui encore plus.      Partant de ce principe, la banque